新时期医院政工建设中存在的问题及改进

周朝晖

摘 要：加强医疗队伍建设、改善医院医疗水平是医院改善医患关系，提升自身服务形象的重要举措。注重医院政工队伍建设，是提升医疗从业人员业务水平，促进医院和谐发展的有效措施。本文主要对新时期医院政工建设中存在的问题及政工建设问题的解决对策进行了探究。

关键词：医院；政工建設；政工管理体系

前言

医疗卫生体制改革与医疗保障制度的实施，要求医院积极利用思想政治工作调动干部职工的积极性、主动性与创造性。现阶段医患关系问题已经成为了影响社会和谐稳定的重要因素。就医患冲突问题的产生原因而言，医护人员自身出现的思想松懈问题也是引发医患纠纷的间接因素。手术器具遗落患者体内、错开药房等问题的出现，不仅会影响临床治疗效果，也会影响医院的社会形象与公信力。加强医院政工队伍建设，是提升医院社会形象，提升医护人员思想素养的可行措施。

一、新时期医院政工建设中存在的问题

（一）医院政工队伍专业水平有待提升

现阶段医院政工人员多由临床医护人员转岗而来，一些专业医师也需要兼任政工人员。这些政工人员在日常工作中，并没有接受过系统化、专业化的思想政治理论知识教育，在实际政工工作经验不足的情况下，医院政工人员专业水平不足的问题会影响医院政工工作的实效性[1]。医院政工人员培训机制缺乏完善的问题也会影响医院政工队伍的专业水平。

（二）管理监督体系缺乏完善

受自身工作能力的影响，一些政工人员在政工工作出现问题以后，会表现出无法处理或不敢处理的工作态度。在监督机制建设方面，一些医院并没有对政工工作及政工人员进行有效监督。在医院尚未为政工队伍构建合理化的激励机制的情况下，医院政工人员可能会在日常工作中出现投机取巧的心理，进而给医院政工工作的开展带来不利的影响。除此以外，医院政工队伍人浮于事的问题也会影响政工工作的工作效率。

（三）医院对政工工作缺乏重视

医院政工工作是医院临床诊疗活动的保障因素。利用思想政治教育强化医护人员的责任意识，可以让医护人员全身心投入于临床诊疗工作，积极提升自身工作能力，进而避免收受红包、错开药方等不正之风的出现。现阶段医院内部的一些政工人员对本职工作缺乏重视，在工作中也没有利用新时期政工建设新知识、新理论充实自己。医院对政工工作缺乏重视的问题也会影响政工人员的工作积极性，如医院政工人员在日常工作中需要深入临床一线，积极与医生、患者及护理人员开展沟通，并要将医护人员及患者的意见建议传递给医院领导，但是在对政工工作缺乏重视的情况下，医院政工人员在本职工作中会出现缺乏主动性的问题，她们在工作中仅仅满足于完成上级领导交代的任务，工作期间缺乏深入临床一线的意愿。在对医务人员及患者的实际需求缺乏了解的情况下，医院政工工作也会表现出缺乏针对性的问题。医院对政工工作重要性缺乏重视，会让医院管理人员忽视政工人员培养工作，对面向政工人员的思政工作体系缺乏关注的问题会影响思政工作的工作效果，也会让医院政工工作表现出流于形式的问题。在医院对政工建设缺乏重视的情况下，医疗纠纷与医疗事故也会成为医院政工工作的主要影响因素。

二、医院政工建设中存在的问题的改进策略

（一）组建专业化的政工人才队伍

人才队伍建设是医院政工工作的实效性的保障因素。为强化医院政工人才队伍建设，医院需要对政工人员的要求与标准进行明确，如政工人员不仅需要具备较高的专业知识水平与工作能力，也需要具有坚定的政治信仰和丰富的政工工作经验。在政工人才选拔工作开展过程中，医院需要严格按照既定标准开展人才选拔，以便通过招募专业人才的方式，构建科学化的政工工作队伍。

政工人员业务知识培训工作的开展，也有助于专业化的政工人才队伍的构建。针对医院已有的政工人员，“走出去”、“请进来”与岗位培训相结合的培训体系可以让政工人员及时了解政工工作的新知识与新方法，进而在构建良好的学习氛围的基础上，实现业务学习的常规化。加强培训力度、创新培训方式是解决政工人员专业知识与专业能力不足问题的可行措施。思想政治工作学习班及相关交流会的设置，也是构建良好的学习氛围的有效措施。在交流会设立以后，政工人员可以围绕工作过程中可能出现的问题进行讨论，以确定问题的解决方法。

（二）加强对医院政工工作的重视

就医院政工人员而言，针对医院在新时期所面临的新的发展环境，转变思想、更新观念，是政工人员在思想政治工作开展过程中的必然选择。在深入了解医院政工工作的重要性的基础上，医院政工人员需要在日常工作中树立大局观念，在思想政治工作领域充分发挥自身的主观能动性。对于医院管理层而言，政工队伍教育工作的强化，也是提升政工工作的有效性的重要措施。面向政工人员的思想政治教育工作的开展，有助于提升医院政工人员的思想觉悟，如在医院政工人员思想政治工作开展过程中，医院需要对“以病人为中心”的职业道德进行强化，以便为整个社会构建良好的氛围。

（三）完善医院政工管理体系

完善医院政工管理体系，是医院调动政工人员工作积极性的可行措施。科学化、严格化的绩效考核机制的构建，是医院完善政工管理体系的重要措施。奖惩机制的完善，有助于政工人员工作效率的提升。故而医院需要为一些工作出色的政工人员提供奖励，并要在政工人员选择过程中遵循“任人唯贤”的原则[2]。监督机制的完善，有助于政工人员自我思想政治教育能力与业务能力素养的提升。

结语

政工队伍建设是医院思想政治工作的有效性的重要影响因素。专业化、高素质化的医院政工团队的构建，可以为医院社会形象的提升提供一定的支持。在加强对医院政工工作的认识的基础上，完善政工管理体系，可以让医院政工工作的针对性得到强化。政工工作的开展，可以在强化医护人员责任意识的基础上，控制医疗事故与医疗纠纷的发生概率。在政工工作开展过程中积极发挥专业人才的作用，有助于医院的发展与社会和谐。

参考文献

[1]董征.论述新形势下加强医院政工队伍建设的有效途径[J].现代国企研究，2018（02）：246.

[2]乐群.新时期医院政工队伍的建设[J].现代国企研究，2017（24）：269.

（作者单位：长虹社区卫生服务中心）