人才交流中心对大学生档案管理服务创新研究

于树坤

（无棣县公共就业和人才服务中心，山东 滨州 251900）

引言

近年来，我国高校毕业生人数持续递增，面临择业和就业问题，多数大学生都选择将相应的档案材料递交至人才交流中心。这一形势直接致使人才交流中心内所接受的档案材料数量不断增加，相应的工作量也随之攀升，最终导致档案管理服务工作产生一系列的问题。因此，这就要求人才交流中心必须结合此类问题进行深入分析，由此采用科学合理的方式来开展相应的档案管理服务工作，这样才能保障人才交流中心管理工作的有效开展。

一、人才交流中心大学生档案管理服务问题

长时间以来，受到多方面因素的制约和影响，导致我国多数人才交流中心档案管理工作存在一系列问题，管理服务水平仍然有待提高，具体表现为以下几点：

（一）档案管理信息化程度及水平偏低

当前信息技术发展迅速，在各个行业领域当中都获得了良好的渗透运用。然而在人才交流中心的档案管理工作当中，信息化程度和水平仍然存在一定的差距，难以符合不断增加的档案资料及社会发展的需求，最终致使档案管理效率低下，质量偏低。而人才交流中心档案管理信息化水平偏低的原因主要是因为相应的资金投入明显不足，公共就业服务中心的档案管理信息技术难以实现有效升级，其相应的硬件设施也不够完善，致使档案查询和浏览受到严重的影响。再加上早期个人档案一般是从小学入学开始就进行记录，但因为一些历史遗留的原因，致使我国档案管理和记录依然是以纸质档案为主，并且一般填写的也都是一些纸质类档案。在此背景下，要想真正实现公共就业服务中心档案信息化管理，就要求必须将数量庞大的纸质档案进行电子化转换。而这就需要更多的人力物力及财力加以支撑，这本身是就业服务中心无法承担的投入。

（二）遗弃档案多管理难度大

我国经济发展至今取得了一定的成效，然而国内的就业流动率却不断增大，这一情况的产生直接给公共人才交流中心档案管理工作的开展带来一定压力。这种工作难度的攀升，主要是因为少部分高校大学生对档案工作的疏忽所致，从而在此基础上催生了大量的遗弃档案。而这些遗弃档案的产生，主要源于学生毕业时，并未携带就业通知书回到自身的档案原籍地人社局，从而致使档案被系统认定为遗弃。也有一部分原因是因为多数大学生在毕业后直接将档案寄存至人才交流中心，然而之后却对档案材料不再过问，这种情况一旦产生则寄存的档案后续将无法及时的更新和完善。正是此类情况的存在，致使我国当前公共就业服务中心产生了大量的遗弃档案，而这些遗弃档案的存在又在某种程度上增加了档案工作开展的难度。

（三）档案管理服务创新意识不足

虽然我国人才交流中心的设立，建立了与之配套的、严格化的档案管理制度。然而在实际的工作当中，通常由于人员岗位工作配备问题，致使人才交流中心档案管理服务的质量及水平受到一定影响。尤其是我国各大高校毕业生的逐年增加，直接致使人才交流中心内档案管理工作人员的工作量随之递增。因此在实际档案管理交接手续办理当中，经常会出现一些操作不规范的情况，这些情况都直接影响了流程操作办理的效率水平。

二、人才交流中心大学生档案管理服务工作创新举措

（一）切实加强档案信息化管理水平

档案的信息化管理是保障档案服务水平提升的重要方法及手段，因此在实际的档案管理工作当中，人才中心工作人员应当充分借助信息技术的运用来做好每位大学生的档案录入工作。比如当部分高校毕业生在提交档案内容或者是提取部分档案内容时，需先在电脑上做好相应的记录工作，这样才能方便及时的查阅和调取档案内容。并且要求相关档案部门应当在此基础上增大档案管理的资金投入，由此来不断完善档案管理信息化建设的各项设施配置，最终切实提升档案管理信息化效率及水平的同时，真正给广大毕业生提供更为优质和便捷的档案管理服务。

（二）档案管理服务手段创新

具体要求应当不断增强档案管理的规范化转变，要求应当充分结合当地人才交流中心工作开展实际来进行。具体要求应当在此基础上制定出真正适合内部档案管理制度，例如要求应当在此基础上积极采用现代化的科技技术管理手段，并通过实施一站式服务方式来不断提升工作效率水平，这样才能给各高校毕业生档案流转提供更为便捷化的服务。并且还要求在此基础上不定时的对档案室内的档案材料进行整理，及时的对其中内容进行完善。尤其是一些长时间无人问津的档案，要求不断更新服务工作，持续增强责任意识，要积极的主动的和相关档案代理人员做好相互联系工作，这样才能保证档案的完善性，最终方便后续档案的使用和调取。

（三）全面提升档案管理人员服务意识

档案管理人员服务意识的提升，重点在于为名服务意识的树立。具体要求其应当切实做好自身的本职工作，针对流转收集的档案材料需做好实时归档和整理，同时还应当结合网络、新闻及报刊等媒体的形式来增设人才就业信息服务，以此来为相关企事业单位及档案代理机构提供完善的岗位供需服务。再就是要求档案管理人员应当积极主动增强自身素质水平，在此基础上对自身业务知识储备进行实施更新，具体需结合不同工作层次的人员安排多元化的培训，借助培训来不断增强其档案管理能力，这样才能提升人才交流中心档案管理服务质量水平。

三、结语

综上所述，大学生档案管理服务是人才交流中心工作开展的核心内容，因为这项工作的开展对于毕业生的择业和就业而言具有重要意义和作用。因此，这就必须切实增强大学市档案管理服务水平，针对其中的问题进行创新优化，以不断提升档案管理服务为最终目标。