航标站标准化管理的可行性及其体系的建立

陈得新 何文东

摘 要：本文首先从硬件、软件、制度体系三方面分析了航标站标准化管理的可行性，然后从组织准备、体系制定、体系运行和评估三个阶段提出了航标站标准化管理体系的建立策略，最后又说明了航标站标准化管理的注意事项。希望给我国的航标站的管理者带来帮助，促进标准化管理体系的建立。

关键词：航标站 标准化管理 管理体系

1.引言

近年来，随着我国科技水平的不断提高，对航标站事业的要求也越来越高，国家希望提高航标事业的发展水平，对航标站进行转型升级。为了实现这一目的，就要对航标站进行标准化管理，制定具体的管理体系和科学的管理方法，从而推动我国航标事业的发展。那么实施这种标准化管理是具有一定可行性的，下面就对其可行性以及其标准化管理体系的建立问题进行分析。

2.航标站标准化管理的可行性

2.1硬件方面

要想对航标站进行标准化的管理，在硬件方面必须达到一定的标准。我国基层的航标站基本负责一些日常管理事务，其主要进行实际的航标生产任务，进行这方面工作是需要配备生产场所的。近年来，国家不断投入资金进行航标工作的硬件设施建设，就目前的程度而言，我国航标站的建设基本能够达到国家的标准要求，其也具备航标堆场和器材设备维修间等基础的配套设施。所以在硬件方面，这些设施与设备可以进行航标生产作业，也可以满足标准化管理的条件，标准化管理在硬件方面具有可行性。

2.2软件方面

要想实现航标站的标准化管理，就必须具备高素质、高水平的管理人才，我国目前对于人才的问题还比较重视。近年来，航标管理部门不断的培养人才，已经储备了一些技术类和管理类的人才。并且在进入二十一世纪开始，国家就进行统一招考，从各个高校的毕业人员中选拔专业符合的人才进入航标部门工作，这样也优化了航标部门的人员配备结构。目前，我国航标部门除了一些经验丰富的老员工以外，还加入了一些高学历、高素质的年轻人才，这都为航标基础的生产与管理工作提供了丰富的人力基础，也为标准化管理提供了人力资源保障。所以在人员配置方面，要想实现标准化管理，还是具有一定的可行性的。另外，在技术方面，我国航标部门也在不断的创新与发展。目前，航标部门积极在国内外进行学习，投入了一定资金进行技术研发，也改进了航标智能灯桩、智能远程监控等设施的质量，这些技术也为航标站的标准化管理提供了一定的支持，非常利于今后航标领域的高效发展。

2.3制度体系方面

航标站标准化管理对体系建设方面是有很高的要求的，除了人员、技术、设施配备以外，更重要的是靠科学的制度进行管理。现阶段，我国航标部门非常重视规章制度，废除不合理的制度，进行制度的优化与完善。并且航标部门也梳理了业务，逐步向实现规范性工作的方向推进。到目前为止，航标站的制度逐渐改进，基本可以满足航标标准化管理的需求。例如，航标站遵从ISO 9001：2015质量管理体系的标准，已经对自身的体系进行了优化与改版，其中包括一些航标养护、器材管理等等方面的管理内容都日趋完善，这些工作，都为标准化管理提供了良好的基础，使得标准化管理的可行性提高。

3.航标站标准化管理体系的建立

3.1组织准备

具体建立航标站标准化体系并不是一朝一夕可以完成的事情，其主要可以分为几个阶段。首先在组织准备的期间内，航标站的领导与相关人员要做到以下工作。第一，要在航标站中建立科学的组织机构，要以领导为核心，成立领导和工作小组，并且要严格划分其中成员的职责，规划出工作表，将体系建设中不同时期的工作任务以及预算、预期等目标详细的进行规划。第二，还要在这个航标站中扩大宣传力度，为所有航標站的生产及管理人员提供学习文件，促使他们重视标准化管理的重要性，将标准化管理的观念深刻的落实下去，从而为后续的实施打好基础。具体可以在航标站内开设宣传栏，在上面发布工作告示，也可以组织相关培训与会议，向全体工作人员渗透标准化管理的相关内容。3.2体系制定

体系制定阶段是航标站标准化管理建立最重要的一个阶段，制定了科学的体系，就可以促进标准化管理的实行。标准化管理可以要包括管理标准、工作标准和技术标准等三方面的内容。第一，在管理标准上，相关人员在体系建立的过程中，要完善规章制度，可以利用表格细列出管理的详细内容，以完善管理标准。第二，要制定出科学的工作标准，这并不是笼统的工作，而是要细化到不同工种、不同岗位上面。例如，对管理人员要建立管理工作制度，对于技术类的人员要建立技术性的工作标准。具体可以包括航标员操作技术规则、航标管理工作者职责等。在具体制定时，可以征求有经验的老员工，让参与到体系制定中来，也可以组织相关员工对相关工作规范提供意见和建议，从而进一步完善工作标准，提高工作标准的科学性。第三，要制定技术标准，这一方面主要包括设备与器材的操作工艺等，例如，建立航标灯桩设计图集、航标维护保养设备的操作规程和管理细则，这主要让相关技术人员进行标准的制定。

3.3体系运行和评估

在体系建立完成之后，并不代表整个工作全部完成，还要对管理体系的科学性进行评估与商议。这要求航标站的相关人员要对体系进行内外部的审查，必须完全通过之后，才能开始试运行。在具体运行之前，航标站领导者应该组织全体人员进行体系制度的学习，尤其是要强调管理标准以及技术流程的相关内容，使得所有工作人员能够铭记在心。进入体系运行之后，相关人员还要对运行的记录、数据进行整理，在实际的操作中找寻一些不科学、不符合实际的要求，从而对管理体系进行不断的改进与优化。这期间，数据支持是非常重要的，航标站的主管部门可以根据数据以及运行情况对相关管理人员进行评估和考核，从判定管理体系是否科学有效，之后再对体系的建立提供出一定的修改意见。

4.航标站标准化管理的注意事项

在航标站管理体系建立的时候，有一些问题是值得注意的，第一就是一定要以提高工作效率为目的进行标准化管理体系的制定。以往的一些航标站在进行管理的时候，有个别管理流程出现交叉的状况，一些员工职责划分界限不清，并且还出现重复登记等问题，这都会降低航标工作的效率。而在制动标准化管理体系的时候，一定要对这些问题加以重视，最大程度的避免工作流程的叠加。在制定期间，可以梳理航标站的现有流程，在各个环节实现标准化的管理。对于新增的流程一定要通过上级部门的同意，尽量将没有必要的业务排除在外，以提高航标站员工的工作效率，使他们积极、高效的进行工作。第二，还要进行信息化管理，具体可以借助科学技术手段搭建管理体系，例如，可以在互联网上建立管理平台，将管理的各环节公开化、透明化，将管理流程集合起来，并开发出APP软件，进行移动端的操作，从而实现信息化的管理，进一步提高管理的标准化。

5.结束语

综上所述，目前，我国为了促进航标站的高效发展，是可以进行标准化管理体系的建设的。因为在硬件、软件与制度方面，其都具备较大的可行性，对于制度建立的问题，相关人员一定要考虑到组织、制定到后期的运行的各环节的内容，从而完善体系的规范，提高航标站的工作效率，实现信息化、标准化的管理。

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