网络竞争环境下高校图书馆阅读服务创新研究

文/菏泽学院图书馆 姚晓香

目前，我国计算机技术的发展越加成熟和完善，并且已经被广泛应用于各个行业和社会领域之中，网络技术已经遍布于人们的每一个生活角落，并与其存在十分密切的关联。我国社会已经进入了数字化的网络时代，全球网络系统已经初步形成。我国网络环境的发展和建设不断完善，广大读者能够通过各种不同的途径获取文化知识和信息资料，这对于传统的图书馆服务工作带来了极大的冲击，使其出现与现代化社会发展相脱轨的情况。因此，我国各大高校的图书馆需要不断创新服务理念和体制，才能够更好地为广大读者提供完善的服务。

一、高校图书馆所存在的问题

（一）管理观念。目前，我国各大高校的图书馆工作正在处于转型的阶段，在此过程中，大部分高校图书馆过于重视其表面建设而严重忽略了其具体应用的重要意义。大部分图书馆虽然利用数字化和网络化技术在具体建设的过程中，但是在为广大读者提供阅读服务的过程中并未充分发挥出其应有的作用和效果。

（二）专业人员。基于网络技术的快速发展形势下，我国高校图书馆的工作人员不仅需要具备熟练操作计算机设备的技能，同时还需要具备丰富的专业知识，能够处理有关数据库信息以及网络技术之间的应用问题。但是，目前我国各大高校图书馆工作人员的年龄偏大，难以满足现代化数字技术的要求，并不具备专业的知识和技能。

（三）缺乏技能。目前，我国各大高校的广大读者存在难以熟练利用网络技术的弊端，大部分学生难以有效利用网络技术开展有效的资源查询和研究，大部分学生沉迷于网络游戏和聊天等活动之中，只有小部分学生通过利用网络技术进行学术信息的搜索和查询。

二、高校图书馆的创新服务措施

（一）优化环境。我国各大高校图书馆需要积极为广大读者构建一个良好的阅读环境，网络阅读环境不仅是收藏图书的基础，同时还能够利用现代化的数字资源开展管理工作，加之无线网络的应用越加广泛和普遍，覆盖范围以及网速的扩大和提高，移动设备的应用概率大大提高。例如我国高校图书馆设置网络接口，并且确保网速良好，这样不仅会促进广大读者到馆阅读，同时，还能够利用网络设备进行网上查询。目前，我国大部分图书馆已经在原有服务的基础上增加了许多全新的阅读服务，同时也为广大读者提供了全新的阅读领域。通过建立数字化图书馆，不仅能够适用于网络化的发展环境，同时，还能够整合图书资源，在一定程度上能够为读者建立数字化的阅读体验，并且利于广大读者利用移动设备，解除了时间和空间的双重限制，使得数字化的阅读模式更加人性化。

（二）全面开放。基于目前的网络环境，我国存在很多不同类型的阅读机构，我国各大高校的图书馆仅仅作为其中的一种类型，若只依靠图书馆本身的资源将会难以满足图书馆的未来发展。高校图书馆与网络上的其他阅读平台明显不同，需要在实际发展的过程中与其进行资源共享，才能够在激烈的竞争中占据一席之地。除此之外，高校图书馆还需要提升自身的可见性，积极拉近与广大读者之间的关系，进而提高图书馆的整体服务质量，将图书馆的服务工作延伸到各个方面，利用数字化的服务获取更多优秀的资源。例如：高校图书馆可以进行调查和研究广大读者的阅读方式，如，电子书、搜索引擎以及网上书店等，高校图书馆可以将自己的资源放置到上述平台之中，进行交流和合作，进而达到延伸服务的目的。就此看来，这一做法不仅能够满足广大读者的阅读需求，同时，还能够吸引更多的读者进入图书馆，进而在一定程度上提高了图书馆的利用率。

（三）完善系统。学生在课堂上所获取的知识十分有限，各大高校图书馆内的书籍可能针对学生的专业课程进行设置，因此，图书馆管理人员需要基于这一特点加强书籍的专业性。根据各大高校学生的专业性，需要建立各个院校之间的交流和合作，通过老师的指导和帮助，增加专业课授课过程中的经典著作和图书推荐，这样不仅能够充实学生的文化内涵，同时，还能够提高图书馆资源的利用效率。

三、结语

综上所述，高校图书馆的阅读服务需要基于现代化的发展需求进行创新和改革。近几年来，基于我国现代化社会和网络技术的不断发展，阅读服务和扩大推广一直是高校图书馆的一大难题，因此，高校图书馆不仅需要加强创新服务，同时，还需要不断加强与其他院校的合作和交流，进而增加图书馆的优秀资源，提高图书馆资源的有效利用率。