浅谈“00”后大学生心理特征、影响因素及教育对策

张 倩

(山西财经大学工商管理学院，山西 太原 030000)

“00”后，是指出生在2000年1月1日至2009年12月31日的人。2018年9月，全国高校入学的大一新生中，大部分出生于2000年，这些“千禧宝宝”正式开始接受高等教育，开启人生崭新的一页。作为新世纪出生的第一批中国人，“00”后是深受中国社会国际化、网络化进程的影响，2001年中国加入WTO以来，他们的成长伴随着中国国际化不断加深，同时，随着移动互联网不断兴起和发展，他们是彻底的“网生代”，手机成为了他们成长中最重要的沟通和娱乐工具，深刻地影响了他们的生活方式和认知过程。

2035年到2050年，中国将经历从基本实现社会主义现代化到建设社会主义现代化强国的“两个一百年”进程，这一时期，也是“00”后大学生事业的黄金时期，可以说，“00”后大学生是担负民族复兴重任的“强国一代”。现阶段面对“00”后大学生，高校教育工作者必须认清自己肩负的责任，把握他们的心理特征和影响因素，并制定针对“00”后大学生教育工作的方法和策略，这对于高等学校的教学、管理以及思想政治教育，都具有十分重要的意义。

2018年5月4日由全国学联秘书处指导，中国青年报社与腾讯联合发布的QQ用户《00后画像报告》显示，“00”后大学生对自己这代人的认知上，开放(56.1%)、独立(43.5%)、自信(42.2%)等选项排在前列。《从“90后”到“00后”：中国少年儿童发展状况调查报告》中指出，“00”后的年轻人有的特质包括精神生活更加富足、自主意识更强，更有创造力，并且更加自信，安全感更强。

2000年后出生的大学生们，是移动互联网时代的原住民。接触到的信息丰富，来源广泛，而处理和发布信息时，他们表现出应用灵活、反应迅速的特点，对事物有自己独特的见解，他们接受和创造新事物的能力是强大的。在虚拟世界，他们有多元化的兴趣爱好和娱乐方式，伴有追求个性、视野开放的特点。

影响“00”后大学生心理特征的因素是多方面的。经济与物质环境方面，“00”后的大学生们生在并长在国家迅猛发展、日益强大的新世纪，生活环境安定，物质体验丰富，学习条件优越。2017年申银万国调研结果对比显示，经济与物质环境的差异在“90”后与“00”后之间相对明显，“00”后所处环境更为优异，所能享受到的经济红利明显提升，“00”后拥有零花钱的比例更高，零花钱数额也更大。良好的物质条件对“00”后的自我认识及性格的形成有很大的影响，有利于塑造他们自信、自主意识强的人格特质。

移动互联网是“00”后大学生重要的日常生活工具，深深影响了他们的思维方式，使之变得更加灵活。不论是学习、生活、社交、娱乐，还是个人文件处理，手机的参与完成度均达到六成以上。据调查，93.5%以上的“00”后大学生每天使用手机上网的时间为3小时以上，其中比例最高的4项是上QQ、微信等社交网络(66.4%)，浏览网页(32.7%)，音乐(37.4%)以及玩游戏(20.2%)。可见，网络社交是“00后”大学生最频繁的网络活动，“00”后大学生75%的人际沟通，都是通过微信和QQ完成的，值得注意的是，后者的占比在“00”后的大学生群体中更大，他们认为，QQ更能展现自己的表达特征，更“有意思”、更“好玩儿”。社交媒体的蓬勃发展深化了他们追求个性化的表达方式、并不断促进他们寻找独特的价值认同。

