日照销售8月回春

文／丁明怀

8月，中国石油山东日照销售分公司全面贯彻省公司月度例会精神，按照“量先价上”“质量营销”的营销工作要求，及时调整经营思路，强化分析与保障等三大强化举措，有力扭转经营局势，当月销售成品油10129.29吨，同比增长36.8%，完成月度指标的116%，零售类完成率、汽油价格到位率名列全省前茅，经营形势强势回温。

精准营销，强化竞争

日照销售分公司根据多变的市场形势及竞争对手态势，充分结合省公司给予的优惠策略，实施个性化营销，提高市场竞争力。

油非结合促销。提出加满160元送16元便利店商品券，组织加油站现场收集客户对活动的反馈意见。同步开展，线上线下不间断告知客户，加大对客户的营销“刺激”及消费习惯引导。

加大业务运作部对分公司当前营销活动的督促，引导加油站抓住分公司营销活动契机，提高汽油销量。同时，充分发挥APP营销推广小组力量，加大经验宣传及分享，鼓励油站做大“APP”绑卡，依托“APP”做大，增强客户黏性。

8月，日照销售分公司个人记名卡发行1969张，环比提升18%，同比增长141%。

充分调研，强化分析

8月以来，日照销售分公司进一强化经营分析，建立相关机制。分公司制定月指标，并将指标分解至每周，明确每周应完成的销量，形成销量、发卡量、卡销比、充值额周跟踪体系，每周对完成进度进行通报，督促加油站完成全月指标。

同时，深耕市场，深挖潜力，组织业务运作部及支部人员认真开展市场调研工作，充分了解市场行情与竞争对手经营情况，认真开展“大数据分析”，从整体情况、区域类型、重点站等，对同比减量站进行逐站梳理、划分区域，再从增减量油站查找主客观原因，针对性地提出改善建议。

8月，日照销售分公司开展经营分析会议，科学、合理的经营分析为制定有效的经营决策提供了充分依据，为今后科学营销打好了坚实基础。

▲做大“APP”绑卡，增强客户黏性。摄影/丁明怀

优化管理，强化保障

进入9月，“双节”来临，为抓住本年度最大的营销时机，日照销售分公司多措并举。一是抓住车辆出行高峰契机，聚焦现场管理，优化排班，保障资源，提升客户加满率。

二是进一步加大督察力度。分公司领导班子带头，各部门负责人参与，分线条开展油站大检查，提升油站基础管理水平，消除安全隐患。

三是强化员工开口营销，提升规范化服务水平，尤其抓好高速路口、国省道重点站及旅游景区站客户服务，利用油站LED灯、灯箱、墙体广告及线上宣传等，加大优惠信息宣传，营造热烈的营销氛围。