基于ERP系统的航空企业信息化管理研究

摘要：随着我国航空装备制造企业规模的不断扩大，信息化在航空企业的生产运行和管理中起着非常重要的作用。ERP系统实施的程度和成效，影响着航空企业的竞争能力。本文讨论了基于ERP系统的实施对我国航空企业信息化管理的研究。

关键字：ERP系统，信息资源管理，航空装备

一、引言

航空企业想要提高竞争优势，就必须能够及时的获取信息，以对市场迅速做出及时的回应。因此，在我国航空装备制造企业中引入ERP系统可以有效的减少和发达国家制造业存在的差距，以信息化技术带动制造业的升级，提高生产效率和产品质量的一致性；改造传统制造业，可以在一定程度上帮助我国实现从制造大国到制造强国的跨越，实现中国制造业的新发展。

然而，ERP在我国航空企业应用中还存在有不少的问题。当前，我国的航空装备制造企业大都处于组装和制造环节，库存量大，周转慢，管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化。企业盲目采购导致库存积压过大、资金占用过多的现象十分普遍；财务预算不严谨，财务报告不准确，成本管理方法不科学，难以科学地分析和控制企业的生产经营管理水平和经济效益；业务流程不顺畅，工作效率低下；各种信息不准确，缺乏集成，企业决策及日常工作缺乏科学的依据。

二、ERP系统在航空企业管理中的作用

（一）实现业务运行集约化，对企业的信息数据进行整合和共享。在传统的以手工管理方式的企业中，由于信息交流很困难，各部门的信息采集和处理后只能存储在自己的部门中（以纸质文档方式为主），不能实现信息共享。

引进ERP系统以后，通过计算机数据库和网络系统，形成了企业内外信息的集成平台。实现信息快速搜集、处理和传递，并保持公司各部门数据的一致和共享，打破了传统企业信息隔离状态。将高层领导的工作指令快速地、准确地传到到基层工作人员，提高了经营决策活动的及时准确性。

（二）对企业的业务进行整合。对于装备制造企业来说，其业务主要分为三类：销售业务、生产业务、采购业务。这三项实际上是在驱动着企业的一个企业物流过程，即从原材料采购进厂开始，经过一道道工序加工成半成品，然后装配成成品，运至成品仓库存放或运至客户的过程，自始至终离不开物料的流动。在传统的手工管理中，由于管理工具和方法的落后，造成了管理环境和业务流程的分割状态，出现产供销脱节、物流和资金流脱节等现象。

使用ERP系统之后，其将企业的供、产、销等生产经营环节看成一个紧密关联的有机整体，将销售计划与生产计划紧密地结合起来，客户订单和市场预测驱动了以主生产计划和物料需求计划为核心的生产计划体系，即使销售管理子系统中的市场和客户信息及时的自动的传递到生产管理系统中，根据主生产计划，ERP系统通过物料需求计划模块，自动地产生完成主生产计划所需的自制件的生产作业计划、外协计划和零部件及原材料的外购计划，这是车间编制生产作业计划和采购部门编制外协和外购计划的依据，真正地体现了“以销定产”的客户需求拉动机制。

（三）实现物流、资金流和信息流的集成，从而控制生产成本。信息流反映了物料和资金的运动状况，物流和资金流在企业的生产经营活动中是紧密联系、同步运行的，但是，在传统的手工管理中物流和资金流信息不同步，企业的财务信息不能及时地反映出生产经营过程中出现的问题。

在ERP系统中，对供产销等的业务流程，凡是与资金业务有关的地方都做了嚴密的接口，每一项物流业务的活动都在资金业务活动中定义了相对应的财务科目的变化。

“据美国生产与库存控制学会（APICS）统计资料显示，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下的经济效益：库存下降30%～50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%，生产效率平均提高25%～40%，加班减少50%～90%。这些无比辉煌的数字对一个企业不仅意味低廉的成本和巨大的的利润，同时，其所能带来的无形的社会效益同样是一笔相当可观的财富。”[1]因此，迫切需求航空装备制造企业应用ERP系统进行信息资源管理。

三、ERP系统在我国航空企业信息化管理中的现状

ERP的应用意味着企业管理模式的创新，而目前多数企业却很少从企业整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在建立新的管理系统之前未能把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP统一起来考虑，未对原有业务过程或活动的各环节进行合理化的分析并加以优化，而只是在原有的基础上用计算机代替了已有的手工操作，匆忙上线，造成实施ERP力度不足，仍然存在原材料、在制品和成品的积压库存现象。

实际上，“ERP系统不是某个计算机项目，而是一项管理系统，是企业管理模式的革新与改革，是一项复杂的管理系统工程。”在信息化竞争中，有些企业在硬件方面很过硬，购买了许多信息设备，而忽视了与这些设备匹配的软件以及人员配备，致使现有的硬件设施被搁置，人员、技术和装备得不到充分利用，生产率低下。

四、完善ERP系统在我国航空企业信息化管理的应用

我国航空装备制造企业要从自身做起，不断改进ERP系统的管理和使用，在实际信息化管理中，不断发掘ERP系统的作用，从而完善ERP系统在企业信息化管理中的功效和作用。

首先，要改变管理理念。ERP系统的管理理念是帮助企业实现体制创新，找出一种新的管理机制，这种机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。为适应ERP运行的需要，实施ERP的航空企业需要对财务、研发项目、物资供应和销售的业务流程进行重组，去除冗余和无效工作环节。通过计算机技术，统一优化业务流程，实现企业在财务，物流，成本预算与管理，客户联系与采购链的科学管理，这些管理活动的实施都与企业的基础管理紧密相连。实现ERP系统与企业管理的完美结合，达到ERP系统实施的最大效益。

其次，要重视ERP系统的信息管理。一个航空企业的ERP能否实施成功，最重要的是看企业领导是否重视，尤其是企业的“一把手”是否重视。[2]只有得到企业领导的关注，信息化管理才能深入开展，遇到问题才能及时解决，ERP的优越性完全体现出来。

再次，加强培养ERP复合型人才。他们既要懂计算机，又要懂管理。企业的竞争归根结底是人才的竞争。因此，企业应积蓄自身的人力资源，通过对知识的共享运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。要通过多个途径培养人才，重视人才，如根据信息管理前沿领域的发展对现有人员进行在职轮流培训；与高校、科研部门定期举办讲座；通过实践选拔优秀的信息管理人才。[3]

小结

随着我国经济的快速发展，我国航空企业的信息化建设也开始蓬勃发展，用信息化推动工业化也得到大家共识。ERP的实施是一个循序渐进的过程，也是企业综合管理水平不断提升的过程。通过企业不断深化改革、创新思维、提升管理水平，ERP在我国航空企业的推广应用将有着非常广阔的发展前景。

参考文献

[1]刘丽文.我国ERP应用现状，要点与误区[J].计算机世界.2001.12.1-2

[2]张青松.企业ERP项目风险控制方法几点心得[J].福建电脑，2006.8.49-53

[3]周明亮，刘正刚.ERP教学系统之再生法MRP的系统分析与设计[J].杭州电子科技大学学报.2006.1.5-6

邵霄，1982年出生，女，汉族，2008年获得西安工业大学薄膜科学与技术专业硕士研究生学位，2012年获得上海市工程系列科技管理中级专业技术职务任职资格证书.