共享打印机在高校校园布点与营运的调查研究

贾斌 张晖 詹亚君

【摘 要】 高校是打印机使用频率较高的地方，大学生对打印机的使用有很高的需求。但是由于高校里营业的打印店较少，造成打印成本较高。又加上各家打印店互相竞争，导致各家定价混乱。最后由于碍于人力运营，在营业时间和用户体验上存在不足。国家现在大力倡导“互联网+”，鼓励大学生投身创新创业项目。这就为共享打印机在高校的应用提供了契机。同时，科学合理的布点与营运策略能够为大学生提供更好地打印服务。

【关键词】 共享打印机 分布 营业时间 定价

一、问题与背景

打印机自20世纪被发明以来，已经为人类服务了数十年。常见的打印机包括针式打印机、激光打印机、喷墨打印机、热升华打印机等。随着经济的发展和科技的进步，各式各样的打印机在生活和工作中被广泛的应用。打印机的发展日益向着小型化、功能多样化、节能静音等方向发展。

在高校校园内，打印机拥有众多的用户。也有一部分打印店开设在高校校园内，但是现在的打印店存在一系列的问题。比如：由于是人工服务，打印店不能够24小时营业；打印店数量较少，到了期末和放学后人多拥挤；打印店计价方式由于竞争，存在较多不合理的地方。以淮北师范大学为代表的全国大部分高校打印店都存在上述的一些问题。于是在全国的部分高校校园内出现了共享打印机，能够大学校园里学生提供更好地服务。为了更好的推进共享打印机在高校的应用，展开了共享打印机在校园内的布点和营运策略的调查。

二、研究设计

1.基本概念

共享打印机表述为：自带高速WiFi，用户可通过手机APP、邮箱、微信、U盘、PC端等移动端将需要打印的文件传输到APP显示的各处共享打印终端，在线付款后凭二维码就能取打印稿。可以打印黑白文档、彩色文档、5/6寸照片打印和证件照打印等功能，同时也支持复印功能。

2.样本与数据

本文所采用的数据均来自于高校的大学生，以淮北师范大学在校生为主体，其余调查对象包含四川、广西、宁夏、浙江、福建、新疆、天津、黑龙江等地高校的在校学生。其中大部分通过在QQ、微信等方式发放调查问卷。调查样本的基本情况如表1。

三、结果分析

1.大学生所在年级与打印量的比较

本次的调查对象都是在校大学生，一般认为不同年级的大学生，使用打印机所打印材料的量应该是有所区别的。于是通过实际的调查数据来研究高年级的打印量和低年级的打印量的关系，具体二者的相关关系如表2。

从上表可知，利用卡方检验（交叉分析）去研究“大学生所在年级与一学期打印的量”共有1项差异关系，呈现出0.01水平显著性（Chi=26.22， P=0.00<0.01），通过百分比对比差异可知，大一年级选择0～50张的比例56.25%，高于平均水平32.50%。大三选择101～200张的比例28.00%，高于平均水平16.25%。大四选择200张以上的比例57.14%，会明显高于平均水平15.00%。总结起来就是高年级的大学生打印的量会略高于低年级大学生大一的量，这对于共享打印机的分布区位以及纸张补给提供了依据。

2.学生性别是否会对打印量有影响

按照现在人们对于学生的看法，可能会有人认为女生一般比男生更热爱学习，在学习上可能会投入更多。男女生性别对于打印量是否会有所影响？此次调查的统计结果见表3。

从上表可知，利用卡方检验（交叉分析）去研究性别与大学生一个学期内打印材料的量，不会表现出显著性（P>0.05）。男生女生在打印材料的量上并没有太大的差别，无需过于注意打印机在男生或女生宿舍的投放量和纸张的投放频率，只需将男生与女生在共享打印机和纸张投放频率保持基本一致即可。

四、小结与讨论

本文依据淮北师范大学的在校大学生为被访者的主体，通过各项指标研究共享打印机在高校校园内推行共享打印机的可行性以及策略。借助共享经济这股东风，能够为校园打印机业务的创新发展提供契機。

1.校园内现行的打印店的不足之处

首先是校园内的打印店的数目，还远不能够满足同学们的需求。在调查中有七成的被访者表示打印店会有时比较拥挤。同时，店主也一般不会同意学生在电脑上面临时编辑文件。计价方式也是被访者反映比较强烈的问题，比如学校书店单张计价较贵。而老校区教学楼的打印店是按重量来称，计价不准确。由于是人工服务，不能够24小时营业，让部分急需打印文件的大学生不能够满足需求。由于部分打印店能力有限，并不能满足一些特殊的打印需求，甚至部分不支持双面打印。还有部分打印店害怕U盘会携带病毒感染电脑。

2.共享打印机在校园内运行的策略

本次调查通过对被试询问如何选择打印店，超过八成的被访者会选择距离自己近的。由于超过七成的被访者选择在各个宿舍楼下摆放一部共享打印机，同时男女生打印机摆放数量差不多。而对于打印机投放量在高年级所在的宿舍区需要投放更多的共享打印机和增加。而其他共享打印机分布的地方便是教学楼与图书馆等地方。在运营时间的安排上做到24小时营业，能够满足某些特殊时刻的打印需求。同样实行打印机联网，能够连接网络进行文件的收发、编辑和打印。提供普通文本打印、照片打印和复印等功能。同时在打印机建立公共文件，例如通用请假条模板等。而在支付方式上提供更加多样的支付方式，可以在线支付。运营主体以在校学生，可以在学校招校园代理，并提供勤工俭学岗位，这样由于学生之间的熟悉，可以扩大共享打印机的受众。

3.共享打印机运营需注意的问题

共享打印机在现在的高校，甚至是整个市场上都是属于新事物。在全国高校覆盖了27省120多所高校，然而公开资料显示全国共有2897所高校。可以预见，共享打印机市场十分广阔，但是在运营与推广过程中需要做好融资，保证资金链稳定。同时保护用户的信息安全。为共享打印机运营的校园做好后续的配套设施与服务，让共享打印机能够更好地为大众服务。共享打印机在当今国家大力倡导“互联网+”的新形势下，势必能够实现更快更好的发展。但是依旧需要做好共享打印机本身的功能完善，提供多样的服务，能够更加便捷高效！

【参考文献】

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基金项目：2017年安徽省大学生创新创业立项项目 项目编号： 201710373039