互联网在中职学校班级管理中的应用实践

黄晓南

今天我们的生活离不开互联网，它就像当代社会的基础设施，不仅用以提高效率，更是构建未来生产方式的基本要素。2018年，“腾讯社交洞察”携手腾讯用户研究与体验设计部研究发布《腾讯00后研究报告》，此报告基于大数据研究和社会化理论，对00后的价值观一探究竟。00后成长的社会环境稳定、物质生活优越，他们对某领域有深刻的见解或成果，也会积极获取资源来发展自己的领域，他们认为懂即自我，空前现实。00后处于移动互联网和媒体内容大爆发的时代，这一代平均每户子女个数小于1，他们独享父母的爱并且家校管教也更民主，他们有更多机会发声表达自己的观点，不坚信权威，所以他们更渴望同龄人的认同，对社会体现关怀，对他人包容、适应和平等。

时代的潮流难以改变，00后被称为移动互联网的原住民，互联网深刻影响着中职班级管理。以终为始，职教工作者应乘势而上，利用互联网这个辅助工具，转变思维，改善管理模式，结合中职生的阶段心理发展特点，打造互联网时代的有效带班模式。

本文结合《腾讯00后研究报告》中对00后价值观的分析研究，利用互联网便捷、普及、平等的特征，探讨中职班主任如何运用赏识教育、多元智能理论，利用互联网社交类平台互动育心、教育类平台翻转课堂、工具类平台挖掘细节、娱乐类平台展示才艺，解放每个学生潜在的学习能力和天分，弥补传统带班模式的不足。

一、互联网+中职班级管理的特征与意义

00后处于移动互联网和内容大爆发的时代，他们善于通过搜索解决困惑，敢于挑战权威，拒绝严肃说教。00后中职生更是如此，而且成长环境的偏见使中职生的才华难以施展，若班主任停留在传统的说教模式，学生难以心悦诚服。没有传统的班主任，只有传统的思想，班主任的带班模式应结合当代学生特点，考虑共性和个性，借助互联网便捷、普及、平等的特征，弥补传统管理方式的不足，在互联网的极致、简约、大数据、跨界优势的支持下，班主任善用赏识教育，牢记多元智能理论，将有助于解放每个学生潜在的学习能力和天分。

二、互联网+中职班级管理的应用实践

要实现互联网在中职班级管理领域的意义与作用，不仅需要改变“教与学的环境”或“教与学的方式”，更需要互联网思维的转化。不是因为有了互联网，才有了互联网思维，而是互联网的出现和发展，思维才集中爆发。

将互联网应用于中职班级管理中，不是单纯地将班主任的班级管理实践展示于网络。互联网+中职班级管理应当能够尊重中职生价值观、创设真实教育环境、获取信息、共享资源、整合数据、实时多重交互、育人育心、甚至启发思考等。

互联网应用是否有助于班级的成长和发展，取决于班主任的顶层设计是否合理。结合不同类型的平台，时下可以怎么做呢？

1.社交类平台互动育心，极致分享

社交类平台诸如微信、微博、QQ、抖音等，可以说是时下使用率最高，学生停留时间最长的软件。一线班主任应把握好这个契机，而不是拒绝将个人的社交账号透露给学生，或仅停留在传阅资料、发送通知等简单操作。

社交类平台运用到班级管理中，是尊重学生价值观的表现。如微信公众号是实用的班级管理助手，它是可以全面整合班级资源的平台，同时也是自媒体时代提升学生能力的工具。笔者认为，班主任可以将班级微信公众号的运营纳入到班级发展规划中，将公众号头像设计、名称创意、运营团队的组建、稿件征集、推文编辑，都让学生参与其中。运营团队在班主任培训之后，要负责实时将班级个人成长、班级活动、班级文化推送到公众号。班主任分享到家长群，促进家校沟通;分享给企业，增强校企共育。“全民”公众号运营是班级管理中去中心化的表现，体现平等、团结，让学生在其中找到存在感、成就感和归属感。

社交类平台应用到班级管理中，有助于了解学生的内心世界。笔者发现平时少言寡语、不爱表达的学生，却常常将心情写在了朋友圈。中职生处于心理断乳期，自我肯定和自我否定常发生冲突，班主任若能及时发现问题，抓住学生心理特点，及时沟通疏导，有助于学生个人成长和班级和谐。不仅如此，QQ、微信还可用于宿舍晚间考勤、家校联系、传达时事热点、实现师生时空交互;班主任可以在社交平台上做学生的引路人，如发布引发思考的时事热点，发布学生的动态进行榜样教育，有吸引学生的动态表情包参与社交聊天互动，能够展示教育风采、分享个人生活、以有趣极致的方式分享知识技能等，这样，展现班主任个人魅力的同时，更能了解学生，深入学生，鼓励学生。同时也可为学生的动态点赞，肯定他们，赏识他们。

