各大银行边裁员边招人

2018-11-29 07:16本刊编辑部
时代金融 2018年31期
关键词:总行网点智能化

各大银行招聘信息陆续发布

中国银行2019年招聘工作已经开始,据中国银行官网招聘信息显示,此次中国银行招聘规模比较大,招聘的人数、岗位种类也比较多,涉及总行各部门人数110人,直属机构人数470人,以及境内分部、境外分部人数共计8833人。

9月13日,建行总部、总行直属中心和境内分支机构分别发布了三条招聘信息,招聘机构包括总行本部、8家总行直属中心、37家一级分行和2家培训中心三大类,招聘总人数为13489人。建行总部2019年度校园招聘岗位为部门经办岗,计划招收205人。其中,总行本部各部门185人,工作地点为北京;总行在沪机构20人,工作地点为上海。此外,建行全国各分行中,广东分行此次招聘人数最多,高达1100人,大连分行招聘人数最少,为150人。北京市分行招聘人数为480人。

工行官网显示,2019年的校园招聘机构为中国工商银行境内各一级(直属)分行、直属机构、利润中心、综合化子公司及博士后科研工作站。招聘岗位包括管理培训生、客服经理、服务代表及19个业务岗位。来自中公教育的统计显示,工商银行今年秋季招聘人数为17364人。工行各分支机构中,北京分行招聘人数最多,为1000人;各大中心方面,软件开发中心和数据中心招聘人数最多,分别为700人和250人。

中国农业银行的招聘信息显示,2019年中国农业银行在全国范围内大规模地进行招聘,仅在广东就招聘962人,在江苏招聘868人,浙江则招聘619人,招聘10897人。每个地区招聘的岗位略有不同,比如江苏省分行招聘岗位有:省分行本部金融市场岗、省分行本部信息科技岗、综合业务岗;安徽省分行招聘岗位有:省分行营销管理岗、省分行科技研发岗和通用岗。

银行智能自助设备数量激增,这些岗位将被影响

日前,由中国建设银行推出的全国首家“无人银行”正式亮相上海九江路,这个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点,一度成为社会各界热议的话题。甚至有媒体惊呼:银行巨变,人工智能淘汰人工时代来临!

近年来,银行“智能化转型”不断提速。一方面,效益较差的网点被裁撤,大而全的网点向轻型化、智能化升级;另一方面,多家银行将重金投入金融科技,不断增加智能自助设备数量。数据显示,截至2018年6月末,中国工商银行已完成智能化改造网点15318个,比上年末增加421个。建设银行中报指出,报告期内全行已累计打造101家旗舰网点,1081家轻型网点和轻型化网点,截至6月末,在运行智慧柜员机有49160 台,覆盖全部物理网点。中国农业银行半年报显示,已完成新一代超级柜台第一期工程全行推广。中国银行也在2018年中报中称,上半年该行智能柜台数量为18177台,较2017年年底增长11.96%,网点覆盖率达 93.6%。不仅仅是四大行,国内众多银行都在纷纷加强网点智能化转型。

与此相对应的是,近几年,银行的减员速度一直有扩大的趋势。截至2018年6月底,四大行员工数与2017年底相比,减少已超过2.6万人。事实上,2015年至今,四大行员工降幅高达7万。除员工外,四大行还在大规模裁撤劳务派遣用工。以农行为例,2018年6月底,其劳务派遣用工数量为8218人,与2015年底的11288人相比,减少了3070人。

“裁员”名单中,柜面人员受到的冲击最大。这类岗位在操作上遵循一定的步骤,能够大量被机器替代。如办卡、转账、开网络银行等原本柜员的工作,如今通过智能柜台就能实现。同时,由于互联网金融发展迅速,越来越多的人习惯使用余额宝、微信钱包等操作方式,银行方面也在不断加大自助银行及网上服务等业务。这样一来,柜面人员的工作就被削弱了。其次是基层网点的复核人员或者审核人员。业内人士表示,在原来银行的风控体系里,网络和设备没有办法做到高度集中,所以大量业务需要基层网点完成。现在有互联网和高效的扫描技术,授权被高度集中,10个网点后台有一个人审核就可以了。三是在业务转型中被淘汰的工作岗位。当银行处于战略性考虑放弃了某一业务,那么该岗位的工作人员转岗或离职也就在所难免。

在银行“裁员”的同时,我们也要看到,并不是这些岗位的减少就代表着银行发展形势的绝对下滑,只是意味着银行的发展模式和工作侧重点在转变。波士顿咨询公司此前发布的《取代还是解放:人工智能对金融业劳动力市场的影响》报告就表示,人工智能在削减现有岗位的同时,也在创造新的就业岗位,尤其是在科技开发、运营和应用中会创造大量就业岗位。

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