青少年网络直播天价打赏行为探析

郭佳佳

摘 要：

2016年被称作直播元年，这一年网络直播快速兴起，看直播成为了人们的休闲娱乐方式之一，在直播间给主播送礼物称作打赏。媒体多次报道了青少年在直播间进行的天价打赏，这些打赏瞒着父母，给家庭带来沉重打击。从青少年在直播间打赏的实际情况出发，分析青少年在直播间天价打赏的现状、特征及原因，进而提出切实减少青少年网络直播天价打赏的建议。

关键词：青少年；网络直播；天价打赏；偏差行为

一、引言

随着城市化水平的提高、互联网日新月异的发展以及社交平台形式的更新，我国青少年的偏差行为也表现出了越来越多的形式，青少年网络直播天价打赏行为就是其一。媒体多次报道了青少年在观看直播的过程中给出家庭难以负担的打赏金额，如13岁的女孩小卞偷用母亲手机给网络男主播打赏25万元。目前针对这种天价打赏的事件没有完整的统计数据，但媒体的报道已足够引起重视。

青少年网络直播天价打赏是一种典型的偏离了社会规范的行为。这种天价打赏行为出现在青少年身上，不仅对青少年个人及其家庭造成近乎毁灭性的打击，更会因其话题性在社会产生不良示范，对保障社会良性运行的规章制度产生冲击和破坏。天价打赏引起了人们的广泛关注和讨论，而其中青少年尤其是地区的青少年的天价打赏更是让整个社会陷入思考。但目前对于天价打赏的研究少之又少，仅停留在新闻报道和社会关注的层面，其中对于青少年天价打赏行为的研究更是几乎空白。因此，本文从社会学的角度，希望从偏差行为理论视角出发，对青少年天价打赏行为进行探讨，理清其特征和成因，以期对减少这种偏差行为有所建议。

二、青少年网络直播天价打赏行为的基本特征

青少年网络直播天价打赏是青少年偏差行为在直播兴起后的一种特殊类型，是指青少年通过手机或电脑等媒介在虚拟网络直播平台上以打赏的形式和主播以及直播间观众进行的互动行为，通过价值巨大的打赏来引起包括主播在内的网民关注。青少年天价打赏行为和其他青少年偏差行为一样，具有危害性，虚拟性等特征。但与其他青少年偏差行为相比，它还具有一些显著特征：

（一）互动性

网络直播打赏是发生在直播过程中的，直播间观众在观看主播直播时，通过购买直播平台所使用的虚拟货币，来赠送不同档次的礼物以实现对主播的打赏，这种打赏具有强烈的互动性。这种强互动性使得青少年的天价打赏不同于其他类型的偏差行为一般表现出来的独立性，其发生本身就是青少年这一行为者和作为打赏对象的主播，以及直播间其他正在观看的直播间观众之间的一种互动。主播在网络直播平台通过言语、表情或者动作表现自己，和直播间观众进行频繁互动。同时，直播间观众这一群体之间也具有频繁的互动，来活跃直播间氛围。部分直播间观众出于维护主播等目的，会对其它观众的打赏行为作出更为强烈和积极的反应，增加和打赏观众的互动，使打赏观众增加其打赏额度和次数。这种强烈的互动性对直播间观众的即时情绪和后续行为产生了深刻的影响，也是青少年网络直播天价打赏行为和其它偏差行为的区别所在之一。

（二）感受性

网络直播打赏的发生需要有打赏观众的情绪或感受为前提，这种感受性也是青少年网络直播天价打赏行为区别于其他偏差行为的特征之一。所谓感受性是指直播间观众在做出天价打赏行为时个体对于某种内容感受强烈，并且这种强烈的感受具有一定的持续性，会在一定时期内伴随着打赏主体同时持续作用于打赏主体。

（三）低龄化

青少年的偏差行为如欺凌等的实施往往需要一定的年龄和身体素质，但在网络直播中的天价打赏这一偏差行为则相反，表现出了低龄化的特征和趋势。青少年的天价打赏行为多发生在该群体中较低年龄段中，在能够接触和参与网络直播的青少年群体中，低年龄段部分的青少年由于对网络直播平台认知不清，对金钱的概念不能完全和现实结合，以及家庭对这部分群体的管控意识较弱，因此，当低龄青少年在直播间情绪感染到位，很容易就做出未经衡量的天价打赏行为。

