浅谈高校学生管理工作中的人性化管理

肖维军

（毕节医学高等专科学校，贵州 毕节 551700）

前言：

随着高校的不断扩招，当今高考已不再是众人勇闯独木桥的局面，高等教育的普及现象，导致高校学生人数激增，由于新时代大学生强调个性，需求多样，给管理工作增加了难度。因此在高校学生管理工作中推行人性化管理已经迫不及待。首先，高校应提高思想意识，将人性化管理模式科学的运用到实践当中，健全人性化管理评价机制，强调以人为本，继而使学生管理工作科学化、人性化发展。学生管理者应对学生建立情感纽带，师生在尊重平等的基础上，发现学生中的闪光点，理解并关心学生的日常学习生活，注重学生的个性化发展，激发学生的创新能力，让学生积极参与到人性化管理当中，进而让学生感受到学生管理的人性化。

一、理解与掌握人性化管理的含义

人性化管理顾名思义就是以人为本的管理模式，在管理过程中要求管理者懂得换位思考，发挥被管理者的主观能动性和创造才能，让被管理者尽可能的完成好自己的本职工作。在高校学生管理工作中，要求管理工作人员从学生的根本利益出发，以尊重学生为本，了解不同学生的需求，给予学生自主发展空间，调动学生的积极性，增强学生的创造力，注重学生的人文素养，为社会培养更多的全方面人才。

二、目前高校管理中存在的问题

随着社会的进步发展，许多高校管理工作者的管理观念还停留在老旧的传统模式当中，跟不上时代潮流的进步。目前，高校学生管理工作者对该校学生的人性化管理意识不足，不能准确抓住学生管理工作的重点，没有做到以人为本的管理模式，只是将人性化管理模式变成一句宣传口号，导致许多高校变成一部教学生产机器，导致高校学生同质化现象严重。由于在传统高校管理当中，高校对学生管理工作者的评价“人情化”问题严重，缺乏完善的管理机制考核，无法对学生管理工作者进行全面、客观的考核与评价。根据以上高校管理中存在的问题，致使高校学生管理工作跟不上时代进步发展[1]。

三、高校学生管理工作中人性化管理的策略

（一）提升学生管理工作者的思想意识

高校学生管理工作者在对学生的管理工作中起到至关重要的作用，是学生管理建设的主导力量。因此，学生管理工作者的思想意识对学生的个性化发展程度起到了决定性作用。以往老旧的管理方式不能有效解决新出现的问题，随着素质教育的全面推广，转变提升高校学生管理工作者的思想意识显得尤为重要，高校应对学生管理工作者安排人性化管理知识培训，引进成功的人性化管理经验，并让学生管理工作者之间进行交流学习，在条件允许的情况下，组织学生管理工作者对实施人性化管理比较好的学校进行借鉴学习，让学生管理工作者从主观意识上提高思想意识，将人性化管理运用到日常管理过程当中，换位思考，以学生的视觉角度看待问题，重视学生的想法和意愿，调动学生的积极主动性，从而做到为学生更好的服务[2]。

（二）健全人性化管理评价机制

为了更好的推动高校管理工作中的人性化管理，高等学校应对学校管理工作者的管理制度进行调整，杜绝生拉硬套的管理办法，推行人性化管理，充分发挥人性化的管理的优势。因此，高校应建立学生管理工作者的绩效评价机制，把人性化管理作为学生管理的重要绩效评价指标并纳入绩效考核。使学生管理工作者在日常管理上推行人性化管理，提高学校的管理水平，打造学生管理的新格局。

（三）将人性化管理落到实处

在人性化管理过程中，学生管理工作者在管理学生时，应尊重学生、发现学生的闪光点，关心他们的日常学习生活，注重学生的个性化发展，激发学生的创新能力。学生管理工作者应给予正确的引导，摒弃简单粗暴的惩罚，建立学生与学生管理工作者的情感纽带，避免沟通无果的阻力与难度，将师生关系转化成朋友关系，学会倾听学生的心声，帮助学生树立正确的思想价值观。学生管理工作者在对学生人性化管理过程中，让学生学会思考并管理自己现阶段的生活状态，学生进步时应及时表扬，学生犯错时，帮助学生分析错误的原因。学生管理工作者应采取换位思考的方式，站在学生立场思考问题，拉近学生与管理工作者之间的距离，了解高校学生的思想动态，听取学生对管理工作者的意见，促使学生对人性化管理的积极参与，进而让学生感受到学生管理的人性化。学生管理工作者应在学生的日常学习生活中，提供优质的服务，完善学生管理者的服务意识，营造学生与学生管理者的和平相处的氛围，为人性化管理进行更优化的完善。学生管理工作者在注重管理学生的同时，应不忘记学习探究，完善自己的教育理念，紧跟时代潮流，培养出更多身心健康的可塑性人才，从而实现学生更为长远的发展与进步[3]。

结语：

随着社会的发展进步，高校学生管理工作的人性化管理是时代发现的必然趋势，通过满足学生个性化全面发展的需求，提高管理工作者的思想意识，建立完善的管理评价机制，将高校学生管理工作的人性化落实学生的日常学习生活当中，进而使高校学生管理更科学化，标准化以及规范化。