提升高职院校图书管理员的素质分析

陈 昂

(徐州市医药高等职业学校，江苏 徐州 221116)

图书管理员作为高等院校当中的服务岗位，在提升图书馆服务质量方面起着重要作用，随着高职院校的不断发展，其人才培养目标与普通高校之间有着明显区别，因而在硬件配备上也要体现出高职院校的特点来，这就要求图书管理员具备较高的综合素质。

一、图书管理员素质状况分析

(一)对工作岗位认识不清

很多院校当中的图书管理员对于自己的岗位认识不清，认为只是负责图书的借还就可以了，这种工作谁都可以做，所以院校在选择图书管理员的时候也往往选择工作能力比较差，年龄比较大的来担任，这样反而影响了图书管理员的素质提升，导致整个图书管理员的素质比较低下。

(二)专业水平较差

院校当中的很多图书管理员都是从别的岗位上换岗过来，这些人并不具备专业的图书管理知识和专业，对于图书管理一知半解，使得图书馆当中的工作水平一直停留在一个水平上。真正具有图书馆管理相关专业的人才非常缺乏，并且学历层次普遍偏低。比如某校图书馆，在职人数15人，具有学士学位的目前没有，具有大专以上学历的13人，高中毕业的1人，还有1人只有初中学历。其中有2人以前从事做饭等后勤工作。这样的一支队伍，大部分人员没有受到专门的图书学教育，图书情报理论和实务水平较低，能做好传统的图书馆各项业务工作已属不易，而将现代数字信息技术运用到图书馆管理的各个环节以实现图书馆数字化管理对他们来说非常困难。

(三)缺少服务意识

图书管理员是提供图书馆服务的人员，但很多管理员并没有认识到这一点，缺少服务意识，没有将自己的工作和服务联系起来，使得图书馆当中的服务工作水平一直上不去，影响图书馆发展。

二、提升高职院校图书管理员素质的措施

(一)加强图书管理制度建设

高职院校应该充分发挥激励机制的作用，让图书管理员的管理水平和综合素质能够同时得到提升，具体来说可以从以下两个角度入手：一是加强激励机制的建设，积极调动图书管理员的工作热情。图书馆管理层可以为管理员当中比较出色的员工设置相应的津贴奖励，并且为管理员提供职业发展空间，让他们有机会出去进修，有机会晋升，这样才能够充分调动员工的工作热情，让员工能够主动进行学习，主动提升自己的能力素质；二是建立健全规章制度，对图书管理员的行为进行约束，对图书管理岗位的职责进行明确，对考勤、考核、奖惩等进行明确规定，让图书管理员能够真正知道自己的职责是做什么，用制度来对他们进行约束，从而保证了图书馆的服务质量。

(二)坚持以人为本

高校院校当中还应该坚持人文关怀作为保障，给图书管理员提供一个舒适的工作环境，让图书管理员能够真正对工作产生热爱，激发图书管理员的工作创新性。图书馆应该给基层工作人员提供更加开阔的发展空间，并关心员工的生活，根据每个院校的实际情况不同可以加强图书馆工作岗位上的基础设施建设，比如夏天空调的配备，冬天暖气的配备，以及相应的电脑和软件等，方便图书管理员工作，对于家庭存在困难的管理员要设置相应的生活补贴和学习补贴，用实际的行动来解决管理员在工作和生活当中出现的问题，增强图书管理员对这份工作和这所院校的归属感。同时，高职院校还应该在管理方式上进行调整，充分利用情感牌，采取柔性管理措施，不定期和员工进行情感沟通，及时了解员工当前的思想动态和工作情况，从而能够给员工提供针对性的支持，让员工能够真切感受到领导和管理层的关怀，激发员工的工作热情，让员工不会带着情绪工作，从而能够更加高效地工作。

(三)提升图书管理员的自身业务素质

图书馆服务水平的提升主要是体现在图书管理员的业务素质，而要提升图书管理员的业务水平可以从以下几点上入手：一是要加强图书管理员的业务知识学习。管理层可以组织管理员们每周进行两次集中学习，可以每周设置相应的学习主题，围绕在工作当中实际遇到的问题来进行学习，不断进行改进，切实解决图书管理工作当中出现的问题，不断提升图书管理员的业务能力；二是定期组织图书管理员进行业务培训教育，图书馆在进行工作安排的时候，应该将培训教育作为工作计划当中的一部分，有组织和分批次进行培训教育，形式上可以灵活一些，请专家来讲或是外出进行交流学习都可以。

三、结语

从目前大多数高职院校当中的图书管理员素质状况来看，现状并不理想，很多管理员只是机械地工作，缺少一定的创新和服务精神，因而使得高职院校当中的图书馆服务水平一直得不到提升，所以高职院校应该加强对图书管理员素质培养的重视，积极采取措施来不断提升图书管理员的素质，推动高职院校的图书馆建设。