我的朋友张海峰

◎ 胡展奋

张海峰是我在美国居住时的房东。我们在一起生活的时候，他是一个话语不多的人，早餐是非吃泡饭不可，衣着很讲究，出门也是开好车。那时我只知道他曾长期担任外企高管，好收藏，家里几把路易十四时代的座椅可谓镇宅之宝了。当我等对珍宝夸夸其谈时，他的特点是很安静、很专注地倾听。

直至他创建“励精人力资源管理专业微信群”，我才吃了一惊。原来善于倾听的张海峰是业内的人事大佬，每天都有数不胜数的人向他咨询人事问题，包括招聘、政府劳动政策、法规、企业裁员……人事——人的事，这个世界还有比“人的事”更复杂、更烫手的事吗？我不禁思考：这个不声不响的人居然天天坐在“火山口”，并且乐此不疲！

那天我随意瞥了一眼他的那个微信群，见有人发长微信向他诉说一个企业顽症：性骚扰。张海峰的回答十分简练精准：“必须认清‘碰’和‘摸’的本质性区别。如果是手，必须分手掌与手背，因为两者触觉细胞的分布不同，一般手背触碰女性敏感部位不应列入性骚扰（刻意的除外）。你的案例如果是手掌心‘摸’女性的臀部，并且有拍击或揉转的动作，当视为性骚扰。”张海峰的专业鉴定在群里立刻获得普遍的认同。那是个490人的职业人士大群，入群的大多是大公司的人事经理、总经理、总监、总裁、律师、会计师、教授、博士……

面对一大群的职场强人，一语而能使职业经理人心悦诚服，我不由得对他重新打量。

“其实25年来我只做了一件事——人事。”他淡淡地说。

“每一个出色的总裁必须首先是个人事经理。”他说，“一名女性，你要一眼辨识得出她目前是已婚还是单身；一个寻衅人员，你要一眼看得出背后有无唆使之人……要学会阅读人心。

“比如一个老友突然找我，说想辞职，跟我去美国玩。要知道，这个老友可是民企的高管，月薪10万。我一听就对他说：‘你的权力识别区出麻烦了！’他立即咦了一声。我说：‘你年高权重，如果不被高度孤立，是绝对不会动辞职之念的。’他傻了：‘你会算命啊！我只告诉你一个因素：我的新总裁原来很怕我，现在却跟我唱反调了！’

“我征得老友的同意，在群里开匿名公开课：四个人的权力游戏，大老板、新总裁、女秘书和你。我以老友的现状进行分析：新总裁怕你，是因为你是老总裁，接盘要靠你，但你把他扶上马后，他策反了你的女秘书（你的女秘书不反的话，他不会得逞），并把她献给大老板，遂三个人结盟，等于逼你辞职。你说，是也不是？”

然后老友听了大奇，忙求计于张海峰，张海峰献计：“你很快要退休，现在辞职很不明智，不如装傻。明天你对新总裁说‘我把你扶上马了，现在是你照顾我的时候了’，说完就走人。”老友依计而行，果然，没几天新总裁就宣布老友为“公司资政”，退休前所有待遇不变。

分析时，张海峰认为，新总裁对老总裁的戒备心极重，你请他“照顾”并提示他“当初”，等于是“先缴械，后示恩”。新总裁既已自觉安全，当然不会再把事情做绝啦！

人事之妙，以至于此，群里立即出现一排排的点赞。（摘自《新民周刊》2018年第26期 图/陈明贵）