组织人事工作注重人文关怀的实践与思考

乔宇 闫志平 河北能源职业技术学院

前言：近年来，但随着情节的发展与科技水平的提高，我国各项产业得到充分的发展。但是，在经济得到迅猛增长的同时，各单位的人事工作管理仍然存在一定的问题。底层人士工作组织情况不到位，采用的方法有所欠缺，为了解决这一系列的问题，需要组织者从职员的自身角度出发，组织人事工作，注重人文关怀，从人文关怀入手，提高人事工作的质量与效率，带动经济发展。

1.关于人事工作的相关政策。

一项工作的落实与实施，离不开相关政策的支持与规定。关于人事工作的相关政策，据调查可知，仍然存在着一系列的问题，需要以下规范。

1.1 相关政策需要切实可行。经过调查发现，相关人事工作的规定并没有采取切实可行的方案。在人事工作的政策规定当中，并没有根据实际情况分配好人事工作的具体安排，仅仅停留在纸面上，没有切实得到落实。针对这种现象，公司及企业的相关工作人员，应当重新修改人事工作政策，具体分配好人事调整有管理的相关责任，以人事工作相关政策为精神领袖，注重对公司人员的人文关怀，从实际出发，脚踏实地做好人事工作调整，为公司的总体运营氛围做好坚实基础。

1.2 人文关怀服务需要认真。所谓人文关怀服务，就是在组织基层工作的过程当中，对相关的人事工作做到以人为本。从人事调动工作相关者的自身角度出发，充分考虑他们的情绪。人文关怀服务的高标准，关乎着人们工作是否能够正常地展开，人文关怀服务的态度需要认真，只有态度认真了才可以进一步对实际情况作出优化和选择，进一步调成一人关怀服务为主体的人事工作调整，提高人事工作的质量与效率。比如，在退休人员的退休金发放过程当中，对于相应的人事工作对象需要采取人文关怀的服务，充分考虑到他们的家庭状况与背景，进行人性化的人文关怀服务。

1.3 树立责任意识。一项工作能否顺利开展进行，最根本的在于相关工作人员的责任意识。因此，在人事工作的人文关怀服务当中，必须对相关工作人员进行培育和教训，灌输责任意识与责任思想，帮助他们树立责任意识，做到每名工作人员都能够尽职尽责地对待人文关怀服务。进一步提高人事工作的基层服务水平，并以此为动力，以责任意识为标准，尽职尽责做好本职工作。

2.以沟通为基本准则。

2.1 待人热心，以人文关怀进行感化。在人文关怀服务过程当中，待人热心是首要的。因为大多数的人事调动者，不明白公司相关规定，不了解政策因此对相关政策采取排斥的态度。他们或许会咨询相关问题，因此这就要求每一位人文关怀服务者，需要以热心的态度待人，做到态度热情。在进行人性化的人文关怀服务时，做到专心听讲，做到耐心解释，对于相关人员所询问的问题进行耐心回答，切忌生硬的态度，要善于沟通，对其进行人文关怀。

2.2 善于引导。在进行人事工作管理当中，要采取人文关怀必须对其进行引导。这就要求相关工作人员要有足够的耐心，对人事调动的对象进行引导，以德服人以理服人。要将相关的政策摆到桌面上，要敢于讲原则，坚守底线，杜绝不了的现象与风气。用浩然正气引导整个人事工作，有耐心的引导来进行人文关怀，推进人事工作的进一步提高。惟有如此，方能弘扬正气，我正确对待人文关怀。

2.3 “一方有难，八方支援”。在人事工作人文关怀实践当中，助人的风气是必然的。当相关人员家庭有困难需要大家的求助时，要充分发挥一方有难八方支援的精神，及时向相关情况汇报上级，帮助他们进行拨款等慰问状况。要从人文关怀的角度对其进行帮助，做好人事工作，树立互帮互助的良好风气，尽我们所能去帮助相关的人事人员。在组织人事工作的时候讲人文关怀贯穿始终，以人文观念办事，讲人文精神弘扬，提高大家的人文素质，为推进建设和谐的人事工作氛围做基础。

3.结语

由此可见，人文关怀在公司与单位的人事工作当中发挥着重要的作用，是人事工作重点。人事工作做好了，有利于提高公司的整体氛围，提高公司的办事效率，有强大的凝聚力作用。因此，要将人文关怀观念贯穿人事工作始终，在建立健全相关的事工作制度的基础上，进一步提高相关工作人员的素质，培养责任意识，提高人事工作的工作质量。