浅谈如何提高美术馆从业人员的工作素养

马亚男

（云南省普洱市美术馆，云南 普洱 665000）

美术馆作为当今社会文化艺术事业的重要组成部分，承担着保存和展示艺术家作品、公共艺术教育、国际间文化艺术交流等社会功能，日益成为区域振兴与升级的重要引擎。随着公民素质的不断提升，对于文化艺术的追求也在不停攀升，想要通过文化机构获得精神文化的满足，在这样的需求环境下，美术馆作为高雅艺术的公共机构成为了公众的优先选择。相应的，公众在美术馆充分获取精神营养、享受平等文化权益的同时，对美术馆文化服务的期望和要求在变高，对于美术馆从业人员来说，如何提升素养，管理好美术馆，更大程度的满足观众需求，促进美术馆事业的发展与繁荣，是一个必须去认真研究的问题。

一、美术馆工作者应该具备的素养

美术馆的工作人员无论什么岗位和职务高低，都应该具备以下基本素质，才能更好的适应新时期美术馆工作要求。

（一）基本工作素养

1.良好的职业操守

要做好任何一项事业，具备高尚的职业操守是基础。美术馆工作者要自觉遵守岗位相关规范要求，加强道德修养，提高职业的责任感。首先最基础的就是具备高尚的职业道德，除了要自觉执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，还要具有高度的责任感，具备全心全意为人民服务的思想和无私奉献的品质，热心于本职工作和具有高度的责任感和坚定的事业心。从培养主人翁意识开始，把美术馆当做爱家一样地热爱，经营家一样的经营。相对其他文化工作，美术馆工作较为单一纯粹，要正确认识这份工作的价值意义，树立良好的职业操守，调整心态，消除厌烦情绪，干一行爱一行，只有从内心深处的热爱这份工作，才能焕发出无穷的工作热情，做好这份事业。然后是要有一颗时刻学习和思考的心，对自身工作业务愿意花时间刻苦钻研，懂得自省自查，不轻易满足于现状，对自己的工作要有更高更好的追求。最后就是要有一颗勇于克服困难的决心和不被困难打倒的信心。高尚的职业操守不是与生俱来，需要不断的去磨练和塑造，希望美术馆工作者能够强化管理意识，提高自身的认识水平和思想境界，努力做好美术馆这项文化事业。

2.基本礼节礼貌

这项更多的是对展厅讲解服务人员的要求。基本的礼节礼貌做到“三态一表”，即语态、仪态、状态、仪表。语态上养成运用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等礼貌用语的习惯。遇到观众有不文明行为的情况，要礼貌，态度温和的善意提示。姿态是指工作中的行为举止，如站姿、走姿、坐姿、说话的语气语调、面部的表情以及引导手势、贵宾厅程序化的服务等等，要求是面带微笑，语言温和，举止大方，保持饱满，热情主动，的精神面貌。仪表是指外在装容。上岗要求统一着工作服，佩戴标志牌，化淡妆，发型整洁利落。

（二）专业工作素养

具备专业素养是美术馆工作者做好本职工作的根本。

1.美术专业知识

美术馆工作者要对美学、绘画艺术专业有所了解，通常需要具有美术专业或与美术相关的专业学习经历。当然，并不是所有美术馆工作者都是美术专业出生，这就要求工作者要善于学习，勤于学习。可以书本学习和艺术作品来学习，还可以向专业艺术人员讨教学习，甚至可以利用得天独厚的资源，向参展的艺术家们学习。通过这些学习来更好的提升自身的专业素质，以便更好地帮助和服务参观民众。

2.历史文化知识

光会鉴赏美术作品还不够，美术馆工作者还要具备必要的政治、经济、历史文化知识基础。丰富的历史文化知识有利于了解美术作品的创作背景和背后蕴含的意义。不仅是有利于了解美术作品，还可以准确定位美术展的性质。通过了解展览、学术活动等文化活动的历史文化，有利于展览方案策划，为参观者提供更优质的讲解服务。

3.专业的策展能力

策展是美术馆的核心工作，具备组织策划能力是基础。具有一定的绘画鉴赏基础和绘画知识是前提。要更进一步成为一名优秀的策展人，既要有理论思考能力还要有丰富的策展实践经验，还需具备创新思维能力，这些都是需要通过不断的学习实践来积累的，这项能力没有捷径可走，只有勤于思考，勇于创新，积极实践，通过不断的努力学习和大量的考察研究，才能逐渐提高自身的策展能力。

二、如何提高美术馆从业人员的工作素养

（一）保障美术馆从业人员的基本权利

为美术馆从业人员提供一个良好的工作环境。一是尊重美术馆从业人员的劳动，重视他们的存在，肯定他们的价值，给予精神上的尊重和安慰。二是一个良好外在工作环境。为他们提供舒适适用的工作场所，和人性化的休息区域，给予他们归属感和主人公感。三是保障较好的福利待遇，可以根据工作年限、工作表现等作为工资薪金的考量参考标准，进行阶梯式管理，鼓励愿意干、干得好的人。

（二）建立完善考核监督机制

建立月考核制、年考核、日常考核制度，采用岗位签到、岗位考核、岗位抽查等形式对从业人员进行严格的全面考量，根据考核结果，对表现优秀的人员，在职称评定、外出考察学习等给予优先。建立奖励评比机制，根据综合表现，每月评出“星级管理员”、“每月之星”、“最佳员工”等，予以额外奖励，以资鼓励。还要建立惩罚机制，对出现失误的人员按制度给予适当责罚。通过完善有奖有惩的考核制度，使展厅管理工作在良好有序的环境中运行。

（三）加强学习培训

培训是提高队伍整体素质的有效方法。关于培训事宜要加强重视，列入美术馆整体规划中，使培训制度化、常规化。一是加强对“新人”的集中培训。对于新招收的工作人员必须开展培训，采取培训考核制度，通过考核方可上岗。二是加强对“老员工”的岗位培训。因岗位不同来开展定向培训。针对职业道德、业务知识、职业技能等方面强化教育，制定规范、科学的培训课表，定期不定期的组织举办内容丰富，形式多样的培训班。

美术馆是我国文化事业的一个重要组成部分，也是社会主义精神文明建设的重要窗口。作为社会主义文明的传播者、社会主义道德风尚的践行者，美术馆的从业人员要提高认识，勤于学习善于思考，积极实践，努力提升自己的从业水平，履职履职，做好美术馆工作，为美术馆事业的发展繁荣做贡献。