未来三十年：五“新”改变世界

当阿里巴巴开始创业之路时，我试着去融资，我去了硅谷，和投资人对话，我见了超过30个投资人，没有一个愿意投资给我们。

每一次失败，每一次被别人拒绝，我都把它当作一次训练。是错误使我们与众不同。每一次犯错之后我们都会学习、检查自己。我开始和很多企业家分享我的经验和想法，我告诉他们从别人的失败中学习。我的培训过程就是失败的经历。

我想和大家分享的是，要用自己的思想来思考。你的教育、背景以及经验都令你变得与众不同。应该遵循自己的原则。

未来三十年是互联网时代

三次技术革命都从根本上改变了世界。第一次技术革命或工业革命改变了世界。第二次技术革命为人类带来了大量机遇。现在我们正处于第三次技术革命。每一次技术革命的发生，都会摧毁很多工作机会，但也带来了大量工作机会。

我所学到的一点是，每一次技术革命大约需要60年。前30年是关于技术本身，后30年是这种技术的使用。

互联网刚刚过去了30年。未来30年对任何国家、对任何人都至关重要。今时今日你所认为的那些好工作会消失。

请留意30岁以下的人，留意那些少于30人的公司。阿里巴巴能够成功的原因，正是19年前当我们开始这项事业，以及15年前当我们开始做淘宝、开始B2C模式的时候。

在古老的历史中，如果你能说服长者，年轻人就会跟随。而在今天，如果你说服了年轻人，那么父母将会跟随。如果你改变了年轻人，你就改变了未来。如果你相信未来，相信年轻人。所以15年前，我们将大部分时间投入到20岁以下的年轻人身上，如今他们已经35岁了。他们上网获取资讯、上网购物、上网做生意，都是理所当然的。

很多人抱怨互联网摧毁了大量的生意，但并不是互联网摧毁了生意，是落户的思维、态度、封闭自己、落后思维，是这些想法摧毁了他们自己。我想说的是，人们说技术摧毁了就业，我说不，每一次技术革命都会创造更多的就业机会，比人们想象得更多，技术创造出了不同的工作。

五个新改变世界

我认为有几种新技术、几项新趋势将会改变世界。比如新零售、新金融、新技术、新制造以及新能源，这五个新即将发生，即将在未来10至20年改变每一个人、行业、企业。

中国电子商务增长如此之快，增速超过美国的原因之一，就是美国的传统零售业非常之好，基础设施业务非常之好，互联网无法渗透进去。但在中国，传统零售业做得并不好。因为这种不好，互联网成为一种新技术，我们就利用互联网来优化新零售，并且让它迅速成长。

什么是新零售，它意味着线上、线下加上物流，所有这一切融合在一起，才是新零售。所以在未来的10-15年，不再有所谓的线上，线下生意。所有的线上线下将在未来融合在一起。

什么是新制造。在过去的几个世纪，制造业意味着可扩展性。越大的规模越好。但当你看到沃尔玛，你看到流水线，标准化和低廉的人工成本。这个世纪会定制化，每一样东西都应该是定制化的，智能化制造的。很多事情将会改变。当你在一部电话装一个操作系统，打电话只占了20%的使用。今天，80%的时间，手机并不是用来打电话的。

第三个是新金融。在过去200年，金融行业试着聚焦在20：80的方式上。他们做的所有事情只是为了那20%的人群，大公司、跨国企业。他们不在意剩下这80%的公司，或者那些没有金融服务支持的中小企业。所以，新金融运用数据技术，运用新科技，赋能這从未被顾及的80%的中小企业，及那些一直没有触达的消费群体。这是互联网带来的改变，我也相信很多大型银行，传统银行会转为拥抱这样的改变。

接下来是关于新技术。在亚洲，我们错过了信息技术时代，今天我们在数据技术时代。从IT时代到DT时代，这是完全不同的概念。IT试图让你变强，赋能自身。而DT则是为了使其他人变强。在IT时代，亚洲失去了机会。我们没有IBM，我们没有微软，我们没有思科，我们没有Intel芯片。

最后我想说的一件事是，新能源。第一次技术革命的能源是煤炭，第二次技术革命是石油，这个世纪、下个世纪的能源是什么？是数据。没有数据，任何事情都无法做成。如果你从现在开始学习，从现在开始准备，你可能在10年后取得成功。也许你无法在明天成功，但如果你准备好了，如果你相信未来、相信技术、相信技术革命将会改变世界。（本文根据日前马云在给阿里巴巴设在吉隆坡的公司剪彩时的演讲整理，有删节，标题为编者所加，未经本人确认。整理：党博文）