新时期文化馆公共文化服务职能建设论述

□裴 罕 安徽省铜陵市铜官区文化馆

文化馆是向群众提供公共文化服务的主要场所，各级政府单位应借助文化馆来完成群众文化建设工作，因此，在社会发展新时期，文化馆必须要明确自身职能，并通过一定的管理办法来保障这些职能的有效实现。结合目前现状来看，能达到上述要求的文化馆相对较少，群众对文化馆内相关活动的兴趣并不高，利用文化馆进行公共文化建设的目的自然也难以达成。为了改善这种状况，本文将在后续内容中讨论实现文化馆职能、保障文化馆利用程度最大化的具体方法。

一、推进文化馆的标准化建设

文化馆的标准化建设主要是指对文化馆面积、利用率、现代化水平、业务功能等进行规定，并结合这些内容对文化馆的建设情况进行检查和评估。为了进一步推进文化馆标准化建设，相关单位应从以下几点入手：首先，在新时期背景下，应不断对馆内硬件设施、环境建设等进行更新，保障文化馆在硬件和外界环境上能满足群众需求；其次，重视软件部分的建设，通过与社区、学校、老年大学等的合作提升文化馆作用范围，以此来保障文化馆职能的实现。

二、对文化馆落实公共服务职能的力度进行评估

为了保障文化馆自身职能的实现，文化馆的运转情况必须得到有效监管，对于这一点，除了上级主管单位以外，当地政府相关部门应将群众的监督和评价纳入监管体系之中，以此来保障文化馆能更好地将群众的需求和群众的感受等作为提供服务的核心。

文化馆评价指标体系的构建可以结合以下内容来完成：首先，主要评价指标应包含服务内容、社会效应、群众满意度、群众文化辅导人员服务满意率等；其次，具体的评估标准应结合地区的不同情况来确定，文化馆所对应的服务范围不同，主要的评估内容与评估标准之间也应有一定差异，按照地区不同，文化馆服务级别可以分为城区、社区、郊区、农村地区等；最后，这一评价体系应能针对文化馆各项经费的使用情况进行考察，分析经费、人力物力的投入能否发挥出预期效应，文化馆内部是否存在挪用经费或浪费的现象。

三、围绕文化馆构建完善的公共文化事业体系

公共文化建设不能完全依赖文化馆的作用，为了实现当地公共文化事业发展目标，当地政府应以文化馆为核心构建出完善的公共文化事业体系，并在此基础上提升群众文化的多样性。在这一过程中，为了发挥文化馆的龙头作用，文化馆应承担以下工作内容：文化馆应面向群众展开文艺辅导和培训，并通过此类辅导或培训课程的开展，提升群众对文化馆内各类文化活动的兴趣，同时激发更多群众参与到艺术创作中来。在这样的背景之下，当地群众艺术作品以及群众文艺人才的发展才会进入蓬勃发展的阶段，进而达到提升当地公共文化发展水平的目的。

四、改善文化馆现有运营机制

结合目前现状来看，部分地区文化馆在运营上依然存在设施落后、内容提供不足、服务质量较差等问题，而如果这些问题得不到有效解决，文化馆自然无法在当地公共文化建设过程中发挥出预期效应，政府所投入的资金和人力物力也有可能付诸东流。为了避免这种情况的出现，当地政府应结合以下几点内容完成文化馆运营机制上的改革。

首先，政府应鼓励文化馆向群众提供免费或低偿的拓展型服务，并给文化馆提供一定资金上的支持。通过这类服务的提供，群众参与文化活动的积极性将得到有效提升，其他文化服务自然也能受到更多群众的关注。其次，文化馆内部应增设竞争上岗机制，这一机制能有效避免文化馆内部工作人员在实际工作开展或服务提供过程中出现懒惰或敷衍了事等现象。最后，文化馆应建立专业人员培养机制，确保这部分人员都能有效应对新时期文化领域的发展需求，进而在服务质量上更好地满足广大人民群众所提出的要求。

五、以多元化的形式对文化馆职能进行宣传

对文化馆职能的宣传主要是为了提升群众对文化馆的认识深度和认可度。为了达到这样的目标，文化馆可以借助以下渠道展开宣传：首先，利用网络平台进行宣传。新时期群众更习惯于使用网络平台接收信息，通过网络平台进行宣传不但能很好地吸引群众注意，同时也能很好地扩大文化馆的受众群体。其次，可以借助当地节庆活动进行宣传。将当地特有的节庆活动与文化馆结合起来，群众自然能更好地认识到文化馆自身所具备的服务职能，这在某种程度上，也能促进文化馆的不断发展。

综上所述，本文主要从文化馆的标准化建设、运营机制的改革以及宣传工作等方面对新时期文化馆公共服务职能的实现办法进行了深入探究。在后续的发展过程中，当地政府相关部门必须进一步将文化馆建设及其职能的实现重视起来，以此来保障群众对文化服务的需求能得到有效满足。