大学学生干部职业幸福感调查——以柳州八大高校为例

何 然 滕蕾如 韦 维

(广西科技大学，广西 柳州 545000)

一、以柳州八大高校为例进行调研的内容

(一)调查对象

此次调查，以柳州八大高校(广西科技大学、广西科技大学医学院、广西科技大学鹿山学院、柳州师范高等专科学校、柳州职业技术学院、广西生态工程职业学院、柳州铁道职业技术学院柳州城市职业学院)为地点，对18岁及以上的学生干部进行调查，调查主要通过电子版问卷的形式进行，每个学校进行随机调查30名，共计240名，从问卷数据可得出，调查对象中男生有121名(占50.41%)，女生有119名(占49.58%)，且其中本科生有57名(占23.75%)，专科生有183名(占76.25%)。

经过统计，各个类型的学生干部在本次调查中均有涉及。其中只担任一个职位的有97人，占40.4%；担任2-4个职位的有127人，占52.9%；同时担任5个及5个以上职位的有16人，占6.6%。

(二)调查结论

通过本次调查，发现大学学生干部职业幸福感受自我认识、环境、社交、心理素质、学校关注度等多重因素的影响，接下来我们将对这几大影响因素进行分析：

1.学生干部对工作的热情度受加入组织的初衷影响

据调查，有76.17%的同学在进入学校组织时都抱有“试一试”“学生官”“随大流”的想法，这些同学在后期的工作中对于学校布置下来的活动任务时，抱着一种麻木，厌烦的心情，对活动的热情度较低，在一种程度上影响到了活动的开展。剩下29.79%的同学具有“锻炼自己”“服务同学”“充实自己”的初衷，这些同学对后期布置下来的工作中对于活动还保持着一股热情，希望自己能在活动中学到更多。

2.干部工作环境不够完善会增加工作压力

据调查数据显示，37.91%的学生干部工作环境良好，设备齐全；50%工作环境一般，有基础设施；少部分工作环境较差。同时36.25%的学生干部认为与工作同伴关系很好，合作非常愉悦；58.33%的学生干部认为关系一般，有工作时一起交流；少部分认为不怎么样，很少交流，常常因为矛盾导致工作无法进行。

3.多数学生干部对不良情绪处理较消极

一名全日制大学生每日学习时间大概需要8小时左右，而据数据调查显示，52.5%的学生干部每日用于工作的时间为2-3h；32.08%用于工作的时间为1h；8.33%用于工作的时间为0.5h；7.08%用于工作的时间为3h以上。因此，大部分的学生干部在完成自己学业的基础上还要用大约2-3h甚至更长时间来完成工作，据调查，当干部面对工作中产生的不良情绪时，有40%的同学会选择与朋友家人倾诉；32.1%的同学选择进行自我鼓励；17.5%的同学则会选择向老师同学寻求帮助，大部分干部都可进行自我调整。但有27.1%的同学在面对不良情绪时会选择破罐子破摔，任由它发展。

4.学校对干部群体的鼓励氛围不够

对于学生干部心理素质的培养除了他们自身之外，老师也扮演着重要的角色。学生干部在进行工作时，我们的老师能否给予一定的肯定和鼓励也是至关重要的，学生干部之所以会有消极情绪与自身自信度有关，而这种自信的重要来源就是老师。根据结果显示，只有17.1%的干部在工作中每次都能得到鼓励；31.67%的干部经常得到鼓励与奖励；40.83%的干部在工作中偶尔能得到鼓励；而10.42%的干部从来没有得到过老师的认可与肯定，也就是说有一半左右的学生干部很少或没有得到过老师的鼓励与奖励。

二、大学学生干部职业幸福感缺失的原因

(一)自身角色定位的偏差

若学生干部在加入组织时的初衷存在偏差，没有积极向上的初衷作为行动的目标，只是抱着“试一试”“学生官”“随大流”的想法加入组织，那么此时的初衷就可以看作是对学生干部自身角色定位的偏差。

学生干部是高校的“学生”、“管理者”、“服务者”，具有特殊的多重身份，身份转换和协调往往会大量占用和耗费学习的时间，长期下来，若没有真正的理解到学生干部存在的意义，一直漫无目的的在做某一件事，没有对学生干部的角色定位有一个明确的认知，那么在如此高压力的环境下就容易产生烦躁、厌倦心理，开始倦怠工作，面对学校下发的通知及即将要组织的活动的热情度极大降低，产生不良情绪。

(二)基础设施及与同伴关系无法满足心理需要

大部分高校都能提供一定的办公场地和基础设施给学生干部使用，但是当大部分学生工作都在同一时间要完成时，办公场所流动人口增多且办公材料堆积，此时办公场所就无法满足学生干部的需要甚至会干扰工作的进行。工作材料的无序摆放和工作区域不合理划分也是降低工作环境满意度的原因，这不仅会使自身工作量重复且增加还会降低工作效率，使工作时间在一定程度上延长。作为一名学生干部，首要的工作就是能够与老师、同学们建立良好的沟通，同时学生工作既繁琐又精细，在很多情况下，需要和老师同学进行反复的沟通才能够完成。而有些学生干部缺乏应有的耐心，在得不到同学们的理解或者工作任务总不通过老师的审核时便感到自己的自尊心受到伤害。

