转型升级过程中职工思想动态及引导对策调查报告

■张东华/河北港口集团秦港股份杂货公司

一、当前职工思想现状

(一)积极因素

（1）对集团转型发展普遍认同。调查中97%的职工认为集团有必要转型发展。63%的职工认为只要上下同心协力就一定可以实现“1441”战略和奋斗目标，有57%的职工对集团转型升级的评价是“富有成效”和“有一定成效”的。

（2）对集团的归属感较强。当集团转型升级过程中遇到困难，有76%职工选择了“艰苦奋斗，与集团同甘共苦”。职工在直面对集团及所在公司的归属感问题中，选择“很好”和“较好”的占77%，选择“一般”的占21%。

（3）大多数职工有信心适应集团转型升级要求。64%的职工“对自己有信心，不担忧”，15%的职工“担忧，担心自己的能力水平跟不上企业转性要求”。其中，职工最担心的与个人利益问题是“收入下降”，占69%。

(二)不良因素

（1）企业体制、机制分配不公导致的职工不满情绪。这些不良现象反映出了管理上的弊端，但追根溯源与企业体制机制有关。

（2）部分职工工作压力大，有两方面原因。一是由于工作繁重，部分专业技术骨干少，个人工作量大，甚至严重超负荷，身体吃不消；二是由于工作量大，有些工作出现失误的概率高，造成的心理压力大。

（3）对工作和学习态度消极。危机意识、风险意识弱、畏难情绪较多是在年龄偏大和文化水平较低的职工层次中，受知识水平和认识不足的影响，他们多安于现状，不求上进。

（4）大局意识薄弱，攀比思想重，只求索取，不愿奉献的思想在部分职工中也有明显表现。他们平时工作敷衍，遇到工作能躲则躲，能避则避，分配收入斤斤计较，这一类职工在班组中多是负面情绪的制造者。

二、凝聚职工的有效方法

(一)思想引领

充分发挥学习辅导平台、文化宣传平台、思想交流平台“三个平台”作用，加强对职工的教育引导，创新理论学习方式，丰富理论学习内容，不断完善落实好理论学习活动。充分反映集团发展转型升级的好趋势、好态势，为实现集团转型升级稳步发展营造良好的舆论氛围。

(二)人文关怀

（1）强化服务型党组织建设，牢牢把握“为基层服好务就是人文关怀”的总原则，以“贴心支部”建设为抓手，实施“三贴近、四主动、五必访”工作法，分析发展改革形势，做好解疑释惑工作，主动听取职工意见和建议，及时回应职工利益诉求。

（2）畅通职工诉求渠道，通过政工干部联系班组的方式，积极主动与职工沟通，通过设立职工意见箱、搭建网络交流平台的方式，及时发现和解决职工潜在的思想问题。

（3）发挥群团组织优势，满足职工多方面诉求，增强职工奉献的积极性和主动性。

(三)心理疏导

（1）定期做好职工的思想动态分析。只有发现心理问题，才能有针对性的解决。通过政工干部联系班组更好地观察掌握所负责职工群众的思想动态，有利于更好的面对面的交流，对于及时发现职工思想上不稳定的苗头或者其他异常状况。

（2）加强心理健康教育，普及心理健康知识。心理健康最直接有效的方式就是个人的自我调节，公司加大职工的心理健康教育力度，在日常培训过程中增加一些心理健康方面的知识，利用心理学知识，改变职工的心理认知、情绪、行为和意志，达到疏通心理障碍，帮助职工解决心理情感上的问题。

（3）创新活动载体，丰富职工业余文体生活。通过开展形式多样的活动，丰富职工的业余文体生活。如组织开展春节联欢会、羽毛球、乒乓球、跳绳等比赛，不但可以增强职工的团队意识，增进职工之间的交流，还是缓解职工心理压力，释放不良情绪的有效途径，既体现了公司对职工的人文关怀，也是提升职工福利水平的一种方式。

三、工作实践中的经验与启示

杂货公司党委注重从思想引领、宣传引导、心理疏导三个方面做好企业转型发展中的职工思想政治工作，在鼓干劲、聚合力、保稳定上下功夫，为集团转型发展做贡献。

一是注重思想引领，提高认识，增强对改革发展的认同感。通过专题学习、大讨论、主题征文等形式，引导职工对集团转型升级的理解和认同。并充分利用公司宣传阵地，微信平台、网络媒体等媒介，对集团转型发展的战略目标进行多层次、宽领域、全方位的学习，加强基层的宣讲教育，有效凝聚职工思想，激发正能量。

二是注重正向引导，宣传集团转型发展的新举措和优秀党员职工的敬业创新精神，带好队伍支持转型发展。公司党委充分利用多种宣传平台，用人物通讯、文化小故事、工作中精彩瞬间等生动活泼、喜闻乐见的方式宣传优秀党员和优秀职工忠诚奉献、敬业爱岗、团结奋进、争创一流的企业精神，传递正能量，形成干事创业的工作氛围。

三是注重人文关怀和心理疏导，增强职工的幸福感和归属感，激发职工应对困难、快乐工作、多做贡献的工作热情。在企业发展遇到困境的时期，让职工感受转型发展的必要性，促进职工与企业同呼吸、共命运。同时，也只有企业的转型发展，才能为职工自身发展带来更多的机遇与平台，促进职工为集团转型发展多做贡献。