广电县级融媒体中心建设探索与思考

徐云

【摘要】一场全国围绕县级广电融媒体中心建立“建什么、怎么建、怎么融合”的讨论进行中。自2014年8月18日，中央颁布了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》开始，中央开始推动媒体融合，随着习近平总书记“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”这一重要指示的提出，各县区媒体融合来到“蝶变”临界点。鄞州台刚从广电与华数电视分离出来，也算融媒体中心建设走在各县，市（区）前列，通过近几年的全国各地的考察，探索，并摸索出适合市，县市（区）广电的融媒发展之路。谈谈广电融媒体中心是如何建设融合服务与思考。

【关键词】广电 县级融媒体中心 建设 思考

一.县级广电融媒体中心如何建设服务与媒体的融合

组建县级融媒体中心，是要从运行的体制、机制，组织架构、员工思想、运转流程、管理办法、绩效考核等各个方面进行真正的融合。这5年，各市区（县）广播电视台在媒体融合发展中组建了一个个各自“融媒体中心”运行。鄞州2016年底，刚从广电与华数数字电视分离出来，组建融媒体中心建设，在区委宣传部的领导下通过考察，探索，并摸索出适合县，市（区）广电的融媒发展之路，一路摸索着新融媒体中心是如何建设融合与思考。

目前除了县级广播电视台之外，县报也面临着同样的“窘境”，日报发行数较低，在传播内容上“陈货”多、“新料”少，较少推出受众喜爱的“爆款”产品，传统媒体受众流失现象严重，难以发挥应有作用。在这种形势下，建设新融媒体中心，有助于推动县（区）媒体形成新型媒体形态，找到生存发展之道。虽然多年来县级电视台受多种因素影响，在体制机制、资金人事、外因内因等方面问题，为了县级台突破困局。县级媒体作为最基层服务、最贴近群众的媒体作用十分关键。县级融媒体中心建设作为打通信息传播的“最后一公里”的战略，需要按照中央统一部署要求，组建融媒体中心建设都着眼于推动传统媒体与新媒体从“相加”到“相融”，主要措施为整合电视、广播、报社、网站、移动客户端、“两微”、第三方账号等平台资源，实现一次采集、多种生成、多元传播，打造新媒体矩阵。对于同时有县级报纸和县级电视台的，可以由市场化能力较强的媒体来整合能力弱的媒体，在此基础上构建当地的县级融媒体中心；对于只有县级电视台的，则以当地的县级电视台为主体构建。全媒体化融合的关键技术创新发展，着重规划县级融媒体展示内容，重点推出以资源共享、数据互通为特征的县级融媒体中心技术平台建设。鄞州区融媒体中心组建过程中我们借鉴，全国最大的区县广电融媒服务平台之一轻快融媒云平台，发展成为全国媒体融合先行先试的典型。轻快融媒体云平台是为县级融媒体中心建设量身定制的基层版“中央厨房”，旨在围绕“两微一端多屏”的融媒体布局，打造高效的融媒体管理体系和运行机制。轻快融媒云平台支持全网数据、本地舆情监控、在线移动采编、远程视频连线、内容生产调度、内部考核统计等，覆盖内容选题、生产调度、信息发布、效果反馈、考核追踪等业务全流程，汇聚采、编、播、发、等应用。实现与轻快手机台APP在内容、用户和数据的互联互通，整合渠道资源，形成新媒体矩阵，大屏可视化展现，有效盘活县级媒体资源，实现“一次采集、多元生成，多端发布”的目标，建设高效县级融媒体中心。

二.宁波市鄞州区融媒体中心的运行

经过领导与宣传部一年多的调研与考察6月27日下午宁波市鄞州区融媒体中心揭牌仪式，区委书记褚银良等领导，共同为区融媒体中心揭牌。这是鄞州区新闻事业的发展史上里程碑意义重大，终于拉开了我区融媒体中心建设的大幕。顺势而为，利用鄞州报社与电视台自身新技术、新应用创新媒体传播方式，把二家媒体传播载体APP“鄞响”与“鄞+”等移动客户端融合起来，主动迎合舆论生态、传播技术以及基层经济社会环境和群众信息需求的变化。

