论析新媒体的社会舆论引导作用

周媛媛

【摘 要】新媒体社交平台已成为传播新闻的主要渠道。“微博（新浪微博）如今作为被广泛使用的社交网络平台，在信息传播中具有很强影响力，改变了信息传播的方式和格局。”[1]“新媒体平台舆论监督越来越成为维护社会公平正义、促进司法公正裁决的重要途径。”[2]但是新媒体记者运用新媒体平台不当，导致舆论暴力、媒介审判等问题屡屡发生。本文将以《局面》采访“江歌案”当事人江母及舍友刘鑫为例，对《局面》介入该案的时间、报道内容等进行分析，探讨新媒体对于社会舆论的引导作用。

【关键词】新媒体；江歌案；社会舆论；舆论暴力

中图分类号：G220 文献标志码：A 文章编号：11007-0125（2018）29-0088-01

一、“江歌案”舆论传播阶段概况

2016年11月3日中国留学生江歌在日本被闺蜜刘鑫前男友陈世峰杀害；2017年11月《局面》播放采访该案当事人的节目视频，随后江歌案引起全民关注，走向舆论风暴中心。

本文对江歌案舆论发展历程的研究在危机传播视角下进行，采用斯蒂文·芬克的潜在期、突发期、蔓延期和解决期四階段模型。

（一）爆发期（2017年11月10日-11月18日）

江歌案舆情爆发并引起社会普遍关注是2017年11月10日局面发布25段采访江歌案当事人视频，累计评论数高达五十万次。江歌遇害后江母与刘鑫没有见面契机，《局面》促成二人“历史性会面”。节目播出使江歌案获得了前所未有的巨大关注度（图1所示第一处峰值），沉寂一年的“江歌案”重新回到人们的视野。

（二）蔓延期（2017年12月11日- 12月20日）

江歌案12月11日在日本东京开庭，这一阶段像是从爆发期手中拿到了接力棒，关注度顺势快速升高。12月10日，《局面》率先发布《局面专访·江歌案开庭》的博文，获11585条评论，11334点赞数，为江歌案开庭造势，通过图1可以看出，12月10日《局面》发文后，移动端热议波度图再次出现峰值。在这一时期，关于庭审的新消息、新动态不断吸引大众的目光、占据数据流量。

二、《局面》舆论引导现象分析

《局面》11月10日发布25段视频后，江歌案迅速进入了舆情的爆发期，《局面》成为江歌案在舆论发展道路上的转折点以及里程碑。

（一）《局面》视频标题命名感情色彩分析

通过人称视角和关键词两个角度来进行分析。

人称。江母采访视频命名均用“第一人称”，使受众产生一种真实、亲切的感觉。拉近语境距离，体现姿态，同时当事人现身说法，可以提供更好的证据。刘鑫采访视频命名多为第三人称视角，受众不能直接获取信息，无法感知到当事人的真实想法和思想感情。

关键词。江母采访标题关键词为：责任、心寒、被逼、无奈、瘫倒、无法原谅。清晰描述了江母处境凄苦，对江歌舍友恨之入骨的情绪。江歌舍友刘鑫视频命题的关键词为：混乱、误会、后悔、没勇气、锁门、相处细节、回忆、感激、不敢出门、痛苦。标题传达得只有刘鑫后悔以及对往事的回忆。仍无法得知事实真相或提供新的更有益于缓解网络暴力的信息，矛盾反而加深。

（二）《局面》采访视频视听语言分析

《局面》采访江歌案当事人视频共25段，视频时长约200分钟，其中采访江歌母亲视频时长约80分钟，采访刘鑫视频时长约60分钟。

色彩与光。色彩有助于人物形象的塑造，可用来描写环境、渲染气氛。光线用来表现人物思绪和情感起伏。《局面》光影的运用，不仅是对当事人日常生活的写实，同样为刻画人物形象起到一定作用。采访江母时，所呈现的影视画面采用柔光自然光，整个画面开阔、清晰，受众能够更好地把握当事人的心理特征和思想感情；采访刘鑫时所采用的的逆光及减少曝光量的处理，看似是为了保护刘鑫隐私，尊重当事人。最终所呈现的画面虽看不清当事人的脸部表情，但造型特征十分阴暗，使刘鑫的人物形象增添负面色彩。

镜头。江母采访视频多用正面的拍摄角度。被拍摄人物江母正面对准镜头。“正面角度易于较准确、较客观、较全面地表现人或物的本来面貌，利于画内画外直接的交流刘鑫采访视频多用侧面的拍摄角度。”[3]侧面对准镜头使刘鑫所在的场景呈现的画面十分局限，与观众的眼神交流变得间接，观众不能窥探当事人的内心活动，存在沟通障碍。

三、结语

当网络暴力发生时，媒体应主动出击，进行价值引领、舆论引导，不能变成网络暴力的助推器。《局面》关于江歌案所发布得25段采访视频及后续的相关报道所引导的舆论，加剧了大众对当事人刘鑫的网络暴力，而非将舆论回归理性。该案虽已落幕，但其社会意义及所反映出的新媒体主观引导社会舆论这一现象值得深思。

参考文献：

[1]李凯晴.微博在突发公共卫生事件中的舆论引导作用—以“魏则西”事件为例[J].试听，2016.

[2]赵聪.浅析舆论监督司法的应有限度—以于欢案为例[J].法制与社会，2017.

[3]霍琦.影视视听语言分析[J].戏剧之家，2018.