大学生宿舍矛盾化解与人际关系重建

黄 广

(新乡医学院，河南 新乡 453003)

一、大学生宿舍矛盾存在的原因

(一)学生自身原因

每一个宿舍成员的地域环境、生活习惯各不相同，在个人认知、理解能力、情绪状态等也存在差异，在日常生活交流中难免出现一些摩擦，一些学生，尤其是女学生天性敏感且较为感性，性格依赖性强，情感体验深刻细致，会因宿舍内务整理、意见不和而争吵，又因不沟通、少沟通或沟通不及时而导致宿舍关系紧张。

(二)家庭环境影响

近年来，在校大学生多为独生子女，家庭教育的失当和父母的娇惯使得他们任性自私，不擅长沟通交流，缺乏团队意识，虽然生活在宿舍这样一个集体，但是部分学生没有与同学们和室友相互交流的意愿，习惯独来独往。

学生宿舍的稳定在一定程度上关乎着学校的稳定发展。学生宿舍管理工作是学生管理工作中非常重要的组成部分，关乎学生日常学习生活，因此认真做好高校学生宿舍管理工作，及时化解大学生宿舍矛盾，构建良好宿舍人际，使学生学会如何与人和睦相处，学会如何使自己在快乐中成长与进步意义重大。

二、大学生宿舍矛盾化解与人际关系重建对策

(一)发现挖掘积极因素，引导学生树立积极乐观心态

有些学生整理宿舍内务过程中，很用心的打扫宿舍卫生，而宿舍其他同学不积极的反应让其伤心，长此以往，就会和宿舍同学产生心理隔阂，其实用心整理宿舍内务的同学还是非常在意大家对自己劳动成果的肯定的，内心还是渴望宿舍关系和睦的。在这种情况下，及时肯定他们的用心和努力，鼓励其用积极的心态去面对，眼前面对的只是成长中的烦恼，鼓励其多和其他宿舍成员沟通，把心里想说的话表达出来，积极的改善宿舍成员间的人际关系。

(二)引导学生相互理解，相互包容、相互关爱

宿舍是大学生朝夕相处的场所，是彼此交流思想，讨论学习，倾诉烦恼，分享快乐，增进情感的最佳场所。人际关系处理的好坏会对学生们的生活、学习产生直接影响，甚至会制约学生综合素质的发展。大学生宿舍成员来自全省甚至全国不同地方，有着不同的家庭教育背景和生活阅历，在三观和生活习惯、个人认知、个性心理等方面也存在着一些差异，这些差异是不和谐人际关系产生的诱因。通常宿舍成员都会按照心理需求来选择对自己产生人际吸引的个体作为其交往的对象，所以宿舍成员间相互理解、相互包容就显得尤为重要。鼓励学生积极一些，多和室友聊天，谈心。创造机会，展示自己的诚意，比如，自己去开水房打水时能不能帮着室友捎带一壶？方便的时候能不能帮室友带个外卖？从细微处着手，让室友感受到自己愿意为宿舍这个大家共同的温馨的家添砖加瓦。当然，温馨的家非一己之力，宿舍其他成员都应心系这个家，为家出一份力，添一份彩。

(三)纠正学生的认知偏差，分享人际交往智能，和学生共成长

人际交往是一门学问，也是一门艺术。健康、和谐的人际交往离不开科学的交往知识和技能。对人际认知存在偏差、缺乏人际交往技能是大学生不良宿舍关系产生的根本原因。大学生，尤其是刚跨入大学校园的学生，其人际交往是本能的、经验性的，他们没有花费时间和精力学习人际交往的知识和技能，在人际交往中，往往凭直觉，如果人际关系不良，情绪愤怒或压抑，或导致学习积极性和进取心削弱，学习时也处于最差状态。思政工作者和宿舍管理人员可多多分享自己对人际交往的理解及在人际交往中的一些经验，同时鼓励学生多关注、多学习人际交往的一些技能。

(四)培养学生的集体荣誉感

大学生宿舍关系紧张的其中一个重要原因就是集体荣誉感降低。宿舍人际是一面镜子，良好的宿舍人际交往可以从室友对个体的日常反映或评价中更好的认识个体，促使个体在宿舍人际中更加宽容、理解他人，这样更有助于营造和谐融洽的人际关系氛围，进而有利于增强学生集体的凝聚力和集体荣誉感。宿舍成员间相处不够融洽，宿舍就没有凝聚力，个体就没有宿舍集体荣誉感。鼓励学生多参加集体性的一些活动，提升其积极性，增强其荣誉感。

(五)加强大学生宿舍思想政治教育

加强大学生宿舍思想政治教育工作有利于改善宿舍矛盾，可以说势在必行。通过强化宿舍思想政治教育，让学生正确了解宿舍关系，认识到构造良好宿舍人际的现实意义和积极影响，促使室友之间更加团结，这对于学生的成长是至关重要的；同时学生处老师、院系辅导员等学校思想政治教育工作人员应和公寓管理人员应加强沟通，各负其责，齐抓共管，及时了解学生动态，尽量减少思想政治教育工作的真空地带。近年来，很多高校在创新公寓管理模式，高校学生管理部门也应与时俱进，充分认识到新的公寓管理模式给大学生思想政治教育和心理健康教育工作带来的影响，及时调整德育内容、方法，贴近学生、贴近实际、贴近生活，增强大学生宿舍思想政治教育针对性和亲和力，以适应新形势、掌握新变化，解决新问题。