论高校礼仪教学怎样走出“作秀”的困境

王碧秋

摘 要：在各种因素影响下，大学生素质问题备受社会各界关注，自然提高大学生素质成为研究重要课题。从高校礼仪教学现状来看，许多高校还存在重行为修养，忽视传承文化；造成礼仪教育“作秀”原因较多，也是相关教学者探究的重要课题。本文从高校礼仪教学现状中分析存在“作秀”的原因，并提出走出“作秀”困境的对策建议。

关键词：高校礼仪教学；作秀；困境

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2019）03-0008-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.03.003

人们在社会交往过程中，逐渐形成礼仪，表示互相尊重，通过一定俗成方式体现出律己敬人的过程和手段。礼仪成为一个国家文明进步的标准，更是衡量人们素质高低的标准。但是从礼仪教学现状来看，很多高校都是应付了事，让礼仪教学陷入一种“作秀”困境，根本不能达到开设这门课程的目标。因此，探究如何走出这种困境具有教育意义。

一、高校礼仪教学现状分析

随着礼仪教育重要性不断深化，大多数高校都在开办礼仪课程。但从高校礼仪教学现状来看，很多礼仪课堂都是教学生怎样做，根本没有让学生了解礼仪背后的各种文化，单纯学习礼仪行为，难免呈现出一种“作秀”样态。礼仪教学“作秀”的因素比较多，主要因素体现在如下几个方面：

（一）教学观念肤浅，内容流于形式

在西方国家津津乐道谈论孔子时，我国的学子又有多少知道呢，对本土文化传承了多少呢？当今利益教学重点是强调国际化，在国际接轨时却忽略传统文化传承，而内容中重点在于模仿行为上。从教学现状来看，高校礼仪教学极少针对中国历史及文化等各种内容，引导学生学习、掌握及理解。礼仪教学作为传播本土文化的平台和途径，应该从教学观念给予重视。礼仪教学应传承文明，从内容上应加入传统礼仪、文化等各种内容。

（二）教师非科班出身

目前许多高校在礼仪教师上，并没有形成准入机制，常常由思政教师、普通话教师等文科类担任，特别是管理类、中文类教师均可直接兼任，礼仪授课教师自身对国学知识、传统文化都不了解，根本没有全面把握文化、礼仪习俗，又怎么能够传授学生相关知识。

（三）考核手段单一

从高校礼仪教学现状来看，许多高校并没有把礼仪教育当成重点课程，没有给予足够重视。常常将礼仪课程作为公共基础课或者选修课程出现，基本上都是采用简单笔试，考核手段单一。学生掌握知识情况，根本不可能通过笔试全部体现，传统单一考核手段无法激发与促进学生的学习积极性。

（四）社会环境交错影响

随着经济建设突飞猛进，价值观念呈现多元化，外来观念、思想等各种因素冲击大学生的个人信仰和价值观念。许多大学生自身价值观不正、缺乏信念，忘记历史、缺乏理想抱负。在这种大环境下，单独谈论利益教学就显得苍白无力，学生学习礼仪更多的只是简单应付了事。

二、高校礼仪教学走出“作秀”的困境对策

在高校礼仪教学中，普遍存在“作秀”的问题，因此就必须要深入分析影响因素，采取相应措施让礼仪教学走出“作秀”的困境。

（一）深化礼仪教学目标

在传统礼仪教学中，常常以学生学习礼仪课程，从中获取礼仪相关知识，培养学生良好礼仪素质，在此基础上解决生活中所遇各种礼仪问题。这种教学目标过于单一，还应该增加传承本土文化的目标，让学生在了解本土文化基础上，深入学习礼仪知识，目的是让学生学习做事和做人。

（二）规范师资培训及准入机制

高校礼仪教学之所以出现“作秀”的现象，其中一个关键因素即为礼仪教师问题。以此高校必须要高度重视礼仪教师的培训和准入机制，必须要加强礼仪教师的专业培训，加强国学知识学习，提高教师的国学素质。近些年，中小学教師已经在开展国学素质培训，而且逐渐增多，事实上高校教师同样需要国学素质培训。礼仪教师示范作用非常重要，学生更多是模仿教师，因此教师提升国学素质对日常教学中开展示范作用至关重要。而且礼仪教师专业背景具有多样化，礼仪自身并非一门学科，并没学科归口，因此礼仪教师就没有相应的准入标准。因此，应该从教育部或高校管理等各种角度去界定礼仪教师的资格非常重要。

（三）加强内容扩充，完善考核体系

在高校礼仪教学内容，大体上有礼仪概述、交际礼仪（包含称呼、握手、名片及接待等各种利益）、仪容仪表等各种内容。要真正达到礼仪教学的目标，就应该对传统教学模式进行分割教学，将中国传统文化礼仪内容加进去，重新形成礼仪教学内容，内容应该主要包括礼仪素质和道德素质。道德素质主要为中国国学，比如人生八德，属于做人根本，更是儒家教育的全部精髓。礼仪素质应保留原来教学内容。两方面内容应相辅相成，道德素质为礼仪教学的基础，给礼仪教育奠定基础，礼仪内容为道德素质表达手段，避免礼仪教学的“走秀”，用来继承及传播传统文化。

礼仪教学最终目的是教会大学生做人做事，因此采用一般考核手段是不适合，根本不能体现出礼仪教学的效果。对礼仪教学中，可采用形成性考核机制，这种考核机制主要包含综合表现、团队实训及个人实训几项考核内容。综合体现学生的日常礼仪修养及团队合作精神，个人实训考核学生对礼仪知识、传统文化的学习及理解，团队实训考核学生对礼仪知识的应用与实践。经过轮番操作，不断完善这种考核体系。这种体系涵盖学生掌握知识点、个人表现及技能使用各方面，效果良好。

（四）加强职场礼仪的引导

在错综复杂的社会环境中，大学生面对的重要环境在于企业。因此就应该从这两方面入手，加强职场礼仪引导。要借助高校办学特色优势，将礼仪实训走向企业化。要依据专业差异，企业岗位不同，细化职场礼仪的教学内容，以职场礼仪为基础开展模块化、项目化教学，比如秘书礼仪、涉外礼仪等，不但适合职场所需，还能提高礼仪教学效果。

高校是为各个行业及岗位输送人才，因此大学生素质教育至关重要。就必须要从高校礼仪教学现状分析存在的问题，结合高校实况采取有效措施，有利于培养大学生奋发进取的精神，最终成为脚踏实地、技能过硬的社会需求型人才。

参考文献：

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[2] 李慧芳.秘书形象礼仪教学的困境与突围[J].文教资料，2016（11）.

[3] 李霞.大学生礼仪训练教学特点与困境分析[J].科技信息，2018（1）.