网络直播平台的若干问题研究

姚 渊

(湖北大学知行学院，湖北 武汉 430000)

一、网络直播平台存在的问题及原因分析

进入网络直播平台无需身份凭证，更有甚者，有的平台连相关资料也不需要，仅需一部手机，便能进行网络直播。也正是因为如此低要求的准入门槛，才给普通人带来了可以一夜蹿红的可能性，但是在网络直播平台的不断发展下，网络直播平台所出现的问题越发受到人们的重视。

(一)直播内容杂乱低俗，缺乏专业性运营

在各大资本的引导扶持下，网络直播平台间的竞争日益激烈，娱乐攀比情况颇为严重，由于受众们本就对娱乐性内容十分关注，所以大众传媒也具备娱乐这一功能。网络直播平台提供了实时出镜功能，这有效提高了个人媒体化程度，但大多数网络直播平台的主播都不具备正规主播的条件素质。各色主播为追求经济效益，在直播平台上直播各种奇怪、吸人眼球的内容，将媒体人应该承担的责任抛在脑后，因此，在直播平台上，不断有低俗、浅薄、恶趣味的内容出现。有些平台为拓展用户，对主播的入驻不给予严格把控，对直播内容也不进行严格监管，出现了直播内容低俗、色情等现象，直接影响平台声誉，再加上没有专业的公关团队，平台很难发展。

(二)平台同质化高，恶性竞争激烈

各大网络直播平台的内容大致相同，区别在于主播间的水平。优秀的主播是网络平台的稀缺和必争资源，出现了高薪挖取优质主播的现象，导致了恶意竞争以及主播的不断跳槽。还有在2016年“某猫TV”诉“某鱼TV”著作权及不正当竞争纠纷案中，某猫TV”网站经营公司在中国大陆地区享有独家视频转播权。而某鱼公司未经授权，通过其网站全程、实时直播了涉案的DOTA2相关比赛视频。此行为已实际造成了相关公众对某鱼公司参与赛事转播或与赛事达成合作和授权的误解，应以混淆行为来认定某鱼公司的不正当竞争行为。而虚假宣传和损害他人商誉的行为在平台竞争中也屡见不鲜。

(三)资金过量注入，存在泡沫效应

投资者通过对市场的调研和分析，预测到该领域的广阔前景，纷纷向各平台注资。平台为获得资金而大量造假，2015年，国内知名英雄联盟电子竞技选手直播时在线人气数竟然一段时间内高达13亿人。此问题的背后是对真实观看人数的虚假宣传行为，在“人气值”等数据的宣传上，极易形成消费者和观众的从众心理。平台为了吸引粉丝关注，打造主播魅力指数，通过交易购买粉丝数，给投资者和观众以假象等。

二、改进网络直播平台的具体策略

(一)强化对主播素质的监管

我国互联网管理部门具有监督网络直播平台的职责，并负责对网络直播人员准入门槛的制定，对各主播采取实名制。各直播平台之间应该开启黑名单，对于身背劣迹的网络直播人员，应该实行全网封杀。网络直播内容应该由网络直播平台所提供，因此应该对其签约主播开展媒体素养的培训，想要彻底解决网络直播当中出现的低俗化，其根本方法就是提升直播人员素质。

(二)加强对直播内容和类别的监管

我国先后出台了《互联网文化管理暂行规定》等，要求网络直播平台加强人员选用控制和内容发布监管，杜绝低俗内容的出现。各直播平台都具有数以万计的直播信号，没有办法保障每条直播内容的检查筛选，但是作为直播平台，对直播内容的类别监管是其不可推脱的重要职责，直播平台应主动承担起这一责任，而不是一味驱逐利益，对低俗内容视而不见。与此同时，还需要对直播受众予以监管，禁止未成年进入直播间，对内容的各级分类也需要予以重视。网络直播平台还应该严打网络喷子及推手，并对其采取相应的处罚措施，而不是一味追求效益，过度放纵。

(三)完善违规举报处罚机制

直播平台应着手于对直播规则的制定和完善，并设置多个管理员，赋予其封停主播间的权利，这些管理员的工作区域主要是对其直播内容予以监管，当涉及违规内容时，就可以执行其封停权利。平台受众也具有监督职责，当其发现违规行为时，也可以点击举报，平台对于举报人采取相应的奖励措施，当管理员接收到举报信息后，需要对其进行及时的处理核查，如属实则应予以及时封停。无论是网络直播，还是受众等，都有责任和义务为网络直播平台的发展创造良好的环境。

(四)创造良好的行业竞争环境

从直播平台行业这一层面出发，应该大力倡导建立网络直播行业协会等组织，严格监督各主播的直播行为，从源头上禁止低俗行为的发生。运用《反不正当竞争法》等相关法律对网络直播平台混淆、虚假宣传、侵权、诋毁商誉行为进行规制，扩大监督主体的职能。对各平台间的恶性竞争予以监管控制，落实行业规则，完善行业结构。各大直播平台应该对其特色形象的塑造予以重视，注重本身与其他直播平台的差异化。