关注细节

曹晓凤 文鹭 廖麒麟

摘要：我校作为四川省首批向应用技术型大学转型的高等院校，机遇与挑战共存，作为一名高校的学生工作者，一名政治辅导员，如何在学校转型的大背景下更好的做好学生关心关爱工作？笔者认为首先应该成为学生的良师益友。要做学生的良师益友，就要努力提高自身的素质，认真对待自己的工作，主动熟悉学生情况，注意采用适当的工作方法，从细节出发，真诚地关心爱护学生。“心态决定状态，观念影响行为，目标决定高度，细节决定成败。”

关键词：细节 高校 学生工作 关心关爱

一、从细节入手，把握当代大学生的特点

每个时期的大学生都有着不同的特性。当代高校大学生主要是由“95后”的青年群体构成，在信息化快速发展，信息技术广泛应用的今天，当代大学生也有着他们不同的特性：

（一）求知欲强但合作意识薄弱

95后大学生多为独生子女。他们深受家庭的喜爱，有很强的主体意识，对每件事都有自身的想法。在学习过程中，需要能够找到对学生求知欲望满足的重要方法。这就是为什么他们倾向于以自我为中心，在和其他人沟通交流的时候，能力相对比较差，此外，由于学生对主体的认识较为强烈，在集体活动中和其他人相处的时候，存在着一定程度上的困难，这些学生也缺乏强烈的集体主义意识。

（二）心态开放但抗压能力薄弱

当代大学生更善于用各种方式联系新事物，让自己的视野能够不断开阔。在信息时代发展的时候，当前大学生的心态较为开放，对社会的认识不断加深，并且也过于理想化。然而他们从小就被宠坏了，在遇到挫折和困难的时候，往往是父母对这些问题加以解决，而这些学生在成长的过程中遇到问题的时候，学生独立解决问题的能力相对较为匮乏，并且比较容易受到一定程度上的挫折和打击。同时，他们对网络也存在着比较强的依赖性，在日常生活中会花费较多的实践在游戏和娱乐中，使得学生在发展的过程中，缺乏现实生活的沟通和运动等，使得学生逐渐出现忧郁和孤独等较为消极的情绪。

（三）成就动机强但具有较强功利性

当代大学生有着自己的人生理想，并坚持自己的的努力和奋斗能够使得自身的理想得以实现，在社会快速发展的过程中，他们往往具有较高的目标预期。虽然大学生对政治生活的关注程度更高，但是这些学生对政治方面的关心都具有自身的现实和功利倾向，尤其是在入党的时候，这些学生都将政治生活看作是自己利益实现的手段，当代大学生不具备相对比较高的政治问题识别的能力，在应对西方多元文化冲击的时候，很容易陷入迷思。

二、把握细节，做学生的良师益友

在接纳、熟悉学生的心理、家庭成长等情况后，还需要掌握一定的方式方法，走进学生的心里，做学生的良师益友。

（一）规范学生的日常行为习惯

让学生形成良好的日常行为习惯，需要我们从学生生活的方方面面入手，掌握细节，让学生懂得该做什么，怎么去做。首先，平时应利用周末班会的时间指出上一周存在的问题和不足，并提出本周的要求。其次，应制定清晰的奖惩制度，在每周的学习生活中，如有学生违反制度规定，应在私下里先提出相应的警告和批评，并根据规定施以惩罚，这样能帮助学生明白制度的重要性，否则就会受到批评和惩罚，这样自然而然能帮助学生形成良好的纪律意识。同样如果有学生表现的特别好的应提出表扬并给予相应的奖励，注意这里应是公开的，当着全班同学的面提出表扬，起到一个模范学习的榜样作用。