“00”后的父母，大多数是“70”后，“70”后的父母生长的经济条件和接收的教育水平比起以前年代的中国人，有大幅度提高，他们的价值观和消费观要比“50”后和“60”后更开放，在育儿理念上更加先进、民主和包容，子女的关系更民主，对子女心理健康的关注度大幅上升。根据《中国少年儿童发展状况调查报告》显示，中国家庭规模持续小型化，“00”后大学生在家庭中的地位不断提升，他们的需求更容易得到重视和满足，同时使得他们对家庭和社会参与意识变得更强，参与能力变得更高。

新世纪后，教育主体日趋注重培养学生的批判性思考能力、创造能力和团队合作的能力，这也使得一些刚入学的“00”后大学生此类方面的能力有了显著提高。

上文指出，“00”后大学生具有自信自主、思维开放活跃、极具个性、爱好多元等特点，同时他们成长所处的时代文化更加多元，因此在价值认同、态度行为上他们有更丰富的选择。高校教育工作者必须针对他们的特点，采取科学、合理措施，有以下几点值得关注：

以“立德树人”为核心，注重价值观的引领。“00”后大学生有与以往年代截然不同的成长大环境，即社会高速发展和国际化信息化的背景，这使得他们的价值观呈现出复杂性和多样性。因此，在价值观的教育过程中，要牢牢把握社会主义核心价值观这个总体要求，以个性差异性为依据对“00”后大学生进行有针对性的价值观教育。在实际的教育管理过程中，任课教师要注重“课程思政”和“思政课程”相结合，应扮演任课教师和“思想导师”的双重角色，再具体的在教育活动中，引入“00”后大学生关心的话题和喜好，与其探讨，在对话中分享，在分享中启发，在启发中引导，澄清模糊认识，坚定理想信念，帮助其建立正确的人生价值观念；辅导员教师，重点应在日常事务管理和班团建设中，做好管理育人和服务育人，及时了解大学生的思想动态，将思想政治教育工作做到小处和细节，做学生成长成才的知心朋友和人生导师。

“以人为本”，遵循“00”后大学生成长特性开展教育。高校教师应该注意在良好的师生关系基础上，在尊重与欣赏中拉近距离，在接纳和理解上建立心灵的契合，增强大学生的幸福感和获得感。思想上，充分尊重“00”后大学生自我选择的权利，以平和理性的心态接纳他们的观念和想法，才能增强教育引导的效果；学业上，“00”后大学生视野开阔、思维活跃，他们不迷信权威，所以教育者自身的知识储备，学术视野要不断跟紧新时代的要求，同时保持观念开放与融合，才能达到与“00”后大学生在思想方面的共鸣；管理中，积极关注和充分利用“00”后大学生身上的闪光点，开展自我管理，提供他们制定规则和执行任务的空间、资源，从而提高他们在集体活动中的积极性，刷新团队中的个人存在感，获得更丰富的管理体验和成就感。

“互联网思维”贯穿教育过程。互联网思维是一种开放性、平等性、共享性的思维方法。高校教育工作者和“00”后大学生之间应抛弃以往单向的、灌输性的沟通模式，建立与“互联网思维”相对应的沟通机制，突出双向互动的特性；自觉熟悉和媒体平台，占领网络思政教育的制高点，选择“00”后大学生熟悉的、感兴趣的、新鲜有个性的网络传播方式；善于以网络课堂和社交媒体传递新知、疏导认识，使教育的内容实现具体化、形象化、生动化，更有利于他们的接收和吸收。在平时的教育教学过程中，运用最先进甚至是最热门的传播手段来承载课件，下达学习任务；管理“00”后大学生时，用他们自己的语言，“接地气”的内容和形式来沟通；在非事务性的内容上，运用QQ说说或微信朋友群分享生活感悟、渗透人生理念、传播正确观念。

“00”后大学生与“90”后及以往任何年代的大学生相比，更加自信、开放，作为高校教育工作者，我们有信心把握他们的心理特点，并能分析出其形成的原因，有针对性、有特色地做好“00”后大学生的教育管理服务工作，帮助他们在高等学府完成自己的“成人礼”，接过新时代的“接力棒”。