初中班主任工作中沟通技巧初探

刘胜云 （安徽芜湖市澛港中学）

班主任是一个班级的核心，班主任与学生做好沟通是提高管理效率的重要基础，也是开展德育的重要前提。班主任掌握一定的沟通技巧，深入了解学生，让学生打开自己的心灵之门，愿意和班主任分享自己的思想，主动与教师进行沟通与交流，就能做好管理和教育。

一、真心——做学生的良师益友

新时期班主任应成为学生的朋友，让学生积极与班主任沟通和交流，让学生愿意向班主任吐露心声，做好学生的思想和心理工作，增强工作的针对性。为此，班主任需要用心与学生做朋友，有效缩短与学生的空间和心理距离，能够与学生心贴心的谈话。班主任从学生生活实际出发，了解他们的生活习惯和兴趣爱好，真正理解学生。这样班主任和学生打成一片，学生真正将老师当朋友，而不是对手；班主任也能够将学生当作朋友，而不是专制的对象。

新时期的初中生是在信息化时代环境下成长起来的，他们的生活和交流都和网络有关，几乎每个学生都有自己的微信、微博等，通过这些媒介进行交流和沟通。班主任在平时多与学生交流，成为朋友，学生就会主动向自己表达思想和愿望，学生会主动添加班主任的微信，会将自己的微博告诉给班主任。这样，班主任就能有更多和学生沟通的途径，学生能够直接或间接地与班主任交流，能够关注他们的微信朋友圈、微博更新等，及时了解他们的思想动态变化，感受他们的学习活动和生活感受，便于与他们进行更多的交流和沟通。也能够与他们有更多的话题，和学生有更多的共同语言，进一步缩短与学生的心理距离。

二、倾听——掌握学生的思想动态

新时期班主任工作要做到与学生进行更多的交流，让学生主动表达，既是在发扬民主，更是为了增强工作的针对性和实效性。这就要求班主任俯下身子，倾听学生的心声，让学生发出更多的声音，让自己的要求和教育管理中融入更多的学生的意见和建议。这是与学生进行沟通的进步技巧，更是提升班主任工作效率的重要前提。

例如，班主任设立固定的学生接待日，可以在办公室，也可以是学校的操场上，与学生以聊天谈心的方式进行交流，围绕生活热点问题，学校或者班级发生的一些事情，社会中的突出现象。以话家常的方式与学生沟通，学生就会放松对班主任的警惕，就会更加轻松自然地表达自己的认识看法。班主任给予他们更多的表达机会，认真倾听他们的看法，就能了解他们的心理和评价标准以及价值取向。同时，学生也会向更宽的方面拓展，向班主任讲述自己的生活学习，讨论同学的交往和生活，将自己的烦恼向班主任和盘托出，把班级存在的问题与班主任全面介绍。这样就能够更好地与学生交流，成为学生的心灵知己，还能够对学生更为全面的了解，更好地开展班级管理工作和学生教育工作。

三、激励——给予学生更多的自信

班主任与学生交流是正常的沟通，也是每个任课教师最为常见的教育管理实践活动。但是，由于班主任特殊的身份，很多学生对班主任惯性的认识，以及班主任工作的重心问题等原因，很多学生感到班主任与自己谈话都是因为自己出现了严重的问题，违反了纪律或者成绩出现了退步；而班主任由于精力所限以及学生学习和生活的特殊性，更多的时间是对学生进行批评教育。这样就会让更多的学生对班主任心存芥蒂，不愿与班主任沟通交流，对班主任敬而远之。有时班主任想与学生沟通交流谈心，学生是诚惶诚恐，胆战心惊，本来应该轻松交流的场景变得非常紧张，无法有效沟通。原来想通过与学生交流让学生更有信心，结果很多学生误认为这位学生又被班主任批评了一顿，学生百口莫辩，影响了其学习。为此，班主任应该改变以往的策略，在平时给予学生更多的表扬和激励，让学生能够更多感受到班主任不是一直盯着学生的问题和缺陷，不是只关注那些问题学生，而是与更多学生进行交流，与学生交流是正常的师生互动活动。这样学生更愿意与班主任沟通交流，更希望得到班主任的鼓励和表扬，以此来不断强化学生的自信，促进学生更加积极健康地学习和成长。例如，每次开班会，班主任给予更多的学生以表扬，尤其是那些问题学生，在私下给予批评指正问题，平时多观察他们的优点，班会时间加以肯定，并提出更多的激励性要求。学生一定会非常高兴，希望下次班会得到更多的表扬，就会更加注重自己的学习和行为，就有效改变学生的不良习惯，更能形成良好的班风和学风。

总之，班主任需要掌握必要的沟通技巧，与学生进行有效的沟通，学习和借鉴更多方法，并在实践中不断创新，确保班主任工作更有针对性，教育更有实效性，以促进学生更好地学习和成长，服务他们的终身发展。