激励机制在事业单位人事管理中的运用

余童

（重庆医药高等专科学校，重庆 401331）

目前，我国公共机构人事管理模式主要是为事业单位人员提供人事管理，并提供工资和福利。在当前社会经济体中逐步完善改革的大环境下，尤其是在与非事业单位的比对中，我们发现当前事业单位的人事管理的状态下，人员的自身发展大大受到限制，工作积极性不够高，在提供社会服务的过程中，投诉的数量相对较多。面对这些紧迫问题，改革迫在眉睫。针对这一问题，在公共机构中实施科学有效的激励机制，有利于充分调动人员的工作积极性，促进人员自我价值的体现。它更有利于公共机构人才的培养和培养，为社会提供更多优质的社会公共服务。

一、在公共机构中实施激励机制的重要性

科学有效的激励措施可以有效提高员工的积极性。首先，当员工因其自身的工作价值得到相应的物质或精神鼓励时，他们自身对工作的热爱将得到充分调动，并将全力投入到工作中。当团队中一些人员因其自身优秀的工作能力受到奖励时，其他人员的工作热情也会被带动，从而，间接提高了整个团队的工作热情。其次，有利于吸引更多的优秀人才。事业单位通过为员工制定合理的激励制度，不仅能够满足员工对物质条件的需要，还能够充分挖掘员工的潜在个人价值，促进人员自身的发展。有效的激励机制，不仅利于现有的人员的保留，还有利于吸纳更多优秀的社会人才，为岗位不断提供“新鲜血液”，改善目前庸散、低效率的工作环境。

二、在公共机构实施激励机制存在的问题

首先，激励方式过于传统和单一。调查显示，目前只有少数的事业单位实施了激励机制的人事管理方式。其中，传统的激励机制主要存在的问题是：一味地过分强调所谓的“口头嘉奖”类的精神奖励，而忽视了最基本的物质奖励。基于人所共有的好胜、爱面子的心理，精神奖励确实在短时间内能够带动一部分员工的工作热情，但是久而久之，成效甚微，员工的工作热情又恢复到原来的状态。主要是因为在当今物质和文化飞速发展的潮流下，人们对物质的需求越来越高，事业单位的激励机制偏重于精神奖励，这无疑是与员工对物质条件的期盼存在巨大的偏差。其次，激励机制没有做到正负两方面相结合，协调开展。在实施激励措施时，公共机构不仅必须为优秀员工提供积极的物质和精神奖励。还要对工作效率低、庸散、消极怠工的员工进行一定的物质惩罚，只有这样，才能充分调动整个团队的工作热情。最后，激励机制的展开范围过于狭小、片面。激励机制的实施范围应向所有员工开放，不应仅在小范围内实施。不可因岗位种类、职务高低等差别，区别对待，只对小部分人群进行奖励，这样的不公平的激励手段非但起不到良好的促进作用，相反，它会起到一定的负面作用，不利于内部团结。

三、在事业单位实施激励机制的对策

激励机制是否科学合理，决定了机构中优秀员工的积极性是否能够得到充分调动，是否能改善良好的工作环境。

首先，实现物质奖励和精神奖励的组合。目前，很多事业单位对员工的嘉奖基本停留于精神奖，例如一句鼓励，一次大会中的提名口头表彰等形式，在很短的时间内，员工的工作热情可能会被调动，但随着时间的推移，这种口头奖励带来的激励将继续下降。这说明在事业单位内实施激励机制，不可一味停留于精神奖励，要注重物质奖励和精神奖励的协调进行。在当今物质生活飞速发展的环境中，人们对物质条件的需求越来越高，如果一个员工在工作中因自身的努力，受到了一定的薪资上的鼓励，他的工作热情就会被充分的调动，就会抽出更多的精力投入到自己的工作中。与此同时，其他的员工也会备受鼓舞，向优秀的员工学习，整个团队的工作热情和精神面貌都会被充分调动。

第二，实现奖励机制与惩罚机制相结合的方法。事业单位中开展激励机制的人事管理方式，不仅要对优秀的人员进行正面的、物质和精神上的奖励，同时还要对工作态度散漫、消极怠工的人员给予一定的惩罚措施。例如，每个月的绩效考核中，受到5星好评最多或处理服务事件最多的员工进行500元的物质奖励，或者每个月1天的带薪休假等奖励措施，相反，收到投诉超过4个的人员就要按照“50元/个投诉”的标准扣除薪资。当工作成效与个人的利益紧密联系的时候，员工一定会充分调动自身积极性，一改之前工作中各种不良习惯，在工作中打起十二分的精神，无形中整个团队的工作积极性就被全面调动起来，为社会提供更加高质量的服务。

第三，奖励机制面向全体人员公平地实施。事业单位内部因为分工差别、职务的高低等，使得对他们工作能力的考察存在一定的复杂性。在实施激励机制的过程中，要正视这些问题的存在，要全方面、综合进行考核，考核要面向全体的员工，不可只对重要岗位人员进行不平等奖励的现象，奖励要抛开员工的职务等级的差别，全员进行公平对待，从日常考勤、工作能力、待人接物、团队意识等多个方面进行考核。

四、结语

对于不同岗位的员工，制定符合员工自身发展的科学合理的激励机制，可以充分调动员工的积极性。提高员工的责任感，使他们的个人能力和价值得到充分实现和实现。它主要通过物质奖励和精神奖励的结合，奖励机制与惩罚机制的结合，以及不同岗位上所有员工的公平发展来实现。事业单位通过实施激励机制进行人事管理，能够一改之前效率低下、消极怠工的工作氛围，从根本上提升员工的责任心和归属感，积极提出意见和建议，为社会提供更高质量的社会公共服务。