（四）隐蔽性

相对于在直播间打赏时尽可能张扬的行为，青少年网络直播天价打赏行为在实际生活中表现出隐蔽性的特征，隐蔽性的对象主要是青少年的监护人。青少年没有经济收入，而网络直播打赏必须有资金购买网络直播平台的虚拟货币，才能在直播间给主播进行以送礼物为形式的打赏，这就导致青少年必须通过他人的资金账户给自己使用的直播账户进行充值。但青少年的监护人通常不能够接受将资金用于青少年的这种娱乐行为，因此青少年会以隐蔽的方式从监护人处获得资金账户信息，来完成自己在网络直播间的打赏行为。

（五） 滞后性

滞后性表现在青少年网络直播打赏这一行为的后果上。青少年对于资金账户信息的获得以及资金使用均采取隐蔽形式，监护人很少能够及时了解到青少年的打赏行为。往往在某段时间以后需要使用自己的账户资金时发现资金账户减少到不足以完成支付时才会发现自己账户资金的异常，在查询和对青少年进行问询后才能知道青少年的天价打赏行为。青少年网络直播打赏行为的发生和监护人对打赏行为的认知并不同步，表现出滯后的特点。

三、青少年网络直播天价打赏行为产生的原因

20世纪关于青少年偏差行为有不同的理论解释。迄今为止，人们对青少年偏差行为普遍趋多元的解释，认为青少年偏差行为的产生是个人特点（生理特点与个性特点），家庭和社会环境多方面因素共同起作用的结果

[1]。本文从实际研究出发，综合社会学和心理学的视角来探讨影响青少年网络天价打赏这一偏差行为的因素。

（一）青少年个人因素

青少年个人对于天价打赏这一偏差行为的产生存有主体责任。青少年的性格、年龄特征，与城市同龄人相比处于匮乏的娱乐条件是导致青少年个体做出天价打赏行为的主要原因[2]。青少年本身年龄较小，自身心智发展并不成熟，对于打赏行为的认知并不充分，对于天价打赏行为的后果更是缺少概念。同时青少年易冲动、情绪化的性格特点也导致了他们在直播间容易被他人感染或者挑拨，进而做出并不理智的打赏。青少年和城市青少年相比，生活环境相对较差，娱乐设施处于匮乏状态。因此，青少年对于网络直播这种通过网络加手机即可参与的娱乐形式更容易沉溺。

（二）家庭因素

家庭在青少年的成长过程中占据了至关重要的地位，父母教育的缺失、隔代教育以及家庭成员隐私保护不足等原因都是青少年网络直播天价打赏行为产生的起因之一。首先是父母教育的缺失，这是家庭普遍存在的现象。父母为了赚钱养家，离开家乡，对青少年的教育就处于缺失状态。代替出现的爷爷奶奶对青少年的隔代教育则呈现出溺爱的特点，对于青少年的要求大都直接满足，而对青少年存在的问题则忽略或者无法应对。同时，家庭成员对于彼此之间的信息缺少隐私这一概念，所有信息家庭成员共享。这直接导致青少年能够轻易获得家庭资金账户信息，进而实现对网络直播的打赏。

（三）网络因素

网络直播平台是青少年做出天价打赏行为的媒介，是导致这一偏差行为产生的重要原因。网络直播平台对于用户身份识别不够严格，部分主播追求金钱至上进而过分诱导直播间观众，以及直播间观众的起哄心态等都是青少年天价打赏的助力。直播平台为了保障个人账户资金安全会对用户通过密码和短信验证的方式进行識别，这种识别方式对于使用父母手机观看直播的青少年来说则没有任何意义，青少年甚至刚好通过短信验证完成资金支付。主播的价值观引导对于直播间的观众意义重大，观众进直播间的目的就是观看主播直播，主播很容易通过表情、语言和动作对直播间观众做出诱导，未成年观众更是容易被引导做出天价打赏行为。直播间观众对打赏观众的影响也是较为重要的，对于可能打赏的观众以及已经做出打赏的观众，他们会有起哄的心态，通过言语刷屏鼓动打赏观众加大打赏力度和频次。

