人文关怀护理对晚期肝癌患者的应用探讨

侯阿幸

（河南省人民医院感染科 郑州大学人民医院 河南 郑州 450003）

人文关怀与优质护理成为当前各领域出现高频的词汇，并且成为医疗行业的服务理念。我所在的河南省人民医院做为一个拥有114年历史，根植中原大地，铸造了“人民医院服务人民、百年省医健康福音”值得信赖的品牌形象的政府举办的公立医疗机构.更是把人文关怀护理,就是以患者为中心,提供优质护理服务，把对患者的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿放在首位。感染性疾病科做为国家临床重点专科建设项目单位，是河南省唯一的河南省肝病治疗中心、河南省感染病质量控制中心、河南省肝病重点实验室、河南省慢性肝病预防与控制院士工作站、住院医师规范化培训基地。下面着重探讨人文护理关怀在肝癌晚期患者的应用研究。

一、生理需求

1、环境需求

病房内保持安静、舒适的环境，每天开窗通风，保持室内空气清新，可根据患者不同的爱好设置相应的娱乐项目，为患者营造良好的病房环境。同时，当患者办入院手续进入病房后，责任护士第一时间探望患者，热情地向患者介绍病房内的相关物品、病友及主管医生，带领病人熟悉病房内环境、护士站、热水间等，热情地接待和介绍赢得患者信任，创造很好的人文环境。

2、缓解患者疼痛需求

护士的言谈举止，直接关系到患者的情绪。当护士面带微笑、端庄温和时，有助于缓解患者的紧张情绪。良好的举止行为，在一定程度上有助于拉近与患者之间的关系。基于此情况下，护士在实际的护理过程中，尽可能的给予患者足够的关怀，及时了解患者的真实需要，与患者交谈时要保持微笑，给患者带来亲切感，消除彼此之间的陌生感。尤其对于部分手术或者疼痛的患者而言，护士更需要采取无微不至的照顾，细心倾听患者的提问，耐心的为他们进行解答，帮助患者解除他们内心中的疑虑，增加患者的治疗信心。鼓励患者疼痛时及时向医生求助，并配合医生帮助患者将疼痛降低到可忍受水平，通过分散注意力减少其对疼痛的感受程度，帮助患者放松心情，缓解疼痛。

3、营养支持

肝癌患者极容易出现抵抗力较弱，免疫力低下、营养不良等并发症。因此，护士要注重晚期肝癌患者的饮食，做好日常方面的饮食护理，尽可能的保证其饮食的多样化。除此之外，要做到以温冷速度适宜、软而易消化、清淡的饮食为主。切勿为患者提供辛辣刺激、油炸等食物，通过良好的饮食搭配，有助于增强患者的免疫力，提高其抗病能力。

4、体位舒适

对于肝癌晚期的患者而言，由于长期受到病痛的折磨，他们的免疫系统被病魔所攻击，其体质相对较弱。因此，护士需要对其加强基础护理，做好基础方面的工作。例如，对于那些长期卧床的患者，需要勤翻背、更换卧姿等，避免出现其他并发症，加剧患者的病情。同时，对于出血的患者来说，护士需要做好其口腔处理工作，确保其呼吸顺畅。

二、心理需求

古希腊名医希波克拉底曾经说过：“什么样的人得了病，比理解一个人得了什么样的病更为重要。”由于医院所接受的治疗患者形形色色，在各方面都存在明显的差异性。例如，文化程度、性格特征、性别、疾病的种类等。致使其对护理的要求存在明显的差异。因此，在为患者进行专科护理的过程中，医院护士要尽可能的了解患者的需求，根据不同患者的实际需求，有针对性的为他们提供优质的服务，满足他们的个性化需求。并在此基础上，根据肝癌患者的实际心理情况，做好各方面的指导工作，其中主要包括康复锻炼、饮食调控等。这也是护士主要的工作，同时也是人文性护理的表现。在保证上述工作开展到位的基础上，护士还需要根据实际情况，营造出良好的人文关怀环境，树立以人为本、全心全意为患者服务的理念，进而满足患者的心理需求。

三、社会支持需求

基于肝癌患者来说，一旦经过临床确诊，则必然对患病者造成较大的精神打击。根据相关数据调查显示，患有肝癌的人心情复杂焦躁，尤其在晚期的时候，其主要表现出高度紧张、强迫性行为，焦虑、恐惧等。除此之外，患病者还会对医务人员的言语、态度较为敏感。随着病情逐渐恶化，绝大部分患病者对抵御病魔的过程中，尚失了治疗的信息，同时还会产生轻生的想法，甚至严重者会选择自杀的方式结束病痛的折磨。基于此情况下，作为医护人员在护理病人的过程中，必须注重自身的言谈举止，照顾肝癌患病者的情绪，尽可能的不要拿言语刺激他们。在实际的工作过程中，要善于体察患病者的心理，学会运用激励的语言激发患病者的斗志，安慰好他们。通过适当的安慰，让肝癌患病者感受到希望，增加他们的对生活的渴望，减轻他们心理上的痛苦。与此同时，还需要做好患者家属思想工作，需要家属积极配合医院治疗，尽可能的给予患病者各方面的满足。

肝癌患者作为特殊的群体，他们不仅要承受病痛的折磨，而且还遭受精神方面的压力，在心理上海处于复杂的状态。在对抗病魔的过程中，肝癌患者渴望得到理解和尊重。因此，医院护士要想实现与患者更好的沟通，就需要尊重患者的个人隐私、人格尊严等。

四、小结

肝癌晚期患者病情往往较为严重，甚至会出现门静脉癌栓或伴发肝肾综合征，严重影响患者的生活质量。通过对肝癌晚期患者的人文关怀护理，对患者的生理、病理、心理行为的变化进行了综合分析，通过优质的护理，为肝癌患者提供个性化服务，最大程度化满足他们的需求。