三国中刘备的管理艺术

田丹丹

摘要：在三国演义中，刘备出身贫寒、不占天时和地利，但他依靠正确的价值观、独特的人格魅力和高超的管理才能聚集了大量优秀人才，成就了一番伟业。他是中国历史上第一位提出“以人为本”的领导人，并且他一生中一直把“以人为本”的战略放在首位，在知人、留人、用人方面留下很多经典案例，千百年过去了，他的管理思想依然熠熠生辉。

关键词：刘备 以人为本 人本管理 自我实现

刘备，字玄德，东汉末年幽州涿郡涿县（今河北省保定市涿州市）人，三国时蜀汉开国皇帝。玄德在《道德经》中有记载“生之畜之，生而不有，为而不恃，长而不宰，是为玄德”即生长养育万物，生长万物而不去占用，为万物提供帮助而不居功，滋养万物而不主载，这是符合天道无私的人生最高美德，刘备其人也如其名，为人谦和、深沉内敛、礼贤下士、宽以待人、知人善用、以仁德著称。

一、正确的价值观

正确的价值观，在我们今天看来，是为人民服务的人生观，实现個人与社会的有机统一，是最符合人类的根本利益和要求的人生观，遵循“我为人人，人人为我”的原则，意思是在为人类服务中，通过为他人创造幸福，才能使自己得到真正的幸福，才能真正地实现人生价值。

《三国演义》第一回，刘备、关羽、张飞三人在结拜之时所念誓言“念刘备、关羽、张飞虽是异姓，既结为兄弟，则同心协力，救困扶危；上报国家，下安黎庶”这段誓言可以体现出三人的价值观不论在当时还是在今天都是非常端正的，三个人的远大理想结合在一起了，使目标变得更加清晰明确。《三国志。诸葛亮传》有记载，刘备拜见诸葛亮第一句话就是“汉室倾颓，奸臣窃命，主上蒙灰，孤不度德量力，欲信大义于天下，而智术浅短，遂用猖獗，至于今日。然志犹未已，君谓计将安出？”这段话既能体现出刘备端正的价值观和远大的理想抱负，同时也会让诸葛亮体会到刘备的谦虚和诚意。这样，谦虚、心系黎庶、有着正确价值观的两个人从“三顾茅庐”开始，开启了彼此人生的新篇章，也开启了历史的新篇章。

二、以人为本的人本管理

（一）好态度是领导者最基本的素养。刘备家境贫寒，与母亲织席贩履为生，是缺少钱财资源的，但是刘备却从来不缺少支持的，《三国志‘先主传》记载“先主年十五，母使行学，与同宗刘德然、辽西公孙瓒俱事故九江太守同郡卢植。德然父元启常资给先主，与德然等。”刘元启的妻子也有抱怨，启日“吾宗中有此儿，非常人也”同宗的刘元启能像对待自己孩子一样资助刘备，他认为刘备日后会有大出息。《三国志》记载刘备为人处世的最大特点是“少语言，善下人，喜怒不形于色。好交结豪侠，年少争附之”，这些足够证明刘备在孩子时就很谦虚礼貌、态度温和中正、深沉大气，很讨大人们喜欢，才能让同宗乐于支持他，后来也正是他的这一特点让天下人愿意跟随支持他。

刘备的好态度曾感化刺客，刘备在任平原令时，大肆宴请宾客、豪杰，常有有识之士来投靠他，在这期间一名受地主刘平指派的刺客来到刘备府上想要刺杀刘备，当他见到刘备后，被刘备的热情、仁义感动了，把受指派刺杀之事一一诉说，最后建议刘备加强安保措施。

（二）发现人才、留住人才是人本管理的核心。十九大报告中指出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主要的战略资源。在三国时期，人才同样也是第一资源，那么发现人才、留住人才就是领导者面对的一个大问题。刘备在发现人才、留住人才方面有自己独特的方法。《三国志》中记载，当曹操大军一路追来时，刘备丢下樊城一路撤退，队伍不断增加，因百姓从各处赶来投奔刘备，有人建议刘备弃掉辎重，放弃民众，能快速逃走，刘备说“夫济大事必以人为本，今人归吾，吾何忍弃之”。

留住人才不能总打情感牌，也得给员工物质激励。《三国志》中记载，刘备进驻成都后，享受最高赏赐的四人诸葛亮、法正、关羽、张飞，黄金五百斤、白银一千斤、钱五千万、锦缎一千匹，这四人一夜之间成了亿万富翁，这样丰厚的赏赐在当时的其他地方还是没有的。在当今，每年都会有很多高校毕业生把进入华为作为自己的目标，其中有两个很主要的原因，一是华为的高薪及员工持股的激励政策是很诱人的，二是华为是世界级平台、企业文化非常好。

（三）培养忠诚员工的方法是满足员工的自我实现。自我实现是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己能力相称的一切事情的需要，使自己越来越成为自己所期望的人物。赵云常被认为是三国中最完美的人物，其一生都为蜀汉两代君主保驾护航，单骑救主、汉水破曹，劝谏归田百姓，劝谏先主不伐吴，独自指挥多次大战，都取得了很好的战果，后世多认为赵云有大局观的将领。

二、管理要有大局观和长远打算

在管理中会常遇见一些小问题，有的管理者为了图一时之快，走捷径，采取一些不该采取的措施，最后毁了全局。一个有长远打算的领导者能为了长远发展，不找方便，主动去担责任和风险。刘备就是后一类的，他时刻能心怀大局坚持底线，《三国志。庞统传》记载，统进策曰：“今因此会，便可执之，则将军无用兵之劳而坐定一州”，在他与刘璋见面前，张松、法正、军师庞统异口同声给刘备建议，让他借见面之机直接杀掉刘璋，拿下西川，刘备说“初入他国，恩信未著，此不可也。”刘备是坚决反对的，他认为还未得民心，局势不稳定，在眼前利益和长远利益发生矛盾时，他选择的是长远利益和目标。在和刘璋分别后，他带领队伍前往葭萌，到了葭萌，他没有立刻进攻张鲁，而是发展生产、关心民生、广施恩惠，刘备把葭萌作为一个示范区，通过治理葭萌这个地方，让大家看到希望和温暖，他没有急于求成，他谋求的是长远打算。

刘备的成功史就是一部草根英雄的成长历史，他文不如诸葛亮庞统，武不及关羽张飞，他以“以人为本”战略，独特的人格魅力和管理策略，最后三分天下，称雄一方。他的管理思想总结来说就是“以人为本，以德服人”，其高超的领导才能仍值得我们今天去学习和借鉴。