主流媒体要进一步练好舆论监督的“武功”

(哈尔滨日报报业集团《家报》,哈尔滨 150000）

主流媒体的舆论监督报道，能积极地反映与百姓切身利益相关的呼声，能加强媒体的公信力，增强媒体在读者心中的分量，所以，作为媒体人要练好舆论监督的“武功”。由于某些原因，一些媒体被迫自废“舆论监督的武功”，是我们的脑筋转得慢了，能力退化了，线索“断流”了，根本原因是我们放弃和忽视了这项工作。要想真正做到“重塑影响力”，就必须增强我们对社会的干预能力和舆论监督报道的战斗能力。只要我们遵守规则，把准事实，在舆论监督的道路上坚持走下去，我们的舆论监督就会越来越成熟，越来越有成果。在具体操作过程中，要注意以下几点。

一、要遵守舆论监督报道的相关规定和要求

舆论监督是党和国家赋予我们的神圣职责，也是我们转变工作作风、密切联系群众的重要手段。各级主管部门对舆论监督报道早就有相应的工作流程和操作规范，我们履行职责的同时，必须遵守舆论监督报道的相关规定和要求。

通常状况下，记者常常通过爆料人获悉相关新闻事件线索，获得线索后，记者首先要核实事件的真实性，真实性不仅包括爆料人的身份以及目的，更包括整个事件的真实性；其次，记者要客观、全面地调查新闻事件，在调查过程中，爆料人的意见仅供参考，而不应该被其左右；再者要听取多方当事人意见，收集证据，进行客观记录。在整个调查过程中，不能掺杂记者个人主观意见，更不能将自己的观点加到当事人身上。

二、要正确理解舆论监督报道的目的和意义

舆论监督报道的目的不仅仅是为了提高我们的影响力、公信力，更重要的是为了能够提醒问题的责任人改正错误，能够真正为百姓解决问题。不论是编辑还是记者，既要时刻绷紧舆论监督这根弦，更要正确理解舆论监督报道的目的和意义，把握好舆论监督的方向和尺度。

作为主流媒体，要坚持正确的舆论导向，对于舆论监督报道，更应时刻牢记。监督报道的目的是解决问题，让涉及事件的多方，都能得到满意的解决，而不是只满足单方，更不是激化矛盾。所以，作为一线记者，要深刻领悟理解舆论监督报道的目的和意义。

三、舆论监督报道必须坚持新闻的真实性原则

舆论监督报道的新闻采访一定要“钉是钉、铆是铆”，特别是在网络传播速度飞速的时代，如果因为记者采访作风不实而导致舆论监督失实，我们的影响力、公信力将受到沉重打击。所以在舆论监督报道上要切记“真实性”原则。

“真实性”是舆论监督报道的灵魂，记者在调查一件新闻事件时，对于采访的每一个人、每一个过程，都要有确凿的人证、物证等，不能凭借主观意识下结论，更不能道听途说。失去了“真实性”的报道，会严重损害媒体的公信力，其产生的后果是不可挽回的。

四、舆论监督报道要讲究艺术性和专业性

在进行舆论监督报道时，要加强事前谋划和事中的酝酿、研讨，要制定应急预案；要选择好角度，确定好范围，注意表述的分寸，要以点带面；要充分利用、熟练掌握新的技术手段，运用专业的操作手法，丰富舆论监督的方法；要有坚持不懈的韧劲和深入调研的精神。央视《焦点访谈》栏目“用事实说话”的方法来客观反映现实生活中存在的负面问题，心平气和的摆事实讲道理，这是值得我们学习和借鉴的。

记者进行舆论监督报道，最根本的目的是解决问题，在采访中，特别是存在问题一方，要注意表述的分寸，而不是质问、批评等；在采访多方时，要有调节双方矛盾的意识，以解决问题为最终目标。在专业性方面，记者要掌握更多的专业领域知识，进而在采访中，能与被采访方平等对话。

五、舆论监督报道要提档升级

在舆论监督报道方面，我们要利用好原有的影响力，让舆论监督报道成为新常态，坚持做下去，做出成果。同时，我们还要建立信息搜索渠道，广泛搜集有价值的新闻线索，融媒研究、线索监听、数据分析都要为舆论监督报道提供智力支撑，提升舆论监督报道的水平，把舆论监督报道做出深度和力度。在提档升级中，我们要充分利用网络给我们带来的便利，以及鲜活、及时、大量的第一手信息，比如，就某些事件，我们可以组织网上调查问卷，获悉读者的观点，同时，利用这些信息，能丰富我们的采访素材，更能精准地得出结论。

六、舆论监督注意把握时机把握好“度”

搞好舆论监督，应该注意把握时机，把握好“度”。报道目的是为了解决问题，就要大胆触及矛盾、揭露问题，这样的舆论监督报道才有分量、有影响，效果才会好。把握好“度”，就是要做到对一些问题，不能掩盖，也不能热炒。搞舆论监督，就是要监督那些党和政府明令禁止的、人民群众反感的假、丑、恶。对有利于推动工作、社会进步、民生改善的舆论监督就要敢于去做。另外，搞好舆论监督，还要建立跟踪反馈机制。抓好追踪报道，应该做到有头有尾，件件有结果，要让被监督对象做出答复，直至问题解决为止。

七、奖惩分明是舆论监督报道持续性专业性的根本保证

舆论监督报道是我们要长期坚持的一项工作，所以要在考评体系中加大监督报道的权重，重新调整与监督报道相关的绩效考核标准，把舆论监督报道纳入到岗位合同中，做到奖惩要分明。要培养一批有担当、有勇气、有能力的专业的舆论监督报道记者，从而保证舆论监督报道的持续性和专业性。

最后，作为主流媒体，必须重点强调的是，舆论监督报道要维护党和政府的形象，维护国家和民族利益，只有这样才能采写一篇观点立得住的舆论监督报道。