“小白菜”上海世博会的靓丽风景

王海珍

上海世博会尽管已经过去八年了，但是上海世博会上那些志愿者们，依旧是很多人回忆世博会的亮点。

要问上海世博会最可爱的人是谁？答案或许有很多，但有一个群体不得不提，那就是志愿者。都说世博会升华了上海这座城市，而难以计数的世博志愿者铸就的“精神雕塑”，也感动了整座城市。奉献是一种快乐，这是全体上海世博会志愿者共同的心声。奉献的精神，似一股暖流在世博园内涌动。

走进世博园，随处可见的“小白菜”让这片3.28平方公里的土地“绿意盎然”。“小白菜”——这个名称因绿衫白裤的上海世博会志愿者服装而诞生。世博会期间，这个由约八万人组成的志愿者群体让世界看到了中国青年的精神风貌。

“白菜服”的设计出自东华大学，该校设计专业的“小白菜们”在上岗前还特意设计了17枚东华大学志愿者徽章，一套“蚕宝宝”系列徽章展现了学校纺织服饰特色，也象征了志愿者在世博会期间的成长。

国际展览局秘书长洛塞泰斯曾评价说，志愿者工作是上海世博会的一大亮点，体现了上海和上海人民对成功举办世博会所作出的贡献。上海世博会唤起了“80后”、“90后”内心的志愿精神，世博会闭幕后，世博的志愿精神依然在延续，“小白菜”也在更广阔的土地生根发芽。

世博会是志愿者成长的舞台

一张张年轻的脸庞洋溢着善意的微笑，无论你有什么问题，他们都会耐心地帮忙解答。走出世博园，密布在城市各角落的志愿服务站点里，“小蓝莓”、“小香橙”在随时等待着你的“打扰”；公交站点上，也总能看到热心肠的平安志愿者……

在世博园区里，志愿者奉献爱心、挥汗如雨；在人生道路上，他们收获一堂堂“核心价值观”的实践课。

世博园开放期间，很多游客目睹了“小白菜们”组织的“晚安世博”活动。在浦东园区六号口附近传来阵阵歌声，“小白菜们”手拉手在出口一遍又一遍齐声唱“五星红旗，你是我的骄傲，五星红旗，我为你自豪”，并向出园游客道“晚安”。

“无论我们身处什么岗位，感受多么不同，我们都是国庆节里的世博志愿者。是荣誉，更是责任。”这是贴在世博园一处志愿者休息室“白菜墙”上的话语。上海外国语大学的志愿者们用灯笼将休息室布置一新，平时用来写心得体会的“白菜墙”上贴满了用十多种语言写成的祝福卡片。国庆期间上岗的志愿者们都一早提着红色的小灯笼，挂在自己的岗位附近……

上海交大学生杨一鸣说，从穿上“白菜服”的那一天起，感受到了全校、全社会的志愿文化，白天游客投来信任的眼神，晚上学校专门做绿豆汤……付出和奉献原来是那么让人自豪。

上海师范大学2008级中国古典文献研究生刘静，为了做好志愿者工作，婚后三天就匆匆上岗，和军官丈夫早早约定的蜜月也只能一再延后。谈起自己最后的选择，这位山西新娘透着北方人的直爽和干脆：“很多人问我为什么不请假去度蜜月，其实真的没那么难选，做志愿者是我一直以来的心愿，没有任何事情可以影响。”

志愿者工作重复且劳累，但在这样一个看似简单却又不简单的环境里，年轻人们对“创新”二字有了更深层次的认识。

“小白菜们”在做好本职工作的同时勇于创新。作为首批志愿者，复旦大学4000名志愿者留下了37万字的“世博会攻略”，指路牌、导览图、隔离栏等细节的改进他们功不可没。

184天的世博会，也是“小白菜”们茁壮成长的舞台。从措手不及、手忙脚乱，到胸有成竹、沉着面对，他们随着世博而蜕变，收获良多，世博会见证了志愿者们逐渐成熟的每一个脚印。

上海世博会志愿者工作已逐渐形成文化，在世博园区外感染着越来越多的人。据统计，从4月20日世博会试运营起，共有超过7万名园区志愿者，10万名城市服务站点志愿者，197万名遍布各街道小区的城市文明志愿者投入到世博会的服务中。世博会半年会期中，无论是超过40℃的高温炙烤，雷雨交加的恶劣天气，还是单日103万人次大客流的考验，“小白菜”们坚守岗位，从未退缩。

“世博志愿者的优质服务，让城市‘患上了‘志愿者依赖症。”时任共青团上海市委书记，上海世博会志愿者部副部长潘敏如是说，“正是他们让全社会对志愿者工作有了全新的认识。”

接力后世博：传承志愿精神

上海世博会的“小白菜”用坚强、乐观、奉献的志愿精神，给中外游客留下了深刻的印象。7.7万名园区志愿者，13万名城市志愿者，1000个城市服务站点，成为世博会留给上海的宝贵财富。世博后，如何继承发扬志愿者精神？不少大学开始行动，让志愿者精神走出世博，在社会更广阔的土地上生根发芽。

上海师范大学成立了象征志愿者精神的“四叶草”团支部，号召35个优秀团支部与孤老结对，定期前去送温暖。学生们始终面带着微笑去老人家，耐心听他们说话，选他们喜欢的话题聊天，做些力所能及的家务，希望在温暖孤老心的同时，感染更多人加入这支爱心队伍中。

上海交通大学在全国高校中首设志愿者活动基金。第一笔志愿者活动基金100万元，其中20万元将作为世博志愿者专项基金，用于补贴上海交大世博志愿者中的经济困难学生。

正如世博志愿者李王超所说，“我们只是从一块白菜地来到了另一块白菜地。世博会结束了，但志愿者工作不会结束，志愿者精神仍在延续。”作为一名退役“小白菜”，他早已经洗好了他的白菜装，收好了曾经“一个也不能少”的徽章，身在新疆喀什，以一名志愿者的身份志愿服务西部，到更广阔的地方奉献自己的青春和热血。

展示年轻人新面孔

“非主流”、“早熟”、“垮掉一代”……曾几何时，一些人对中国“90后”的认知，似乎与这些字眼有關。在上海世博会上，却让人们看到了“90后”被负面标签掩盖的其他特质。

志愿者们的工作辛苦而琐碎，似乎难与“伟大”挂钩：三伏天忍受烈日烘烤，还要保持清醒和微笑；有些岗位平均每10秒回答一个问题，同一个问题要重复说上几千次，遇上超出服务范畴的“雷人”要求时，还会遭遇误解责难。

在会期长达半年的上海世博会，没有哪一个岗位、哪一个群体像他们这样被频繁求助，被所有人需要，甚至被要求“万能”和“全才”——年轻的他们，第一次知道自己是如此“重要”。

与北京奥运会相比，历时184天的世博会是一个超大规模、超长周期的活动，志愿者的需求量大，服务时间长，服务内容非常丰富和广泛，来源也非常多样。

复旦大学教授顾晓鸣认为，北京奥运会、上海世博会这样的国际性盛会，让“80后”、“90后”眼界更开阔，思想更开放，信心、责任感得增强。自信、开放和有责任感，成为这一代人的重要特征。

上海世博会虽然结束了，世博会中的志愿者精神却如同蒲公英一般，随着志愿者们奔赴各地，撒播在大地的角角落落，生生不息。