为什么90后的离职率越来越高了？

李洛希 蒋建华

随着时代的更替，90后逐渐成为了当前用人单位新进员工的主力，而90后的高离职率也成了困扰HR的一大难题。分析离职率日渐增长的原因以及如何解决，逐渐被提上了日程。本文主要分析为什么90后的离职率日渐增长。

在2018年初，众达朴信数据部门发布了《2018年企业离职率调研报告》，针对2017年离职率进行了一次全面的调查，其中收回的有效问卷为1635份。该报告对2017年离职率数据进行了详尽的分析，并汇集了众达朴信专家顾问团队的专业指导和建议。2017年整体离职率超过28%，比2016年高出3.2%，而其中缺少职业规划的职场新生代离职率高达35.4%，远远高出了平均水平。

造成这一现状的原因，归根结底分为两大块，一是公司问题，二是个人问题。其中公司问题包括公司发展前景差、官僚主义形式主义风气严重、对人才没有规划、规章制度严苛等；个人问题包括人际关系复杂、待遇福利以及岗位前景等。

首先来说说，公司问题导致的离职率增长。现在大部分企业无论规模大小，一般都会设计一套属于自己的企业文化。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。而这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。但往往很多企业反而会本末倒置，过分强调企业文化，死记硬背却并不落实到日常生产与经营中。部分过于注重形式主义的企业，官僚气氛严重，“工作员工做，功劳自己得”等行为严重了打击下属职员的积极性。更有甚者，整个企业效率低下，频繁给员工灌输加班“狼”文化，其实很多人只是“看起来很努力”。有领导在的时候，表现得工作努力积极，等领导走开，就立马拿起手机、报纸或者开始闲谈。这些讲究加班“狼”文化的企业，往往有个通病会模糊上班休假时间，临近下班时间点开会，或者周末布置工作要求礼拜一上班提交等等。而另一些企业规章制度过分严苛，之前在知乎上看到一个问答“造成你最终选择离职的原因是什么”，有个答案是这么写的：家人去世了去跟领导请假回家，领导反问怎么不提前一周请假，他去世了跟你有什么关系，并不予准假。企业按制度规范运营是好事，但是事情也分轻重缓急，谁都有父母家人，谁都会遇到无法预判的紧急事件，如果今天事情发生在那位领导身上，他也会说跟自己无关么？答案我们都不知道。还有些企业缺乏对人才的正确规划，把新入职的员工当廉价劳动力，开最低的工资，干最杂最无趣的活，每天灌输鸡汤，画饼充饥。这部分企业从来没把90后当成公司未来的人才骨干去培养，只把他们当成好忽悠的廉价劳动力，通过压榨员工去换取利益。

至于90后自身原因导致的离职问题，答案更比比皆是。比如人际关系复杂，90后这代的生活成长环境基本优于上一代的70后80后，性格观念上会更加随心所欲。过于复杂的人际关系和派系斗爭，会使他们觉得厌烦，他们潜意识里觉得我是来上班赚钱的，而不是来演宫心计的。同时，待遇福利也成为影响离职率的一重要因素。马云说过句话：员工不想干了，无非就是两个原因，钱，没给到位；心，委屈了。有些人拿着整个部门最低的工资，干着最重最杂的活，而年底评优评先的时候，却评给了那个跟领导关系最好，或者有后台的同事。而更上一级的领导再面对离职率升高却很少会从底层员工的待遇去考虑，他们通常用自己的利益去权衡他人的现状，用自己的主观感受替别人判断。他们总觉得公司福利很好啊，为什么还是留不住人呢。因为往往那些福利只属于高层管理人员，底层员工并不会享受同等待遇。之前网上还有个段子，从公司发工资的时间来判断一个公司的性质以及好坏。10号以前，多为福利待遇好制度完善的好公司，比如高科技公司、上市公司、外资公司、国企；10-15号，多为制度较健全的公司，比如部分A股上市公司和效益较好的、制度较健全的、注重管理的公司；15号以后，多为中小型企业，尤其是社会服务业、劳动密集型公司，其目的主要是为了稳住员工，用工资圈住员工。而那些拖欠工资多达数月的企业，员工都吃不上饭了，还怎么指望人家卖命呢？除开待遇福利这些问题之外，工作岗位的发展前景、上升空间以及自身对未来没有规划导致入职后发现工作内容与预期不符等问题也影响了员工对企业的黏性。

上述的这些问题，最终可以归类为公司发展前景以及个人发展前景对90后员工离职率的影响。其实，这些问题同样存在于70后、80后员工的身上，离职率高低与时代的关系并不大，跟自身背负的负担，有着很大的联系。70后、80后的员工背负着养家糊口的重任，肩上还扛着房贷、车贷等，而90后往往没有相应的重担，很多父母提前帮他们解决了这些困难。所以他们往往可以随心所欲的选择工作甚至频繁跳槽，才造成了90后离职率的日渐增长。

与其带着有色眼镜看待90后，终日惶恐他们居高不下的离职率，不如正视企业自身存在的问题，从根源解决问题，才能留住更多更好的人才为企业贡献出自己的力量。