谈科学发展引领成品油销售企业管理创新

胡军

【摘 要】目前，人们生活水平不断提高，对于成品油的需求也有所上涨，成品油销售企业如何适应时代变化，保持科学发展发展是当前亟待思考的一个问题。本文主要对成品油市场竞争现状进行分析，并对成品油销售企业管理创新展开探讨。

【关键词】成品油；销售企业；管理创新；企业管理

我国的成品油销售市场主要是各类型的加油站通过各种方式来进行石油的零售，而成品油的零售市场对每个国家的经济来说都是特别重要的一个领域。市场是把双刃剑，优势在市场，危机也可能来自市场，在当前对外开放的基本国策的领导下，我国需要加强在成品油零售市场中的竞争力和控制力。

一、成品油市场竞争现状

首先，市场范围的扩大是竞争的衍生。成品石油在市场发展中竞争越来越激烈，企业想要在激烈的竞争中实现长久发展还应提高综合实力。国际石油工业起源较早，至今已经有了近百年的发展史，石油发展模式逐渐转变为一体化。立足于石油购买、加工、运输、销售等各环节都有着较大竞争性，市场范围使得扩大将会加剧市场竞争。其次，石油输送确保零售网络运营。成品石油零售市场竞争集中体现在输送体制竞争中。现阶段，我国石油储存、配送体制逐渐完善，进而成为企业零售网络经营的核心。国际成品石油市场走向零售终端，该过程需要借助管道输送成品油至大型油品集散站。此后，输送至加油站，在输送时其管道和集散站位置应有系统的考察，有助于进行成本控制。伴随着市场经营范围的扩大、竞争力逐渐加剧，不同配送体制不断完善，新的配送体系取缔了传统垄断模式。

二、成品油销售企业管理创新策略

（一）构建起反应灵敏的价格反应机制

企业在提高执行力前，油价可能会发生很多变化，基层油价信息需要逐级上报审批，反馈速度慢，上层领导很难及时对价格做出相应的调整；但一些规模相对较小的社会性加油站却能利用自身优势灵活地做出调整，进而维持客户数量，这就对成品油销售企业造成了严重的威胁。所以，在价格方面应该放权还是集权是企业亟待解决的大问题。企业要想提高工作效率，做出科学的决策，就必须加强对信息的管理。首先，要设立专门的信息管理机构，聘任专门的信息管理人员，及时收集市场信息并对此进行分析、整理；其次，建立信息网络平台，做好信息的上传工作；最后，财务部和计划部要对收集来的信息进行分析，了解市场的变化趋势，帮助领导快速做出决策。

（二）提高年轻干部的管理水平

政治素质过硬是培养和选拔干部的首要条件。过去，各单位虽然也组织了不少后备干部的培训班，往往因培训缺少系统性、知识杂乱碎片化，重业务技能轻政治理论，重理论武装轻实践体验，效果不佳。其实，培养年轻干部不能运动式，不能零打碎敲。各单位可以效仿建立自己的中青班。每年强化对优质年轻干部的集中培训，加大投入建立内外结合的师资队伍、开发理论与实践结合的课程体系，强化理想信念和宗旨教育，抓好石油精神和道德法制教育，引入考察实践体验，开辟讲堂分享交流，全方位提高年轻干部的综合素质和政治觉悟。做好干部管理工作需要从以下幾点入手：一是建立干部经常性考查机制，充分发挥纪检、审计等工作的作用，始终把年轻干部置于党组织的管理监督之中。二是探索建立健全联系帮带制度，与年轻干部签订结对培养责任状，按照工作标准严、学习教育严、生活作风严的要求，多批评教育、多帮助提携。三是建立健全谈心谈话制度，对年轻干部定期约谈交流，定期走访调研，及时了解思想动态，帮助理清工作思路，对苗头性问题及早敲打提醒，严肃督促改正。

（三）对加油站的业务模式进行创新

我们可以从加油站的销售进行统一管理，对国道、高速公路加油站进行统一组织策划，共同管理，统一组织规划，统一品牌形象，一致对外宣传，统一经营销售，统一调整油品价格，进行多样化的服务，有一个创新的销售模式，会在市场竞争中起到很大的作用。加油站可以根据员工的不同特点任命不同的任务，根据销售团队的要求招聘一些符合要求的人才进行团队组建。对入职的员工进行培训提升零售员工的销售能力。加油站销售员工需要对新老客户进行时刻的维护，对客户差别化的要求，针对客户需求进行维护，满足客户的需求，这样加油站的庞大客户群只会越来越壮大。加油站要对便利店进行业务的管理，便利店可以扩大售卖的商品种类，迎合客户的需要。成品油销售企业需要加强自动化建设，购入自动液位仪、视频监控、红外线防盗防抢、自助式加油机、自助发票打印机等设备，提高加油效率，为客户为企业节省时间提高办事效率，实现各个环节相互衔接操作。

（四）强化企业财务风险意识

成品油销售企业而言与社会经济发展关系密切， 企业需要更加注意财务管理风险。为了有效防范财务风险， 首先需要强化工作人员财务风险意识， 在企业经营管理活动中， 要将财务风险控制作为其目标之一。需要建立完善的风险管理制度， 建立风险防控体系， 强化风险指标。加大各项资源投入力度， 通过培训教育活动开展提升财务人员知识技能， 学习与财务管理相关的法律法规规章制度， 强化工作人员责任意识， 法律意识风险意识， 安全意识， 增强工作人员职业道德， 使工作人员能够自觉维护企业利益。经常对企业制度进行检查完善， 外部环境处在变化过程中， 要使制度规范体系更好适应工作开展， 就需要持续完善。

三、结语

面对激烈的市场竞争，谁能更好地把握客户信息，特别是直销客户的信息，赢得客户的信任，谁就能在现代市场中站稳脚跟，实现企业效益的稳定增长。因此，成品油销售企业应制定科学的发展目标，只要坚持不懈地应用科学的方法，同时进行正确的分析定能提高企业的竞争力，以求在竞争中占据优势地位，只有这样才能创造更大的经济效益，促进石油产业的可持续发展。

【参考文献】

[1]黄晓莉.中石油成品油市场营销策略研究[D].武汉：湖北工业大学，2017.