引入智能计算技术，初现智能财务雏形

蒋文书

随着人工智能自学习能力的发展，未来人工智能财务管理是否会挤占财务人的工作机会，是很多财务人所担心的问题，而这种想法也未必是杞人忧天。

去年年中，我国财务领域发生了一件“大事”，国内四大会计事务所相继发布“财务机器人”，大有人工智能入主财务领域、取代人工之势。一时间，财务人都在讨论机器人所带来的改变和冲击。不过，从IT的角度看，这些以“财务助手”形象出现的机器人只是或多或少沾了些人工智能的影子。经过半年多的应用与运行，我们基本可以确定RPA机器人属于“自动化”的概念，与现在“智能”的概念还相差较远。

智能化要建立在云计算、大数据和人工智能技术手段基础之上，先要有数据的广度、深度和收集的数量，之后是人工智能的算法、预判能力，甚至情感，而不是仅仅停留在操作层面。在這方面，国内智能财务管理领域研发专家、沈阳云之意网络科技有限公司技术总监吕岚很有发言权。她自主研发了多项财务管理信息化软件，打造了一套涵盖企业管理、云服务及安全服务的全流程财务核算系统，可谓建立了真正的智能财务管理的雏形。

我们现在谈论起人工智能和机器人，虽然还没有明确的边界界定。但以吕岚的研究来看，国内企业发行上市的“财务机器人”，大多处于自动化阶段，应用范畴也都定在了“能替代手工操作；管理和监控流程；录入信息、合并数据；根据既定的业务逻辑进行判断”等方面，这从严格意义上讲，只是自动化或者人工智能的初级表现。财务的智能化管理，还需要技术的一步步革新与推进。

吕岚和云之意团队也针对该领域展开了诸多研发，自主研发了多项财务管理信息化软件，与当下市面上的财务机器人有着显著的区别。“财务机器人的优势在于，它是在既定的流程和规则下，外挂在现有系统之外，自动化执行重复性工作，节约大量人力。而我们团队是引入智能计算技术，为企业提供了全方位、全流程的财务应用服务，优化企业财务处理流程，在提高效率降低成本的同时，还能从业务和数据的角度出发、提高数据的可预测性，支持业务分析与决策。”财务管理软件在经历了单机版的会计电算化、网络环境下的集团管控、财务共享之后，终于走入了社会化商业层面的智能财务新阶段。

要完成工作模式的转变，除了需要财务信息，系统还需要完成其他非财务信息的收集与整理。为了解决这一问题，吕岚创新性地结合了遗传算法与神经网络技术，搭建了从大量无规则信息中获取有用知识、提供决策支持的有效途径，具有广泛的应用前景。“财务数据大都具有非结构化、数据密集、涉及面广、不确定性大、隐藏关系等特点，恰好与遗传算法极强的全局随机搜索能力和并行计算能力相吻合，而神经网络技术的自组织、自适应、容错和自学习的能力，也能很好地清洗、分析、挖掘繁杂的财务数据，两项技术相结合，就可将财务数据与相关数据转化为可供管理者决策的关键财务信息和企业管理信息，提高企业管理效率，为决策提供有力的数据支持。”吕岚谈道。

按照这样的思路，云之意团队研发地多个智能财务软件都为财务工作流程与模式带来了转变。具体到实际应用中，比如常见的报销流程，大多数公司都是先由员工自行订机票、火车票，订酒店，贴票报销。财务人员拿着纸质凭证，检查票据，反复稽核，确认后付款给员工。这其中就有几个问题。从员工来说，要先行垫付资金。如果差旅频繁，垫资的数据较大，报销周期也长，票据要收集整理，十分繁琐。从财务的角度说，往往都是事后监管，做不到事前服务。如果员工和办事处较多，集中报销，对公司的现金流也会带来压力。但智能财务的管理模式是，公司财务与商旅供应商进行流程协同与数据对接，员工在系统中自行采购，系统会依据员工行程进行智能推荐。出差结束后，所有的数据都在系统中，双方月底“一张发票”结算即可；员工做到零报销、零垫付，享受的是服务，满意度提高。财务管理也由此完成了从内部到外部，从财务人员到全员，从监管到服务的转变。

目前，云之意智能财务软件已经广泛投入市场。从反馈结果来看，通过将财务运营与采购、销售等其他业务流程的实时整合，云之意智能管理软件能够帮助企业加快交易速度，提高现金流的可视性，从而提升企业内部资源的优化配置，为企业带来新的竞争优势。

随着人工智能自学习能力的发展，未来人工智能财务管理是否会挤占财务人的工作机会，是很多财务人所担心的问题，而这种想法也未必是杞人忧天。吕岚表示：“除了少量的财务精英和高手，未来人工智能财务系统真的不需要太多基层财务人员。财务人员需要转岗到其他更多创造企业价值的岗位。但这并不意味着财务知识不重要，或者说财务知识更加重要，人们会从数据收集、整理的低层次重复劳动中解脱出来，从战略和管理的更高层面进行创新，普通财会人员的需求量将会减少，而管理会计、从事战略管理、服务领导决策的会计人员需求将会增多。”智能财务管理的目标不是颠覆，也不仅仅是提供辅助服务，而是在云时代，在社会化商业平台中，基于云计算、大数据、人工智能等新技术，并结合企业互联网模式下的财务流程变革而提供的全新财务服务。