从我们多地考察，探索，各县级台经营管理上看，县级融媒体都以政府财政拨款的自主运营为主。在组织架构上，多由县委宣传部带领进行机构整合，将县广播电视台、县委政府开办的网站、内部报刊、客户端、微信、微博等所有县域公共媒体资源整合起来融合发展，目前县级融媒体中心建设试点比较普遍的做法。下设采集部、编辑部、运营部、技术部、行政管理等部门，初步构建起“共同策划、精选主题、统一采集、分类加工、互动传播、集中发声”的运行模式。

鄞州区利用4G信号覆盖了整个城市的每个角落，使得移动互联网传输速度大幅提高，同时传统广播自身迫切需要借助新媒体技术手段，创新节目内容生产方式、提升节目质量、增加传输发布渠道、提高有效覆盖人群，紧跟时代步伐，与新媒体深度融合。一方面要在移动平台上建设创新，另一方面要在一体融合发展上创新，要坚持移动优先策略，把鄞州日报（报社）的“鄞响”与鄞州电视台“鄞+”等移动客户端融合起来，形成更加丰富、更有品位、更为立体的全媒体格局；一手抓流程再造、平台再造，推进信息、渠道、技术、管理等的共融互通，一手抓事业发展、产业发展，不断提高新型主流媒体综合竞争力。做到以融心促融合，变“你中有我、我中有你”为“你就是我，我就是你”，建设一支“提笔能写、对筒能讲、举机能拍”的全能型队伍，共同谱写鄞州融媒体发展新篇章、打响鄞州融媒体发展新品牌。

鄞州区广播电视台现有二套电视播出和一套综合调频广播节目，现在传统广播节目的收听是基于无线电空间接收来实现，随着移动互联网和手机生产技术的发展，手机性能得到大幅提高，鄞州区台新媒体中心“鄞+，蜻蜓”等广播节目收听APP，使广播节目收听有了移动互联网渠道。接下来鄞州台的一套传统调频广播如何与新媒体进行深度融合？使广播节目生产、传播、接收发生改变，能否将加上视频的广播节目通过PC端、APP、微信公众号等新媒体平台发布出去，使原听广播变成看广播等。

近年来我们在进行可视化广播探索尝试。即将广播和电视结合起来，实现广播可视化，在广播直播间架设多机位视频切换设备，把直播间主播工作状态的视音频通过各种新媒体平台发布出去，并融入交警道路交通视频摄像头的信号，在主播播报路况信息时同步进行路况视频信号切换，听众可以通过手机、车载显示设备观看或收听，创新广播节目内容和制作形态，搭建起一个基于广播直播间的演播室硬件系统。在直播节目中有意识加入听众互动话题版块，把当地名特小吃商家、车辆维护保养、车辆购买选型的专业人士、听众同步进行留言交流，围绕直播话题开展实时互动，促进节目与听众、听众与听众之间的充分交流和沟通，突出即时交互核心功能。既丰富了广播节目的内容，增进听众与电台、用戶与社交平台的黏度，又增加了广播节目创收手段。

从听众、用户对可视化广播的反映来看，认可度、支持度比较高，评价非常正面，直播中发起的每个话题、问题的讨论非常踊跃积极，每次直播的点赞数都在2万以上，留言都在2000条左右；增加用户黏度、忠诚度。不定期把直播间搬到社区、主播走出直播间，贴近听众和用户，与更多的粉丝面对面互动交流。吸引更多的人群关心关注扩大广播节目的受众群体，提高有效覆盖人群，达到传统广播与新媒体的深度融合，产生了良好的社会效益和经济效益，这一成功经验值得在行业内推广借鉴。加强县级融媒体中心建设，鄞州把准功能定位，确保鄞州融媒体中心建设扎实有序推进，努力把县级融媒体中心建成主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽。

