浅谈在线开放课程中视频答疑模块的设计与实现

徐伟 彭莹 洪彬

摘 要：随着信息技术的发展，各种先进的教学手段不断涌现出来，使教学质量得到极大的提升。本文以“双一流”背景下农业院校在线开放课程建设与应用为基础，就在线开放课程中视频答疑模块的设计与实现进行研究，首先就在线开放课程中视频答疑模块的总体设计和详细设计进行分析，阐述不同设计对应的具体功能，然后结合在线开放课程发展的具体情况，阐述答疑模块的实践应用。

关键词：在线开放课程；视频答疑；模块设计

慕课教学模式的出现使视频教学成为世界范围内的典型教学模式，这使得传统的教学面貌焕然一新，改变了过去以教师为主体的教学方式，使学生的自主能动性得到极大的激发。在线开放课程主要以互联网为载体，以视频的形式进行教学。在线课程教学的主要内容主要有三部分，分别是课程讲座、在线测试和辅导答疑，很多研究重点都集中于前两个部分，因此对答疑模块的研究是非常必要的。

一、在线开放课程中视频答疑模块的设计

（一）总体设计

本次在线开放课程视频答疑模块的设计采用两个端口的数据文献，一是Server端口的asc文件，另一个是Client端口的swf文件，通过对这两个端口的数据进行实时传输，实现在线开放课程中视频答疑模块的设计研发。为了达到实时传输的目的，采用Real-time Message Protocol這项技术，将用户信息通过Server端口传送过去，然后将在线视频课程中的答疑内容传送到Client端口，使用户实现在线接收，从而完成整个在线答疑的过程。具体来看，先由提供网络服务的端口将HTTP信息传送给在线开放课程的使用者，然后通过Real-time Message Protocol技术实现信息之间的互动[1]。

在线开放课程视频答疑模块的整体界面设计采用的是Flash软件，Flash软件是一种客户端组件，可以创建视频会议系统。Flash软件生成的swf文件是在线开放课程答疑模块界面设计的主要依据，这一文件中不仅含有服务器应用程序目录，还包括asc脚本，这些内容能够使客户端实现数据交换，并且对运行逻辑进行控制。在具体设计的过程中，要注重应用目录的内容，将swf文件、asc文件和flv文件放在正确的位置，其中swf文件对应的应用程度目录位置为网站服务器目录，asc文件和flv文件对应的目录位置为视频媒体服务器应用程序目录。

（二）详细设计

在线开放课程中的视频答疑模块主要需要设计以下功能：一是用户登录；二是视频答疑；三是音频答疑；四是文字答疑。用户登录模块的设计主要分为两种模式，当用户处于离线模式下，就无法使用视频答疑、音频答疑和文字答疑等在线功能，只能进行简单的浏览，当用户处于在线模式时，就可以享受客户端答疑模块的所有服务；视频答疑的功能设计主要为用户提供面对面的互动交流，使用户能够在真实的情境下获得更加有效的学习；音频答疑的功能设计主要为用户的便捷性考虑，使用户能够随时随地享受答疑服务；文字答疑可以使答疑内容更加精确的反馈到用户端，使用户获得有效学习。

以视频答疑的详细设计为例，主要在客户端建立视频通讯模块，通过代码将用户与客户端相连接，然后在服务器上建立链接，使Net Connevtion能够在本地播放视频文件，并且将在线播放的视频文件与本地相连接。另外，客户端还会与服务器签订传输协议，对视频数据进行解密传输。在这一过程中，客户端会向服务器发送传输代码，由服务器根据协议判断是否接受数据传输，在接受后建立链接，最终由用户终端的摄像头和麦克风获取信息，实现在线课程的视频答疑。

二、在线开放课程中视频答疑模块的实现

根据上述设计，将在线开放课程的视频答疑模式投入到正式应用中，发现该模块设计与用户之间能够形成有效互动，为了进一步提高答疑模块的服务水平，为用户提供更加优质的服务，特别应用rich internet application这项应用程序。rich internet application由Macromedia公司发行，其主要优势在于能够将用户桌面的应用程序进行部署，实现快捷的多媒体通信。在应用rich internet application应用程序后，视频答疑模块的设计得到进一步优化，其优势主要体现在以下几个方面：首先，在线开放课程的客户端不需要硬件和软件的专线接入，就能够在任意浏览器上实现视频答疑。用户在使用在线开放课程的视频答疑模块时，不需要下载客户端或捆绑软件，就能够直接打开网址链接实现在线应用，因此便捷性有了极大的提升；其次，rich internet application应用程序是一项先进程序，能够使视频答疑模块的系统架构更加灵活，可以将视频和音频综合为一体，实现系统化通信，使用户获得更加优质的视频答疑服务体验[2]。

综上所述，针对在线开放课程中视频答疑模块的设计与实现的探究是非常必要的。本文主要分析在线开放课程视频答疑模块的总体设计和详细设计，然后阐述其实践应用。研究可得，在线开放课程的答疑模块主要从视频和音频两个角度进行设计，着重增强用户与在线视频之间的互动效果，使用户获得更加的学习体验。希望本文能够为研究在线开放课程中视频答疑模块的设计与实现的相关人员提供参考。

参考文献：

[1]张秋玲.模块课程理念指导下的专题学习[J].中国教师，2017（14）：21-24.

[2]周书贤.在线开放课程中视频答疑模块的设计与实现[J].无线互联科技，2016（06）：71-72.