（二）培养学生的集体荣誉意识

集体荣誉意识是学生自律向上的动力。有了这种动力，他们就可以积极地参与集体事务，为集体的成就和进步而高兴，对集体的困难和挫折感到焦虑，感到集体的一切都与他们密切相关。现在大部分的孩子都是独生子女，父母的宠儿和照顾，使他们的责任感被削弱，这就要求辅导员有意识地引导、激励和培养。让他们在实践中锻炼，觉得自己是集体的主人，因为集体服务是他们不可推卸的责任。加强主人翁意识的教育可以体现在学生生活的各个方面。不论是大大小小的团日活动，还是良好习惯的养成，只要辅导员老师的理念清晰，处理有当，就会起到润物无声的效果。

（三）提高自身的各个方面素质

首先，辅导员要促使自身的综合素养得以提升，并且辅导员本身的职责就是进行“传道”。教师需要布好“道”，而这也就需要辅导员能够具备更高的思想素质以及品德。辅导员应该是学生学习的榜样，学生们在活动的时候，往往会出现向我们看齊的现象。因此，我们需要能够努力提高个人素质，坚定共产主义的理想信念，通过平时的言行和各种集会引导学生。

其次，我们也要提高自己的专业素质，要有比较突出的奉献精神，和教师对比的情况下，辅导员和学生更为接近。辅导员自身的工作往往是“幕后”的工作。辅导员不仅需要帮助学生对学习中的问题加以解决，同时也需要能够对学生生活中的问题加以解决。辅导员需要在早上的时候，和学生能够进行共同锻炼，观察学生在课堂上的学习情况，经常深入学生宿舍和学生沟通交流。因此，辅导员需要具有强烈的职业意识，从自身做起，从小事做起。为了能够促使学生在较为积极的方向发展，辅导员也需要能够付出艰苦的汗水和比较多劳动。虽然有时我们的努力在比较短时间内没有出现较为明显的效果，但是只要我们能够具有较为坚强的奉献精神，在努力的过程中，我们的辅导员工作也就会取得一定的成果。同时，辅导员要以良好的精神状态面对学生。辅导员的精神面貌对学生有很大的影响，由生机勃勃的辅导员带出来学生也会充满朝气。相反，如果辅导员在对学生辅导的时候出现情绪低落的现象，学生也会受到不利影响。因为处于积极状态的人能充分发挥自身所具备的能力，辅导员需要以较为良好的精神对学生加以鼓励，并且激发学生自身的潜能，尽量使学生保持积极的心态，促使学生的潜能能股充分发挥出来。

最后，辅导员也需要努力提升自己的媒介素养。在信息技术高速发展的今天，当代大学生普遍深受网络的影响，沉迷网络游戏的同学屡见不鲜。作为高校的一名学生工作者，提升自己的媒介素养，将网络视为一种工具，学会筛选和辨别网络纷繁复杂的信息，加以加工和处理，再传播给学生，可以很大程度上消除学生接受错误信息的几率，并传播正能量的信息，从而帮助学生树立正确的三观。同时，辅导员还应教会学生怎样正确使用网络的方法，提升学生的媒介素养。

学生是活生生的人。他们有自己的想法、感情和道德标准。辅导员在处理学生问题时要根据不同的情况和学生采取相应的措施。当一个学生犯错误并感到沮丧时，一个拥抱、一声关怀，这些沉默的肢体语言有时比批评更能激励人。当学生思想上不端正时，应该给予正确的引导，但不要劈头盖脸、不加区别地随意批评一通，绝不能有过激的行为。教育应有规律，但没有一条规律适合于所有的学生，高校学生工作者应努力学习借鉴前辈的教育经验和成果，和自身的实际情况以及体验综合在一起，寻找和自身适合自己的管理方法，注重教育的细节，在教育实践的过程中对自身情况不断地反思总结，不仅要做学生的良师益友，还要使教育工作更加有利于学生的成长。

参考文献：

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[4]陈良英.关爱、鼓励学生，做学生的良师益友——高校班主任工作浅议[J].贵州商业高等专科学校学报，2004，（17）：56-57.

（作者单位：西南交通大学希望学院）