(三)学生干部自身的协调能力有待加强

学生干部在一定程度上承载着同学或老师们的期待，他们被要求着不仅要成为学习上的楷模还要在各类大大小小的活动中能够激励、号召同学们积极参与。大部分学生干部都会花费比其他同学更多的课外时间去巩固学习，若成绩不理想或工作完成不到位，就会使其受到老师的批评并导致其身为学生干部的公信力降低。因此，在大部分学生干部都需要2-3h的时间完成自身工作的情况下，他们的身心在连续工作时会呈现一种疲惫的状态，在这种状态下，干部幸福感自然不乐观。

(四)工作中获得的满足感缺失

作为学生干部，老师的鼓励是必不可少的，但在我们数据中显示，近五成的学生干部很少或几乎没有得到过老师的鼓励与奖励，这一点极其容易造成学生干部满足感与成就感的缺失，也从而进一步影响了幸福感，学生干部在工作中难以得到老师的肯定与支持，工作热情度与积极性自然也会下降，带来一系列的连锁反应。

三、增强大学学生干部职业幸福感的途径

(一)确立正确的角色定位

高校学生干部只有牢固的树立服务与前进意识，才能真正的对自己的角色有正确的认识。从客观上来说学生干部界定的第一重角色——服务者，一个优秀的学生干部应该具备“奉献校园，服务同学”的精神，并不断地增强学生干部的服务宗旨，以“服务”为第一目的，避免产生“学生官”的想法。

当学生干部有益于学习锻炼各方面的能力，提高自己全方面的素质，所以更应该倍加珍惜这种机遇，致力于在各种活动中不断地学习与吸取经验，使自身能力得到提升。

(二)建立完备的基础设施并正确处理同伴关系

针对干部对于工作环境的需要，在学校提供的一定工作场地的基础上，学生干部应将工作场地进行合理分配并划分工作区域，工作材料也应根据年份、性质等进行划分。在满足日常工作需求时，也能应对高峰期工作。同伴是在进行学生工作时，学生干部的合作伙伴和倾诉对象，根据不同的学生干部的心理需要，适时把握情感交流的方式和内容，以满足其不同的需求，让整个工作过程都能在一种默契愉快的氛围中进行。重视学生与学生干部之间、学生干部与老师之间、学生干部相互之间的理解和支持，培养归属感和集体感，建立有效率能配合的同伴关系。在工作时甚至私下里，能够及时了解并帮助同伴解决思想上的问题，使其能发挥出最大潜能。

(三)提升情绪调节能力与工作能力

正如此前所强调的学生干部的自身的心理素质，在工作中难免会有不如意的地方，若我们的学生干部在面对负面情绪的时候都选择这样的消极态度，又何谈幸福感呢？针对这一点，我们的干部们应该做到的是树立积极的个人认知和良好的情绪调节能力，在面对负面情绪时，寻找积极的方法进行疏解，进行自我鼓励和自我肯定，只有具备了良好的心理素质，才能在今后的工作中提升自己的能力，减少外界因素的干扰。同时，还应不断的在工作中进行自我总结，不断提升自己的工作能力和协调能力，在遇到困难时能凭借突出的个人素质和良好的情绪调节进行解决。

(四)加强对学生干部的感情投资与心理辅导

针对学生干部的满足感缺失，老师们应当做的是提高对干部的表扬与肯定的次数，老师作为学生干部的直接联系人，在学生干部的工作生涯中扮演着指导与培养的重要角色，我们的学生干部在工作中如果能得到应有的鼓励与认可，那么这种成就感与自豪感自然就会转化为职业幸福感了，适当的鼓励有时远远比批评效果更好，得到认可后，学生干部自然会以更积极饱满的热情去对待工作，也会以更积极的视角审视自己，职业幸福感也就自然而然的得到了提升。

四、结语

此次调查让我们对当下大学学生干部的幸福指数有了新的认识，根据我们的数据和分析可看出，当下大学学生干部的幸福指数并不算高，这一结果受到了工作环境、工作伙伴、学校设备等多重因素的影响，与学生干部的个人心理素质也有着密不可分的联系。作为新时代的大学生，更作为学生干部，对外界不利因素的承受能力是我们应该具备的基本素质，我们应该把每一次的困难都当做走向优秀阶梯的踏板，勤恳踏实的做好每一件事情，而不是无目标无方向的原地打转或只是“看起来很努力”；同时，学校提供更好的基础设施和加强干部文化建设也是提升学生干部幸福感的有效途径，在努力将学生干部培养成有凝聚力的大团体的同时也不忽视对个人的成长的关注，及时给予鼓励和支持，及时关注学生干部的思想波动，相信在大家的共同努力下，学生干部幸福指数的提高并不是难事。