互联网金融营销的发展分析

文/张雪渊，重庆工商大学融智学院

互联网的发展对于各类经济组织的发展带来了影响，对于金融行业的影响也不例外，互联网金融是互联网时代的特殊产物，相较于传统金融，互联网金融在经营效率、覆盖范围以及发展模式上，具有突出的优势，但是，由于诸多因素的影响，在互联网金融营销的发展中，也存在诸多问题，如何实现互联网金融营销工作的有序发展，是当前金融界重点关注的问题。

1 互联网金融的特点

互联网金融是建立在互联网工具基础之上的，经营融通资金、运行支付、信息中介等业务的全新金融发展模式。互联网金融的经营综合了运行支付、融通资金、信息中介等业务内容，市场信息对称度高，借助于互联网优势，其交易模式呈现出了多元化发展趋势。就我国当前的情况来看，互联网金融包括两类，即传统金融业务的网络化与网络平台的金融业务。前者是传统金融产品与现代互联网技术的融合，借助网络平台来实现各类金融产品的营销；后者则是以网络平台基础上发展而来的金融业务，如大数据背景下的小额贷款、网络平台中的用户信息、网络平台中的各类新型产品等。随着互联网的发展，又诞生了一种新型互联网金融模式，即P2P网络贷款与众筹融资。

2 互联网金融营销的常见问题

2.1 营销体制的滞后性

互联网金融的发展涉及诸多内容，但是在制度的制定方面，还存在诸多缺失，风险防范意识不足，容易受到黑客、病毒的影响。且客户的资料也是保存在互联网上，由于网络先天的缺失，容易出现资料泄露的问题，影响用户的信息安全。此外，在营销机构上，缺乏科学的监管措施，缺乏全方位人才，在出现问题时，无法得到及时解决。

2.2 缺乏科学的营销观念

互联网金融是基于传统金融业基础上的创新，就当前的营销策略来看，科学性不足是一个广泛的问题，在宣传和营销上，多为快餐式模式，只是以简单的广告为主，没有充分凸显出互联网金融的快捷性与便利性，对顾客的定位不精准，致使大量优质顾客流失。

2.3 金融产品类型单一

虽然互联网金融在短时间内得到了迅速发展，但是其产品类型相对单一，无法满足各个层次顾客的需求。与国外发达国家相比，我国互联网金融产品大多是直接复制，缺乏变通性，在具体的应用过程中，出现了诸多问题，影响了互联网金融的有序发展。

3 互联网金融营销的发展策略分析

3.1 完善营销体制

要促进互联网金融的稳定发展，必须要完善当前的营销体制，在这一方面，要从技术角度来创新，提高互联网金融的安全性，降低营销风险，让客户能够安心使用。为此，需要引进高技术人才，严格人才质量关，招聘高素质人才，提供兼具计算机与金融知识的综合性人才，并加强对现有人才的营销培训，让他们掌握技术的变革，创新现有的营销体系，改革其中滞后的制度。为此，互联网金融管理者要摒弃以往重使用、轻培养的观念，树立科学的人才观念，促进员工从传统操作型转化为营销管理型，培养一批既懂金融管理、网络程序设计、网络原理，又知道熟练应用网络工具的人才，让互联网金融永葆青春活力。

3.2 创新营销模式

在社会的发展与变革下，人们更加乐于追求新生事物，对于互联网金融，也是如此。互联网金融要实现发展，必须要创新自身的营销模式，提高用户对互联网金融的注意力，尤其要针对年轻一族制定针对性的营销模式，将互联网金融营销社交软件相结合，实现线上、线下的同时宣传，让人们对互联网金融产生更加深入的了解，推行市场细分联合目标市场的营销模式。在广告宣传上，可以应用门户广告、网络视频、电子邮件、博客软文的方式结合起来，在新产品信息的发布上，可以借助微博、微信公众号、在线黄页、论坛、行业网站、信息平台等，将各类营销模式组合起来，实现网络营销与传统渠道的有机整合。

3.3 开发新型产品

互联网金融当前还处于不断完善的阶段中，现有互联网金融市场细分的依据主要是市场需求，在细分领域的划分也较为粗糙。在互联网背景下，人们对新技术的接受度也越来越高，对于互联网金融产品期望也更高，为了满足不同类型顾客的需求，提高市场竞争力，必须要关注新产品的开发，大力发展个人业务、中间业务，如用户提供针对性的个人消费信贷，将保险、证券、银行金融业务融合起来，通过互联网的媒介来呈现，满足顾客从房屋贷款、汽车贷款到债券、纳税等金融的需求。此外，提供具有人情味的服务，满足不同主体的需求，提供多元化的理财定制产品，积极应用互联网新技术，为顾客提供基金购买、活期转定期等新型金融产品。

4 结语

在互联网、大数据的支持下，我国互联网金融业务发展速度很快，给人们带来了诸多便利，但是受制于各类因素的影响，互联网金融营销领域还存在一系列的问题。要实现互联网金融的发展，必须要正视当前的问题，以顾客体验为基准，创新营销模式，加大监管力度，营造出良好的互联网金融营销环境。