“互联网+"时代下京东集团管理会计应用分析

文/朱心怡，中南林业科技大学

1 引言

伴随2014年财政部发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》的不断深入，管理会计信息化逐渐成为实现管理会计价值的重要手段，也驱动着管理会计职能的展现。“互联网+”时代的来临，为各行业企业管理带来便捷与发展机遇，“互联网+”正迎合了管理会计信息化政策支持，“互联网+”促使企业内外部联系更为紧密，正推动管理会计升级。对于互联网+时代下的管理会计，是企业精细管理与价值创造的工具，能够通过“互联网+”的全面应用实现企业的内外经营，以便作出科学的经营、投资及融资决策。在管理会计领域，CMA也与CFA、AICPA并驾齐驱，成为全球财经领域三大黄金职业证书、人才评估标准及晋升的有力证明。可见，“互联网+”时代下的管理会计扮演着会计行业新的领跑角色，大力推进管理会计体系建设与实际应用，便于带动整个会计行业的升级。

2 “互联网+”时代下京东集团管理会计的实际应用分析

近年来，京东集团借助“互联网+”优势，实现管理会计价值，在企业全体成员的共同努力下，京东集团在2017年市场交易额、净收入、净利润分别高达1.3万亿元、3623亿元及50亿元，自20 04年来京东集团呈现高速发展，成为世界领先的综合电商平台。那么，“互联网+”时代下管理会计支持京东战略决策的具体应用如何？主要可从以下几方面深入分析：

2.1 “战略”——管理会计支持的经营决策

对于企业而言，其目标在于实现经济效益最大化，京东集团管理会计是建立在企业目标之上，为实现企业经营管理及经济效益而服务的。京东集团的管理会计在“互联网+”时代下，在战略层面上，京东集团高层的战略决策需要通过管理会计落地，从行业宏观分析判断，预测与规划近3年或5年的战略方向，并每年两次邀请核心高管参与战略会议与深入探讨，如京东集团组建的“京略会”，至今已6次举行，在2017年举行时其规模虽小，但可随时选取不同议题举行。同时，京东集团财报显示，2017年全年净利润50亿元人民币，同比增长140%；2017年全年净收入达到3623亿元人民币，同比增长40.3%；2017年实现经营现金流为39.74亿元，同比增长2.11%，可见京东集团的经营业绩呈现利好趋势。同时，京东集团对于经营分析比较重视，每月都会对财务与业务数据进行汇报统计、分析及评价，结合新的议题与数据建议，作出相应的经营、财务及数据决策，并披露财务与管理信息，充分体现了管理会计支持了京东集团的经营决策。

2.2 “战术”——以数据为核心的用户精细化管理

京东集团在战术层面上，主要是建立在真实数据上进行建模统计分析与规划预测，其本质在于以数据为核心的用户精细化管理。将潜在用户变成真正用户后，采用资产组合升值的方法将面临瓶颈，京东集团借助用户存量，转移至用户精细化管理，实现了利润增长的目标。京东集团主要根据自身的用户群体使用产品情况及历史经验业务数据，搭建了用户生命周期管理体系、用户权益中心、新用户培养的信息化系统，预测用户未来消费偏好、时间间隔及单数等，为用户提供新的权益流量入口，享受不同的权益及其范围，将新用户转变成长期用户，利用自动化系统推送与财务管理，提升用户留存率，便于管理层制定科学方案。同时，京东集团透过大数据模型，根据用户消费购物周期，预测用户的品类爱好，在用户购物的黄金节点上给予优惠，用大数据力量极早干预用户消费决策，管理会计经过用户精细化管理，将应用数据转变成企业会计信息，将产生良好的经济效果。

2.3 “成本管控”——基于价值链的全方位成本管理

京东集团作为全球知名的综合电商美股上市企业，在管理会计体系中不容忽视其基于价值链的全方位成本管理。它是以先进的信息系统为基础的，能够即时进行库存管理，形成“提高价值链效率”与“降低价值链”各环节成本管控价值链曲线，在实践中不断完善价值链节点，运用人工智能手段，提升成本控制效率，以实现全方位降低成本的目标。如在2017年，京东集团库存管理产品量高达400多万种、全国260多个库存中心，单靠人为工作繁琐，利用技术后存货周转天数为期37天左右，相比传统零售商快2倍以上，未来存货周转天数也会呈几何式增加，管理会计通过其库存水平、现货率、订单履约时效等，降库存资金占压，进而提高了资产周转率，加快资金流通，增强了企业的综合竞争实力。

总而言之，京东集团管理会计利用“互联网+”的大数据信息化优势，融合管理会计体系，形成新的企业管理会计系统，这给京东集团管理会计工作效率提升带来新的机遇。京东集团在“互联网+”时代下，在战略上展开了管理会计支持的经营决策，在战术上实现了以数据为核心的用户精细化管理，在“成本管控”上实施了基于价值链的全方位成本管理。“互联网+”时代下京东集团在管理会计实践应用中，不仅为京东，也为同行及其合作伙伴实施管理会计走上改革创新的新道路，提供了未来发展源动力。