浅谈信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用

文/许焱，杭州口腔医院集团有限公司

1 引言

在新的补偿机制、药品管理机制下，无论政府还是医院都需要医院的精细化管理，需要一种科学、规范的管理模式对人、财、物进行精细化管理。信息化系统实现资金流、物流、业务流、信息流统一管理模式，有利于各业务间数据的共享，减少了人工操作，提高了工作效率，降低了失误出现的可能性，此外，将各种数据进行统计分析，能为医院决策提供重要依据。因此，本文探讨信息化建设在医院财务管理工作中的作用具有重要意义。

2 医疗信息系统的现状

医疗信息化系统（以下称为HIS）是利用计算机互联网和通讯设备，为医院各个隶属部门提供病人的诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交流的功能，并且满足授权用户的功能。而精细化管理一方面可以降低医院各方面的成本；另一方面也不改变公立医院的公益性和福利性的特征。精细化的管理体制可以说是对医院运行机制的一个补充，使各大公立医院在原有的基础上更加注重自身的服务质量，争取办出人人信得过的医院。同时，实施成本精细化管理促进医院由收付实现制核算原则向着权责发生制核算原则转变，提高了固定资产的管理质量，能够更好地适应新《医院财务制度成本管理》的要求。

3 精细化管理信息模式建设方法

我国医疗机构管理深受传统模式的影响，在管理体制不断变革和创新的现代社会形势下，加快医院信息化建设，是实现医疗机构精细化管理需要首先解决的问题。结合当前形势和我院的实践经验，笔者认为医院应该从以下几个方面，更好地应对工作中存在的挑战和困难，以实现精细化管理的奋斗目标。

3.1 领导重视并参与建设

精细化管理体系和信息化系统建设能否成功，一个最重要的关键因素是领导层和管理人员的意识和行为，只有领导重视并积极推进并参与到建设工作中，才能调动全体工作人员的激情，以加快实现信息化建设。领导要积极与管理人员探讨相关工作需要，开展交流会和研讨会，加强工作监督和管理力度，提高管理人员信息化建设的意识，确保精细化管理项目的广度和深度。同时，管理人员也应该积极争取领导的支持和认同，邀请领导参与到日常建设活动中，能为工作提供一些建议和指引，通过方方面面的共同努力，为信息化建设奠定坚实的基础。

3.2 实施项目管理新模式

项目管理新模式是现代化精细管理的重要体现，是现代化精细管理中的重要构成部分，实施项目管理工作模式，首先应该明确任命称职的项目负责人并授权负责人全权负责项目内的任务。项目负责人应该具有医疗、管理以及信息教育等多方面的专业知识和能力，在实践工作中，能更好的协调其他工作人员和部门，以确保项目任务和计划能顺利落实和实现。

3.3 明确信息化管理的目标

信息化系统建设过程中，流程构建、开发过程以及平台发展等方面的工作，都需要制定明确的管理目标。因此，要求工作人员完善精细化管理体系，在信息技术不断发展的背景下，应该积极学习和引进先进的管理技术。制定和实施明确的工作责任制，制定科学的管理目标，以便更规范地开展工作。

4 信息化精细管理模式建设意义

4.1 提高智能化水平

医院信息化管理中，其程序化的科学管理流程是建立在在事先周密调查和研究的基础之上，制定科学的医疗管理方案和流程，工作模式更加智能化和自动化，并且能针对医院管理工作中随时出现的紧急情况，采取及时的解决措施。任何事件在发生变化之前，程序能提前预警，或者是事件发生后第一时间发出警示，这种工作模式改变了传统的事件处理程序，最及时地处理问题，大大提高了处理问题的及时性，很多时候能将问题最小化。

4.2 灵活度越来越高

传统的管理模式中，医院信息管理主要靠工作人员人工收集和整理，信息管理中存在很多漏洞。而信息化管理改变了以往固化的工作程序，在信息化系统设定后，能实现非常规范化和客观化的管理，程序将不受人为因素的影响和控制。这种运行模式一定程度上能够有效避免腐败问题及推卸责任的行为，每一个工作人员都明确自己工作任务和职责，能更好地开展工作，实现相互之间的监督和约束。

4.3 提高整体的管理效率

信息化管理中，实现对医院资料的数字化管理和标准化管理，数据储存、传递以及再利用等方面都非常快捷，信息管理更加准确，在任何时候，医院制定发展战略都能随时提取有效的数据，为决策提供重要的依据，降低战略决策发展过程中的风险。信息产生及时、传递速度快、能在最短时间内制定最科学的方案，缩短整个决策的过程，简化工作流程，从而提高整体工作的效率和质量。为管理工作人员提供更多的便利，提供快速、准确以及规范的工作手段，信息化建设更多时候依靠现代科技，如预测技术、数学方法以及经营理念等多个领域的专业知识，使得决策制定更加科学化和现代化，提高整体的运行效率和水平。医院加强信息化建设势在必行，值得相关人员重视和思考。

4.4 提高医疗设备以及高值耗材安全性

医疗设备以及高值耗材在医院医疗事业中发挥着重要的作用，应用精细化管理可以而确保医疗设备以及高值耗材的安全使用。购买、签收、存储、使用都做到明确的规定。医院可以根据自己的医疗发展需要合理采购，在使用前要做好相关核对工作，确保无质量、性能问题后方可使用。医务人员可以按照规范化操作来科学的使用，在使用前和使用后都需要进行检测和核对，保证符合医疗服务需求。同时利用 RFID 射频技术对高值耗材进行扫码管理，实现了对高值耗材的全程‘透明’管理，可直接追踪该耗材用于某一患者，便于对该患者以及耗材的后续跟踪处理。更可以更好的对各耗材使用情况以及使用趋势进行分析，为院领导提供决策支持。

5 结语

总而言之，随着国家医改工作不断深入推进，医院的信息化建设也日益受到人们的重视，当前医院信息化建设的重点是改善医院管理建设中服务水平、工作效率、医疗质控等方面，提高医院的经济效益。因此建设高效便捷的数字化医院，成为越来越多的医院发展的目标，在未来也将成为医院发展的一个趋势。随着国家医改工作不断深入推进，医院的信息化建设日益受到人们的重视，当前医院信息化建设的重点是改善医院管理建设中服务水平、工作效率、医疗质控等方面，提高医院的经济效益。因此建设高效便捷的数字化医院，成为越来越多的医院发展的目标，在未来也将成为医院发展的一个趋势，这就要求我们在以后的实际工作中必须对其实现进一步研究探讨。