浅析锤子科技公司的营销战略

曾垂勇 李晨曦 余万 鲍正德

摘要：随着移动互联网技术的迅猛发展，很多的互联网公司应运而生；并且随着生产力在不断地发展，市场已经由卖方市场变成了买方市场，建立营销观念的意识就显得尤为重要，面对市场格局的不断变化，互联网企业要想更好地发展，就要在激烈的市场竞争中寻求更好的营销战略。一些创新性的营销战略必然是企业抢占市场重中之重。本文以锤子科技公司的创新性战略为例来探讨，以此来探寻一条企业的生存之道。

关键词：互联网企业；锤子科技公司；营销战略；创新性发展

1.锤子科技的营销战略概述

1.1营销战略概述

营销战略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动[1]。一个成功的企业往往是拥有好的营销战略，才能让其企业的产品在市场占有一席之地。

1.2锤子科技的“三步走”战略

锤子科技在初入手机市场就打出了“情怀化”的营销口号，为其产品吸引了大量市场关注度，这是他们公司的营销第一步；在起着承上启下的作用的第二步上，锤子科技亮出了“创新性”营销手段，再次将公司推到大众眼前；第三步“跨平台的相声口才”营销则让其公司的产品销量稳步提升，达到了公司的平稳盈利。

2.锤子科技的营销战略浅析

2.1“情怀化”营销

2013年3月27日，罗永浩将其团队研发了9个月的锤子ROM正式对外发布[2]。2014年锤子科技的第一部手机发布，并且造成了很大的市场轰动，而发布会上的罗永浩对其产品的ROM以及LOGO都以“锤子”命名。罗永浩在提到企业名称时说道灵感来源于“工匠精神”。众所周知工匠是一个传统且需要高集中度的职位，一个工匠的精神代表着“锲而不舍”，同时也是对中华传统文化的一种照应。这便是锤子科技的初步营销战略：情怀化营销。而锤子科技也凭其拥有优秀的工业设计的产品和创新性较强的ROM，加上“情怀化”的营销手段，在产品上市不久后就迅速占领手机一部分市场，这对一家新兴企业来说是不可思议的。

在锤子科技进入手机市场之前，还没有一家企业专门以“情怀”去发展过营销战略；而锤子科技就是找准了这样一种无人去做的空档，推出他们的产品，打响了他们的营销口号。这样的一种品牌营销战略不仅为市场注入一股新鲜的血液，还让很多消费者眼前一亮，并且愿意为“情怀”去买单，因为情怀不是每家企业都有，而消费者的心理却拥有情怀。

2.2“创新化”营销手段

大多市场营销专家都表示，一旦产品的质量设计或管理运营出现下滑，光靠情怀也是不能持久的[3]。在锤子科技经历了产品初期的辉煌之后，公司产品销量出现了很大的下滑，原因就是“情怀化”营销并不能长久，尽管罗永浩表示“这不是理想主义与情怀上的失败”；但实质上商业公司如果不能继续盈利，那就是一种失败。

锤子科技于是转而投向“创新化”营销战略。在2016年10月，锤子科技交出了他们最有创新性的一款产品——锤子M1/M1L。此时的锤子科技已经不再那么强调“情怀”，而是把重心放在了創新上面：OneStep、闪念胶囊、大爆炸这三项软件级的创新，又迅速将锤子科技推到了大众的眼前，原因就是这些功能是绝对的创新，并且前无古人。产品的创新不可否认，但锤子科技的营销创新同样也是其“第二春”的重点。锤子科技抓住了那时市场上营销匮乏的时机，把自己企业的创新优点大力宣传出去，一下就吸引了消费者的目光，让消费者了解到自己企业的创新，更愿意去为那份“创新”买单。

2.3跨平台的“相声口才”营销

只有持续创新的企业才能发展长久，但在遭遇创新的瓶颈期时，如何让企业销售不会出现下滑，锤子科技用他们的营销战略给了市场一个答案——跨平台营销。这其中的跨平台就包括微博、微信等一系列曝光度较高的平台。锤子科技利用其公司法定代表人罗永浩的出众的口才以及在网络上较高的知名度，发展出了跨平台中的“相声口才”营销战略。罗永浩利用自己较高的网络知名度，在微博上与网友们就自家产品进行了“激烈争论”，虽表面上看这是一种不理智行为，但实质上却是为自家公司的产品做了极好的宣传营销。消费者在这样的耳濡目染下，牢牢记住了锤子科技的产品特点，就算消费者没有买单的欲望，但也确确实实知道了这样一款产品，这就是锤子科技的营销目的。能让自家产品长期拥有较高的曝光度，这也称得上是一种成功的营销手段，因为高曝光度能带来的不仅仅是产品的宣传效果，还有产品的销售情况。在这样的差异化营销战略上，锤子科技的产品并没有因为处于创新瓶颈期而出现销量下滑，反而保证了企业的平稳盈利。

3.结语

锤子科技尽管还不是一个一线化的手机产商，但其企业的营销能力确实值得很多其他企业去学习与反思；锤子科技能拥有今天这样的成绩，除了后来越来越“妥协”的产品，更离不开的是其优秀的营销战略部署与精准的市场预判能力。一个成功的企业必然要拥有优秀的产品，但好的营销战略也是企业长久发展的一条生存之道。

参考文献：

[1]李玉刚.市场营销中的战略理念[J].山东工程学院学报，1994（01）：49-52+55.

[2]季逸萱.浅析工业设计理念在手机系统开发中的应用——以锤子手机为例[J].科技创新导报，2017，14（01）：112+114.

[3]张盖伦.科技公司“情怀营销”胜算几何[N].科技日报，2018-05-15（007）.

作者简介：

曾垂勇（1996年—），男，汉族，四川泸州人，本科，四川大学锦城学院，研究方向：电子商务；

鲍正德（通讯作者）（1989年—），男，汉族，黑龙江哈尔滨人，研究生，四川大学锦城学院，研究方向：电子商务

李晨曦（1998年—），男，汉族，贵州贵阳人，本科，四川大学锦城学院，研究方向：电子商务。