三.县级融媒体中心建设中出现问题与处理

县级融媒体中心始终在探索媒体融合发展，更应该考虑还有哪些关键问题要解决？过去5年中，多数电视台是以宣传部领导下建立起来县级融媒体中心。正是在因为在县级媒体融合中，发现一些建设过程中存在的问题。纳入问题之一：县级融媒体中心的方向和定位；如何通过媒体融合，助力县市传统媒体打造一个可管可控的区域化新媒体中心化平台，一直都是融媒体平台深入思考并努力解决的问题。先分析五个基本原则：一是实用高效。融媒体中心是用的不是看的，不盲目攀比、不贪大求全，充分考虑县级融媒体建设的实际情况，因地制宜力求实效。二是移动优先。现在大量用户迁移到移动端，4G用户已超过10亿。随着5G的到来，用户移动化的迁移更加明显。对媒体来讲，哪里有用户，哪里就是阵地，所以，要建设一个老百姓看得见、用得好、黏得住的平台，而引导服务群众一定要靠移动端。三是互联互通。包括大屏小屏的互联互通，省市县上下各级平台的互联互通，以及信息舆情、政务、服务、商务的全方位多向互联互通。四是服务保障。建平台容易，用平台难，用好更难。所以后续的综合服务保障，包括技术、运营、安全等对于市县尤为重要。五是连接群众。市县融媒体要围绕“有料-有用-有趣”，聚焦“本土-痛点-交互”，以互联网思维构建以用户为中心，既重内容传播又重交互体验。

问题之二：县级融媒体中心建设怎么投入，根据各县（市区）级融媒体中心的建设一定要因地制宜，不搞一刀切，因为全国各地的市县差异太大。这点轻快融媒云平台有非常灵活的合作模式，条件好的可以选择中央厨房+移动端，没有条件的可以选择PC端+移动端，也依然能够建设融媒体中心。如有些贫困县，拿出几百万建“中央厨房”可能不太现实，即便建起来估计也很难持续。所以这种地方的融媒体中心建设就可以采用实用简洁的PC端+移动端的“小快灵”模式。无论条件好与坏，移动端必不可少，所以“轻资产、重功能”也是标准制定时的一个主要指导思路。

问题之三：县级融媒体中心团队如何培养，经过这些年的摸索，笔者发现，县级媒体融合能不能真正干好，关键还真不是取决于平台有多强，而是取决于领导和团队，领导重视、团队有创新力就能干好。要有一支年轻团队，尤其是“80后”“90后”，他们对新媒体有天然的亲和力、融入性，所以打造一支有创新力的新媒体年轻团队至关重要。先如，轻快融媒云平台从四方面入手服务县级融媒体中心建设，帮助县级电视台在媒体融合上实现速成和有效运转。又如：去年宁波地区最早揭牌成立的宁海传媒集团，标志着宁海在全市率先成立县级融媒体中心，同时也标志着宁波县级融媒体中心建设全面启幕。通过甬派技术平台的支持，率先开发了“看宁海”新闻App，经过一年的运行，“看宁海”用户数突破15万，累计点击量超过200万人次。今年11月，宁海与宁波日报报业集团签署战略合作协议，共同推进宁海县级融媒体中心建设。把宁海县新闻中心和宁海县广播电视台整合到底、融合到位，加快探索“事业性质、企业化管理”发展新路。

鄞州区委书记褚银良指出，建设鄞州融媒体中心，接下去还有很长的路要走、要探索。强化“报、台、网、微、端”深度融合，更好地当好党委、政府的“喉舌”，让正能量更强劲、主旋律更高昂。讲好鄞州故事、宣傳鄞州解法、展现鄞州风采中，凝聚起高质量发展的磅礴力量。打通“最后一公里”，架好党委、政府联系群众的桥梁，真正成为群众每天离不开的全媒体阵地。努力把融媒体中心打造成全市率先、全省领先、全国有影响力的新型县级融媒体中心。鄞州今在探索一套适用于地方广电投资少、应用多、资产轻、服务重、上线快、融媒发展模式，为融媒体中心的发展建设积累经验。通过资源整合、流程再造、队伍组建等一系列调整，内设机构调整探索初步完成，新老媒体从“相加”到“相融”，融媒体中心建设初见成效。

四.结束语

对于县级广播电视台来说，县级“融媒体中心”的建设是一次最大的政策利好，我们一定要抓住机会，乘势而上，争取以县级广播电视台为主体，建设“融媒体中心”。目前县级融媒体中心建设正“如火如荼”，已取得阶段性成果。通过对鄞州区媒体资源的有效整合，实现媒体资源的高效使用，加强县级融媒体中心建设势在必行。因此2019年将是县级融媒体中心建设的关键之年。