浅谈规范煤矿职工的操作行为控制及其重要性

郭向东

摘 要：安全是煤矿企业的灵魂，企业生存和发展的保证也是安全。面临着现在的严峻形势，规范煤矿职工的操作行为控制是重中之重，这样才能夯实安全工作基础，提高职工的安全意识。国家安全生产工作会议上曾经指出把安全建设作为基础，把岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障作为各个企业的目标。那么就给煤矿职工操作行为规范化建设指明了方向。

关键词：操作行为；规范；重要性

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.18.058

1 煤矿职工的操作行为存在的问题

1.1 认识不到位

当前，企业对职工行为规范化的重要性的认识程度标准不一，对操作安全行为标准掌握不统一，从管理层到操作层的认识深处，更多时候的规范职工行为是“一阵风”，是走形式、走过场的作怪认识。

1.2 力度不到位

当前，很多企业以及职工都认为规范职工行为是少数人的事。职工行为规范化教育没有深入每名职工脑里、心里永远装着安全第一的原则、并且可以拥有可以发现不安全因素的眼睛、促使每只手臂都可以抓到安全问题的氛围。虽然我们已经制定了相当多的文件，但真正落实的有几个，文件只停留在中上层，真正落实到操作层的少之又少。

1.3 管理不到位

目前我国还不同程度地存在着责任主体、监管主体责任不清，多头管理，存在着运动员、裁判员都在管、都在监督，实则是都不管、都不监督的现象，管理体制中还不同程度存在着轻描淡写、走马观花的现象。规范职工不注重细节的行为，把握不准确其安全行为规范的内容、目标、要求、标准、环节，并且落实不到位。

2 规范煤矿职工的操作行为控制的方法

2.1 建立职工行为规范化标准

近年来，某些煤矿企业尝试在职工行为规范方面，也是做过努力，但是没有取得较好的成果，主要原因在于标准不清、责任不明。近年来，柏林煤矿就在标准上做努力，制定了包括穿戴劳动保护用品和使用安全防护用品之类的安全行为标准、井下行走站立的安全行为标准、乘坐运输设备的安全行为标准、作业现场安全操作行为的标准、防灾避灾的安全行为标准等“五大标准”。同时各专业线也制定了自己的相应标准，并且在各岗位上根据工种特点和要求也制定出规范性标准，做到行为有标准，行为有要求。

2.2 加强教育培训，增强标准意识

从事煤矿工作，安全标准意识不能落后。这就需要强制、持久的灌输安全思想理念，让标准深入职工大脑内心里，使之意识到安全生产与个人行为息息相关，打破“要我安全”，意识“我要安全”的道理，深刻认识到安全行为标准化不是额外规定，不是口号之需，而是保护自身安全的必要制度。

2.3 严格处理违章行为，养成良好的安全习惯

想要实现煤矿企业的安全生产发展，我们对一些安全生产违法行为进行严肃处理，并形成习惯，以严格的行为标准规范约束职工的操作行为，对安全生产行为中存在的违规现象毫不迁就，严肃查处，对事故隐患要责令予以整改，第一时间要当即整改，不能当即整改的要限期整改，杜绝违法行为和违章操作现象再次发生，将生产安全事故消灭在根源。同时，实行对违章人员的进行的谈话制度和“三违”人员帮教政策，强制整治违法行为，坚决纠正抓“三违”避重就轻的现象，一视同仁所有违章行为考核。

2.4 认真抓实班组安全标准化管理，把好过程安全关

企业安全标准化管理就是要规范操作规程、纠正操作习惯，进行四大控制，包括过程控制、流程控制、行为控制、细节控制，从而保障和实现企业安全生产。

举个例子，柏林煤矿的主动管理包括班前查验、班中控制和班后验收，尤其在班后验收方面是下大力气抓的，落实班组安全生产标准化责任。让每一名职工都明白该干什么、干多少、怎么干、干成什么样子、产生什么样子的结果，不仅可以增强了班组的自我约束力，同时也规范了职工的行为、提高了工作标准化水平，彰显了职工良好的精神风貌。

3 规范煤矿职工的操作行为的重要性

为什么煤矿职工队伍素质偏低，无外乎煤矿企业没有规范煤矿职工的操作行为，缺乏安全知识培训。目前，我国煤矿安全生产方针的三重基本原则是“管理、装备、培训”，并且也是是煤矿平安生产的三大支柱，三大原则缺一不可，要想真正实现煤矿企业的安全生产，首先必须从三原则培训起，人才是企业的核心，只有培训出高素质的人才，才能用好高技术的“装备”， 只有培训出高素质的人才，才能有高水平的“管理”。

煤矿企业中，其操作行为管理的三個主要层次是企业、科室（区、队）、班组。如果在煤矿安全教育培训中做好了这三个层次的“三级培训”，那么企业可以实现从业人员队伍拥有良好的知识以及技能保障。煤矿安全生产教育培训大多以中、短期为主，其突出的矛盾是工种多，专业性强，年龄、文化程度参差不齐，并且给培训工作造成诸多不便。实行以老带新，导师带徒，对口帮带，结成对子可以尽快提高职工对安全生产实际操作技能和整体素质的掌握，该过程在煤矿工作实践中尤为重要，对发挥职工的整体水平形成助推力量。

4 结尾

总而言之，规范煤矿职工的操作行为控制必须落实到每一个职工身上，从细节做起，严格按照规程，标准操作，最终使得要安全，会安全，能安全成为职工的自觉行为，只有这样才能保证煤矿企业在安全的前提下不断发展和持续创新。

参考文献：

[1]李小敏.浅谈如何做好煤矿企业后勤管理工作[J].时代金融（下旬），2013（07）：73.

[2]张丽芳.浅谈如何做好煤矿企业效能监察工作[J].中小企业管理与科技，2013（25）：14-15.