（四）社会因素

社会因素是导致青少年网络直播天价打赏行为的另一重要原因，包括教育的缺失和法律空白两个方面。教育缺失是指社会系统里没有针对青少年在网络直播方面的教育。网络直播作为2016年兴起的一种新兴互动方式，快速的渗透到社会生活的方方面面，青少年作为社会经验较少的群体，对于新生事物的掌握需要社会进行教育，否则就会以自己的方式进入新生领域，出现问题的可能性较大。法律是国民生存生活的基础，有法可依是依法治国的前提

[3]。网络直播作为新生事物，法律会处于暂时性的相对空白的状态，这也就给监管网络直播带来了困难。

四、减少青少年网络直播天价打赏行为的建议

（一）青少年：理性对待，回归现实

作为行为者主体，青少年要减少或避免网络直播天价打赏行为的出现，首先要从自身着手。未成年群体可以把网络直播作为一种娱乐方式，在其中放松身心和他人交流，但这些都需要在一个合理的范围内，而不是将直播间作为心灵寄托式的存在[4]。理性对待直播，在能力范围之内对主播进行打赏，将直播作为自己的休闲方式之一。同时发展更多的兴趣爱好，避免沉溺于网络虚拟直播间，回归现实社会，注重对自身素养的提升。

（二）家庭：关注孩子，积极引导

家庭是青少年最重要的也是生活时间最长的场所，对青少年的影响也是最为深远的[5]。家庭成员之间要多沟通，及时了解青少年的思想变化，以便及时做出应对。在方法上，对青少年要积极引导，而不是一味的顺从或者抵制。同时，家庭成员之间对于涉及财物的信息应该有所保留，避免让财物概念还不清楚的青少年接触家庭财物账号等。要和青少年沟通清楚，逐渐培养他们的财物观。

（三）学校：正面教育，及时阻断

学校教育不是应试教育，而是素质教育，素质是一个广泛的概念。针对本文探讨的问题，素质教育中应当增加财商教育和网络安全教育。

1.财商教育

社会生活离不开钱，正确的金钱观理性的消费观都需要财商教育的支持，天价打赏暴露出青少年在财物理念方面的缺失。学校作为教书育人的场所，要教给青少年财物的意义所在以及怎样使用财物，并让他们有机会独立赚取和使用财物，从而使青少年学会能够正确对待财物。

2.网络安全教育

当今社会在某种程度上可以称作是网络社会，生活在网络社会中的每个人都离不开网络，然而网络社会中也实际存在着许多危险。青少年作为心智尚未成熟但频繁接触网络的群体，加强网络安全教育刻不容缓。尤其是的未成年群体，接触网络的时间开始的较晚，网络社会已发展到一定阶段，因而他们比城市青少年更需要网络安全教育。

（四）直播平台：加强甄别，承担责任

直播平台作为直播的经营者，要主动承担起应有的责任。现有的识别认证方式不足以断绝青少年天价打赏行为的出现，对甄别方式的更新是直播平台急需处理的。同时，直播平台应当对直播间进行全天候的监控，绿化直播内容，杜绝恶劣信息传播，对资金快速变化的异常账号及时采取措施，让青少年以及所有的观众能够观看内容优良的直播。

（五）社会：立法立规，加强管理

加强对直播的管理是必要的，对于直播的管理要有法有规可依，让所有直播的参与者都有底线意识，违反了管理条例的要及时严肃的处理[6]。直播是一种休闲娱乐的途径，社会把直播管理好了，青少年以及所有其他群体才能更好的享受直播带来的意义，这也是网络社会发展的意义所在。

[参考文献]

[1]李领.影响青少年偏差行为的家庭因素分析[D].武汉大学，2017.

[2]姚福涛.中国青少年友谊及其与社交自我概念、孤独感的关系[D].山东师范大学，2008.

[3]网络打赏应有法可依[N].光明日报，2016-12-12（002）.

[4]陈璐.由网络打赏引发的网络诱导性诈骗辨析[J].媒介经营与管理，2018，1：19-20.

[5]张豆豆.场域理论视野下网络打赏的内在机制探析[J].东南传播，2017，3：62-64.

[6]网络打赏的正确姿势是怎样的[N].中国青年报，2016-07-19（009）.

（作者单位：安徽大学磬苑校区，安徽 合肥 231600）