浅谈如何在央企开展职工互助互济活动

张兆鹏

(中核四0四有限公司，甘肃 兰州 732850)

一、开展职工互助互济活动的意义和目的

什么是职工互助互济活动？就是工会发挥自身的群众优势，组织发动职工群众，大家互助互济，“以众人之力，解一人之难”。工会开展此项活动的目的是为职工看病住院增加一道屏障，提高职工抵御疾病风险的经济能力。意义是通过职工互助互济活动，健全和完善企业扶贫帮困体系，切实提升职工的幸福感、归属感和安全感，促进企业和谐发展。

二、中核四〇四职工互助互济活动的发展历程

中核四0四互助互济活动工作始于2000年，至今已经开办17年，其间经历了3个发展阶段。第一个阶段是2000年至2006年储蓄型安康保险发展阶段，主要体现出保险和投资并重的特点。第二阶段是2006年至2007年互助互济活动转型阶段，保险特性明显，职工的受益面减小，受益金额降低，参保热情下降。第三个阶段是2007年至今自主运作互助互济活动阶段，开办《在职职工住院医疗互助合作办法》、《在职职工意外伤害互助合作办法》、《在职职工重大疾病互助合作办法》、《女职工特殊疾病互助合作办法》，推出高保障的补充条款，实现职工参保全覆盖。

三、职工互助互济活动的具体做法

(一)建立自主创新的工作机制。工会在开展互助互济活动的时候，始终抓住“创新驱动”这个牛鼻子，大胆尝试市场化运作，提出“自己开办，全员参保，合理积累，职工受益”的发展思路。一是互助基金会依照中国职工保险互助会保障计划制定，保证了互助互济活动工作的制度化和规范化。二是合理安排保障金筹资渠道。三是根据运作情况，对互助合作办法条款不断进行修改和完善，增加了提高赔付比例的条款，提高了出险职工受益成份。四是制定互助储金的增值、保值方案，建立基金积累机制，为职工提供长时期、高收益的保障。

(二)建立高效规范的内部机制。互助基金会按照“严细认真、准确可靠”的工作要求，力求工作高效规范。一是在公司OA办公系统建立了互助互济活动工作平台，利用简洁明快的电脑操作取代了繁杂冗长的纸质审批，实现了理赔、审核以及信息检索等过程的“无纸化”和标准化操作。二是建章立制，并不断进行补充修订。三是按照互助基金会“六必须”和“六不准”的原则，规范工作人员的行为，规范互助互济活动工作的各个环节。

(三)建立细致周到的服务机制。互助基金会坚持“诚实守信，及时赔付”的工作原则，争取用最简洁的方式，最快的速度把理赔金发放到出险职工的手中。营造企业关爱职工的氛围，让他们共同分享了企业发展带来的成果，起到了很好的社会效果。

(四)建立“三位一体”的宣传机制。在长期的互助互济活动中，工会摸索出了一套“三位一体”的宣传机制即媒体宣传、活动宣传、阵地宣传，引导职工主动参保。

四、职工互助互济活动工作存在的问题以及改进的措施和方法

工会开展职工互助互济活动，“有利于促进人际关系和谐，引导职工以团结互助为荣，营造出团结互助、和谐共进的良好氛围。”[1]目前，我们公司参加此活动的职工人数相对较多，但整体上看还是处于宣传、推动的发展阶段。[2]今后，还需要通过开展4个方面的工作来不断推进和完善企业职工互助互济的保障工作。

(一)发现问题——认识问题——解决问题。在开展职工互助互济活动的时候，我们必须巩固“三位一体”宣传机制，采用一个办公室或者分小组的合作方式，通过宣传职工互助互济保障的具体措施，让每一个职工明确互助互济活动是企业保障职工利益的一项维权工作。使职工对互助互济活动有一个全方位的、正确的认识。

(二)要把职工互助互济活动渗透在工会其他工作中。“职工互助互济活动涉及方方面面，是一项系统工程，要做好这项工作仅靠工会某个部门和几个人去抓是不够的，必须协调各方、整合资源、依靠全会的力量去抓，上下协调，形成合力。”[3]尤其是基层工会人手少，更要从实际出发，统筹兼顾，合理安排，把职工互助互济保障工作渗透在工会的各项工作中。

(三)要把职工互助互济活动与创建和谐企业活动相结合。开展职工互助互济活动有利于企业建立良好的劳资关系，要坚持从职工实际情况出发，多动脑筋想办法，在实践不断探索，创造一些好方法，逐步形成健全的工作机制。

(四)加强基础建设，提升业务水平。职工互助互济活动在企业扶贫帮困工作的一个重要推手，必须重视对公司两级互助互济代办员的培训，加强其理论知识的学习和实际工作能力的培养。增加代办员之间的交流与探讨，不断提升代办员的工作效率，更好地为企业职工做好服务工作。

总之，职工互助互济活动关系着每一位职工的现实利益。企业工会一定要坚持服务职工、造福职工、保障职工、关爱职工的工作宗旨。围绕企业中心工作，面对面、心贴心地为职工解难事、办好事，为企业又好又快健康发展做出应有的贡献。