情与“法”双管齐下，退学少女迷途知返——浅析辅导员如何转化问题学生

王 岩

(南京工业大学，江苏 南京 211816)

一、案例简介

大一新生小吴，铁道机车专业，女，被发现模仿老师签字、伪造假条，每周会有三天翘课到酒吧兼职一直到凌晨3点；学习成绩不好，有挂科；父母离异，母亲强势，与父母很少交流；高考发挥失常，来大学学习专业是母亲的强制报考，非理想学校和专业，退学想法强烈；学生有绘画特长，听说纹身师赚钱多又快，想通过兼职赚钱学习纹身，日后开办纹身工作室进行创业，此举遭到家长强烈反对，双方矛盾突出。

二、案例定性分析

这个案例反映出的主要问题是学生对专业、学校不认同导致了厌学的学业问题、诚信问题以及职业规划问题。

三、问题关键点

1.加强学生专业认同，提高学习成绩。

2.帮助其树立正确的择业观，打消退学念头。

3.帮助学生进行正确的自我认知，进行职业生涯规划。

四、解决问题思路和实施办法

通过全面了解事情原委和学生基本情况，笔者从以下几个方面入手开展教育和引导：

(一)加强诚信教育和安全教育。向学生明确指出伪造假条性质恶劣，不论从道德层面还是从规章制度层面都是错误行为，按照校规校纪的规定给予警告处分。同时通过枚举现实中女大学生被害、被骗的案例向学生说明女生自我保护和安全防范的重要性，让学生感受到老师和家长对她的关心，取得学生信任，劝说学生更换兼职工作。

(二)认清就业形势，增强专业认同，消除退学念头。告诉小吴目前大学生就业难、竞争激烈的现实，让她意识到就业和创业并不容易，应该珍惜手中的大学入场券，不轻易放弃，拿到毕业证才有资格步入职场；向她介绍学校和本专业的特色及优势增加专业认知和认同，介绍优秀的师兄师姐给她认识，发挥朋辈的积极作用。

(三)主动“学”纹身，SWOT分析助其树立正确的择业观。为了能够真正理解学生，我主动搜集纹身方面的知识，得知纹身行业需要跟随专业的“师傅”学至少一两年，需要掌握皮肤的结构与纹身的原理、图案的选择和转印、使用纹身麻药的正确方法等知识，纹身对灵感和创意要求高，行业竞争激烈，工作辛苦，收入不稳定，存在风险。在我了解纹身后，利用SWOT分析，帮助学生分析纹身工作会面临的困难和问题，对比纹身创业和铁路工作的优势劣势，让她意识到退学创业的想法和行为具有盲目性、局限性。

(四)科学引导，做好职业发展路径规划。我让学生做了MBTI职业性格测试、霍兰德SDS职业兴趣测试，帮助其初步认识自我性格，给予职业生涯发展的辅导与建议。测试发现MBTI结果为ISFP”(内向 实感 情感 知觉)——浪漫另类的艺术家型(ISFP)，SDS测试结果为ASI型，靠近艺术型、社会型、研究型，富有艺术天赋和审美感。综合考虑后，我帮助学生确立了职业发展路径：以三年、五年、十年为时间节点制定奋斗目标，以铁路工作为主，利用美术特长积极创业为辅。在校期间安心学习，顺利拿到毕业证，找到一份稳定的工作打好物质基础；业余时间发挥天赋，进一步提升绘画技能，从事绘画方面的副业，工作有金钱基础后考虑学习纹身，让生活更加充实，收入来源更多元化。

(五)开展创业教育，增强创业能力。我让学生加入了学院创新创业协会，积极引导学生参加就业创业指导的课程、讲座，鼓励其尝试参加大学生职业规划大赛和创意类比赛，通过各种形式增强就业创业能力，为小吴未来就业创业打下坚实基础。最终，小吴接受了我的建议，对于专业学习不再排斥，对于未来有了清晰的路径，按时上课，停止兼职，人也开朗许多，状态积极向上。

五、工作思考与启示

(一)日常教育要加强。要加强大学生诚信教育，建立大学生诚信档案。进一步加强安全教育，提高大学生安全防范和自我保护意识，特别是针对兼职、实习进行安全教育。

(二)情与“法”要双管齐下。对于学生辅导员不能只有关心和关爱，更要有丰富的专业知识和方法储备，在棘手问题、突发问题出现时能够有序开展教育和引导，科学解决学生就业创业方面的困惑，帮助学生拨云见日，迷途知返。

(三)尊重学生，打破偏见。对于问题学生要打破偏见，不带偏见的了解学生的需要和想法，如果一味的站在对立面否定学生，只会引起学生的反感，适时地给予理解和支持，会获得学生的信任，让我们更加顺利的进行教育引导。

(四)进一步普及大学生就业创业指导。大学生想法简单冲动，对于就创业跃跃欲试，但又不能把握好学习和就业创业之间的关系、缺乏理论知识和实践的有效支撑，需要学校开展系统的就业创业指导课程和就业创业活动，科学的进行职业规划，提高就业创业能力。