也谈大学生文明礼仪教育的途径

刘勇1 肖玉浪2

（1湘潭医卫职业技术学院，湖南 湘潭 411101；2湘潭技师学院，湖南 湘潭 411100）

众所周知，人际交往中，只有尊重他人、举止得体、以礼待人，才能给人留下良好的印象，赢得公众的好感和尊重。随着社会的不断进步，自主择业、双向选择，已经成为大多数毕业生的选择。在求职时，除了要具备良好的专业素质外，掌握一定的求职面试礼仪也是求职者整体素质的一个重要表现，它对于求职者从容应对挑战、赢得心仪的工作起着至关重要的作用。那么，对于找到理想的工作无疑具有一定的作用！那么，作为学校该怎么对当代大学生进行礼仪教育呢？本文将从书面求职礼仪的角度谈大学生的礼仪教育。

一、求职信的写作

求职信是求职者写给招聘单位的求职信函，它是求职者向用人单位介绍自已实际能力，表达自己就业愿望和理想的一种特殊的书信。通常用人单位都会通过求职材料对求职者有大致了解之后，才确定面试人选。一封好的求职信能起到毛遂自荐的作用，使自已获得更多的面试机会。求职信虽然没有严格的格式，但般都由开头、主体部分和结尾三部分组成。

开头部分说明写信的目的。一般包括：称呼、问候语、求职缘由和意愿等。称呼要写用人单位全称，要特别注意用人单位招聘工作负责人的姓名与职务，书写要准确。撰写开头部分时要注意应用一些写作技巧——赞扬目标单位：了解目标单位近期取得的成就或发生的重大变化，加以赞誉，同时表明自己渴望加盟的愿望。其中如果能提及一两位能使目标单位敬仰的人，便更能引起对方的注意；

陈述自身能力：根据目标单位要求的技能，简要陈述自已的工作能力，表明自己有足够的能力做好此项工作。

求职信的主体部分要详细阐述求职者的资格及能力。求职信不同于简历，它的重点应放于求职资格、与工作内容相关的经验、相关社会经历和个人素质及能力等方面，突出自己在该领域的专长。求职者应尽量用简洁精练的语言叙述清楚自己的求职想法，突出个人的特点，力求做到精炼、明快，篇幅短小精悍。另外，如果目标单位在招聘时要求写明薪金待遇，作为求职者，应该在这一部分提出对薪水的要求。薪金的数目应该根据自身能力和市场行情而定。

最后，应该提及一下求职者的个人简历，提醒对方查阅附加材料，以进一步加强目标单位对求职者的注意。

结尾部分结尾部分往往请求又方给予面试机会。写作口气要自然，不可强人所难。

二、个人简历的写作

简介个人概况用一目了然的格式、简洁的语言说明个人的基本情况，内容主要包括：姓名、性别、民族、政治面貌、籍贯、最后学历、通讯地址、联系方式及求学和工作经历等。撰写时要注意突出书写与自已的目标职业有一定关联的兴趣、爱好，通讯地址和联系方式一定填写对方在工作时间内便于找到的方式。照片应为近期照，并能体现出求职者的端庄大方，切不可随手贴上一张学生照或生活照，以免给人以不严肃、漫不经心、办事马虎之嫌。

说明求职目标指求职者所希望谋求到的工作岗位。该项可以用一两句简短、清晰的话来说明。求职目标要尽可能充分体现自已在该项方面的优势和专长，可以把选择目标描述到具体科室或部门，以增加被录用的机会。

陈述任职资格任职资格和工作能力是个人简历的重要组成部分。该部分陈述的语气要积极、坚定、客观、中肯，可以适当列举一些具有说服力的自身事例，但不要让人产生疑问。其中学历、工作经历及证明能力的相关资料信息是这部分的主要内容，应详细陈述：1.按时间顺序列出自初中到目前最后学历每一阶段学习的起止日期、学校名称、所学专业、各阶段证明人、是否曾经担任学生干部等具体职务。2.特别要醒目地列举出与目标单.位所招聘的岗位、专业、能力或要求相关的各种教肩、训练及取得的成绩。3.列出在上学期间所获得的各项奖励和荣誉，必要时要将上学期间的实习、兼职或社会实践等经历—列出。

提供佐证资料为增加简历的真实性和可信性，可在结尾附上有助于求职成功的相关证件和资料，如：1.有关证件：包括毕业证、各种奖励证书、英语水平证书、计算机考级证书、各种技能水平侧试证书、资格证、培训证等。这些均是求职者综合素质的体现，对求职者有一定帮助。2.学术成就：特别是将与目标工作有关的代表性材料进行展示，如科研课题、专利证书、设计作品、发表的论文、撰写的论著、科研成果等。3.主要的社会活动及兼职聘书等。4.推荐信：如果有知名专家、教投、权威人士或原单位领导的推荐信，则会起到事半功倍的效果。

精心制作简历个人简历篇幅一般不超过两页A4纸，最好使用计算机打印。书写款式要大方、自然；求职信中的称谓、开头语、正文、结尾应酬语、祝颂词、署名及时间等，都应合乎书信的写作规范，注意其结构、层次、顺序和书写格式。用纸用料、笔墨颜色也要体现出应有的礼节礼貌。信纸要选用白色、质地优良的纸张，避免色彩娇柔或印有卡通图案的信纸，做到庄重、整洁、大方。笔墨应以黑色、蓝色为好，不要用圆珠笔，以免被认为不严肃。红色笔书写或打印，意味着绝交，应禁止使用。书面求职材料中的词句要准确、通顺，条理要清晰、简洁，避免拖沓冗长乏味的叙述。