如同倾注了感情的产品能够打动消费者的芳心，职教工作者将互联网应用到班级管理时，只有保持专注和热爱，尊重学生价值观，才能抓准学生的情感流露、学生的需求，学生的闪光点，才能了解学生的痛点、痒点、兴奋点，才能使班级管理走上和谐的轨道。

2.教育类平台翻转课堂，顺应习惯

在线教育我们都不陌生，现在已经有众多辅助教学和班级管理的软件，如UMU教学互动平台、已简、蓝墨云班课、晓黑板等，这类软件为教育工作者提供了很多便利，就中职班级管理而言，他们是班级日常管理的帮手，是举办线上班级活动的平台，可以实时反馈，翻转课堂。同时也顺应了00后的行为习惯，00后中学时期是手机上网的时代，中职生更是机不离手。职教工作者应运用好教育类软件，提升学生参与感。

二维码签到、班级意见反馈、日常通知、班级新闻推送、班级相册存储、实习周记、家校沟通、数据收集等班级日常管理;班会微课、班会活动、读后感、日记、项目作业、微视频分享、答疑讨论、投票等班级活动，都可以在这类教育类平台实现，高效快捷，数据永久保留。

3.工具类平台挖掘细节，简易实用

带班资料数不胜数，高效统计和整理是班主任的强烈愿望。若班主任疲于整理资料，哪有精力专心带班。互联网时代的工具和学生就是班主任的好帮手。数据不在于大小，而在于其挖掘能力。如同1948年辽沈战役的胜利，林彪的大数据库起了關键作用。每天值班参谋上报的部队歼敌数量、俘虏数量、缴获的火炮、车辆、枪支、物资的数量，这些在其他人看来枯燥的数字，让他从数据的差异中断定敌人指挥所的位置，保证了辽沈战役的胜利。

班级中不动声色的小数据，也能派上用场，充满着管理艺术。如班级考勤、常规活动登记、操行分数累计、学生信息登记等基础数据，可以用文档小程序由学生实时多端上传信息，再由各项目的学生负责人运用OFFICE办公软件将数据整理好交给班主任。当发现考勤表、操行表中反常的数据时，班主任可多渠道了解原委，科学有效处理;又如班级活动素材收集、照片收集、班会自制小视频等，可使用打卡小程序、美摄app、美拍app等软件，发布打卡活动，凝聚班级智慧，前期还可利用朋辈教育，请学生或学长指导学生制作微电影、微视频;用前文所述的教育类app，可以线上发布任务，线上智能收集信息整合数据。

4.娱乐类平台多元创意，展示才艺

互联网应用要符合学生实际。手游，占据了中职生大部分课余时间，甚至影响其正常作息。2018年亚运会上，中国电竞获得两枚金牌一枚银牌的好成绩，这是中国电竞的历史时刻。游戏到底是不是精神鸦片，这个问题已经讨论了好些年，从激烈抨击到为国争光，职教工作者也应该认真思考，转变思维，变挑战为机遇。

游戏，为何如此吸引人？学生在游戏中获得的“晋级”“货币”“权利”，让其体验成功的快感，若职教工作者能将此借鉴到班级管理中，班级也会彰显活力，学生也会目标明确，高歌勇进。例如“全民K歌”app，用以开展“班级好声音”活动，可以挖掘不少不愿上台演唱的“歌手”;“抖音”app，依据专业特色开展才艺展示大赛，旅游专业可以是简单的脱口秀、模仿秀、故事汇、家乡话文化展示、朗诵、小魔术、乐器演奏、书法等，这些都是发掘学生多元潜能、展示学生才能的平台。当然，这两个例子仅是具体做法，班主任完全可以用游戏化思维结合互联网工具打造一种班级游戏化管理模式。

三、互联网+中职班级管理的关键

班主任的顶层设计，决定了一个班级的发展方向，所以，互联网应用于中职班级管理中，利弊得失，关键还在于引导。

1.互联网化，应首要关注学生的内心世界

育人先育心，教育是情感交换的过程。互联网+班级管理，是追求极致的育人方式。互联网可以智能解决事务性的班级琐事，但要真正达到效果，更应注重人，需要教育者的情感投入。职教工作者应保持同理心，了解并进入学生的内心世界，并感同身受。师生之间彼此尊重、彼此需要、和谐平等。

2.互联网化，应谨记围绕教育目标

我们得益于互联网带来的便捷，也要预防互联网带来的弊端。互联网+班级管理应妥善安排，它有助于改善我们的管理模式，但职教工作者应谨记教育目标，避免为了互联网化而互联网化。

3.互联网化，应着重培养学生的文化素养

中职生受教育程度不高，在一定程度上制约了学生的自我管理能力，因而职教工作者在运用互联网时，应着重培养学生的网络素质，在教育过程中，应着眼于学生整体文化素养的提高。

互联网应用到中职班级管理中，最大的优势应该是更加贴近学生的内心世界，顺应学生价值观。当我们开始用原住民的语言与之对话时，他们也会发自内心地和我們进行沟通。如此一来，班级管理便得心应手。

责任编辑 何丽华