“多帮一”抓好“重点人”转化工作

周伟政

俗话说，十个指头有长短，荷花出水有高低。不少单位或多或少都有一些相对后进的同志，在思想作风、精神状态、纪律养成等方面存在这样那样程度不同的问题，也就是所谓的“重点人”。随着九零后官兵成为兵员主体，有社会阅历、大学生士兵等兵员比例逐渐增加，“重点人”的情况有了新的变化，帮扶手段也要随之调整变化。

一、“一帮一”帮扶方式面临的三种困境

班长、副班长、党员作为思想骨干与“重点人”采取“一帮一”结对子的方式，在基层部队经常性思想工作和管理工作中发挥了很好的作用。但是随着近些年“重点人”情况的变化，思想骨干在开展帮扶工作时面临新的困境。

一是思想骨干面临经历单一的困境。有些“重点人”在入伍前打过工、做过生意，有一定的社会阅历，相对于应届毕业生入伍的同志，他们受到社会上多元思想的冲击较大，特别是受一些不良风气的影响，思想上、行为上都存在一些与部队要求不相符的问题。面对这样的同志，与其结对子帮扶的思想骨干大都面临经历单一的问题，在做“重点人”思想工作的时候，往往容易流于理论说教，没有说服力，难以让对方接受信服。

二是思想骨干面临能力不足的困境。思想骨干可以通过细致入微的思想工作，解决战友的一些思想问题。但面对“重点人”存在的心理问题、心理疾患，思想骨干由于缺乏相应的心理学知识和技巧，难以有效地开展帮扶工作，甚至因为不能准确区分把握思想问题与心理问题，误用思想工作的手段去解决心理问题，导致情况进一步恶化。

三是思想骨干面临学历年龄倒挂的困境。近年来大学生入伍逐渐增多，其中有少部分同志不能及时完成由大学生到军人的转变，不能适应部队的工作管理方式，训练畏难怕苦、生活自由散漫、纪律观念淡薄，成为单位的“重点人”。负责帮扶的思想骨干与这些同志往往在学历、年龄上形成倒挂，面对拥有大学本科甚至是研究生学历、兵龄虽短但年龄比自己大的帮扶对象，一些思想骨干感觉缺乏自信、力不从心，难以有效地开展帮扶工作。

二、“多帮一”的首要是加强力量

思想骨干面临的困境，表明“一帮一”的帮扶模式已经难以满足“重点人”转化工作的新需求，需要转型升级为“多帮一”帮扶模式，加强帮扶力量。

一是注重层级纵深。加强力量不能是简单的力量积累叠加，一个思想骨干不够就搞两个三个，而是要有的放矢地集中优质力量。针对班排一级思想骨干能力、经历、学历上的不足，把营连职干部甚至是团一级干部纳入帮扶力量，发挥各级领导干部带兵经验丰富、具备较高威信的综合优势，形成层级纵深的帮扶力量体系。

二是注重借助专业资源。对于存在心理问题、心理疾患的“重点人”，需要通过心理咨询、心理治疗解决问题，这就需要借助专业资源，把心理咨询师、心理医生纳入到帮扶力量体系。在借助专业资源直接帮助“重点人”的同时，也可以组织对思想骨干队伍进行培训，使其具备基本的心理学知识和掌握减压疏导等日常心理训练方法手段。

三是注重家庭配合。要把“重点人”的亲人纳入到帮扶力量体系，注重发挥好家庭教育的配合作用。通过加强与父母家人的联络沟通，深入了解家庭状况特别是入伍前的表现，摸准问题产生的“病因”。在教育转化过程中，要督促家人搞好配合，例如对存在不正当消费、购买私藏多部手机、沉迷网络游戏大额充值甚至参与网络赌博等问题的同志，一定要告诉其家人不能给他寄钱汇款，严格管控经济来源。

三、“多帮一”的关键是形成合力

要达到对“重点人”帮扶的预期效果，还需要通过建立内在的联动协调机制，形成有效的整体合力。

一是明确责任分工。在充分发挥外部专业力量和家庭亲人辅助配合作用的基础上，重点要抓好部队领导干部和思想骨干的力量整合，发挥各自优势，明确责任分工。班排一级思想骨干发挥贴近融合的优势，注重收集情况、观察报告，以身作则、以情带兵，实施贴身式帮扶；营连一级干部注重依靠自身威信、借助专业力量，承担主体责任，包干到人，实施挂钩式帮扶；团一级领导干部通过较丰富的阅历和带兵管理经验，把握关键节点，主动靠前，有的放矢，实施点拨式帮扶。

二是规范运行机制。基层单位要着眼长效，进一步规范“重点人”教育管理的各项运行机制。包括区分不同表现类别的“重点人”，明确具体帮扶责任网，根据每个人的不同特点共同制定个性化的引导转化方案，建立思想档案并及时更新，每季度或半年定期组织召开分析会，除了部队挂钩帮扶的领导干部和思想骨干参加外，如果客观情况需要可以邀请心理专家和家长亲人一起参加，共同分析教育转化的效果、制定下一步帮扶方案。

三是实行动态调整。在帮扶引导过程中，负责帮扶的领导干部要像医生开处方一样，通过“望闻问切”实时掌握情况，根据帮扶效果及时作出动态调整。这里面包括人员调整，有的思想骨干方法单一或者与帮扶对象出现矛盾、产生抵触，就要考虑适当调整。包括方法手段调整，有的九零后的“重点人”容易逆反，在教育管理过程中出现“一管就崩、一崩就跳”的现象，对于这种情况要在方法手段上作出调整，不能急于求成、下猛药。要注重因材施教、文火慢工，采取正面引导激励的方式，发现亮点，用其所长，通过给予平台和出彩的机会，在实现自我价值的过程中植入责任感、价值观、纪律观念等教育，力争达到春风化雨、润物无声的效果。