计算机实验室维护常见问题及解决对策

苏志强 广东理工学院

引言：计算机实验室，就是在一个房间内安放多台电脑而且大部分甚至全部电脑型号配置以及安装的软件都是一样的，给维护工作带来极大便利。只要有一台电脑是正常的，通过比较就可以做出判断，找到问题发生的原因，从实际情况出发，保障实验室系统安全运行。

1 硬件方面

在计算机使用过程中，经常会遇到因为硬件自身问题导致计算机出现故障，从而无法正常使用。主要包括显示器故障、硬盘故障、电脑黑屏、以及键盘、鼠标故障等，由于受到影响的因素比较多，因此要坚持具体问题具体分析原则，才能找到存在的原因，便于更好解决。计算机硬件出现问题一般都是可以直接观察到，在正常运行中出现异常，很难达到预期目标。所以要采用有效手段解决，保证硬件发挥出应有的作用。

受电要检查硬件自身质量是否达到标准，如果发现质量较差或者老化问题，应该及时更换硬件。其次要检测计算机在使用过程中是否受到过大电压影响，主要原因是中央处理器实际功率过小，自身负荷能力不强。最后要从源头上解决，在新硬件或者计算机选购的时候，要全面的了解，保证具有很好的质量，避免出现严重后果。由此可见，硬件维护需要从各方面入手去做，这样才能达到最佳效果，给系统提供强大保障。

2 系统安全维护

随着信息技术的快速发展，计算机被应用在各个行业，并且发挥出有效的作用。但系统安全问题成为人们关注的焦点，最常见的就是电脑病毒，会破坏计算机系统正常运行，造成数据、资料的泄露，从而带来巨大经济损失。计算机病毒种类日趋多元化，数目也在相应增多，传播方式也越来越多，给维护工作带来挑战，用户面临着更大的威胁。为了创建出绿色健康的网络环境，必须要做好安全防护工作，减少产生的不利影响。

目前我国大部分用户都在使用360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件，可以对病毒入侵起到很好的抵御作用。但并不是对所有病毒都有效果，尤其是那些顽固型和新型病毒，并不能更好的应对。当病毒入侵计算机的时候，会出现运行缓慢，甚至是无法开机的情况，给工作和生活带来极大不便。要求人员运用自身专业知识去解决问题，学习新病毒传播途径和应对策略，在出现故障时可以快速做出准确判断，采取有效的办法。

3 网络维护

无法正常上网也是比较常见的问题，其中原因是多种多样的，因此要认真分析，才能快速的解决。例如用户打不开网页，无法正常使用，带来极大的困扰。计算机最大的功能就是可以搜索到自己需要的资料，满足工作学习的需要，找到解决问题的办法。但是如果无法正常上网，计算机会出现没有网络的状态，需要及时修复才能恢复正常。网络维护要从日常做起，发现其中存在的安全隐患，要在第一时间内消除掉，避免造成更加严重的后果。

要检查网线是否断开，如果发现没有很好的连接要及时处理，这样就可以让计算机恢复到网络状态。有的用户在下载自己需要软件的时候，会携带相应的恶评软件，这可能是造成无法正常上网的主要原因，要利用360杀毒软件对电脑病毒进行查杀，减少不利因素的影响。另外计算机IP协议或者DNS存在问题，也会导致计算机无法正常上网，维护人员要进行全面检查，对问题做出科学处理，保证计算机上网功能的正常发挥。

4 启动卡住

很多用户在启动计算机的时候，经常会出现卡住或者死机的情况，在一些使用年限较长的电脑中，这种情况发生的频率会更高，从而造成了不便。；例如企事业单位、学校配用的公共计算机，由于使用时间长，而且缺乏相应的维护，导致出现一些列问题。通过分析可以得出造成计算机启动卡住或者死机的原因包括PC电源故障、内存问题、CPU风扇问题、软件问题等方面，因此要进行针对性处理，可以在最短时间内恢复正常工作状态。

维护人员要肩负起身上的责任，定期对每台计算机进行检修，可以消除存在的隐患，防止情况恶化造成严重的后果。当计算机卡住或者死机，不能反复的进行重启，这样不仅不会解决问题，而且对电脑有一定损害。正确的做法是想维护人员寻求帮助，通过专业技术指导来处理故障，会起到事半功倍的效果，减少用户主观因素造成的失误。尤其是对于使用年限较长的计算机，应该统一检查是否存在启动卡住或者死机问题，要及时的进行修复，保证处于正常状态中。

5 结束语

综上所述，计算机实验室维护具有重要意义，要针对问题制定出相应的解决策略，从而保证系统稳定运行。维护工作要从日常做起，减少不确定因素的影响，这样才能创造良好使用条件，更好的为用户服务。