第二届进博会:助力新旧动能转换与高质量发展的强大引擎

2019-01-17 02:14张子涵黄忠伟
上海企业 2019年12期
关键词:解决方案人工智能服务

张子涵 黄忠伟

党的十九大报告明确指出“中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾”。为了促进中国经济高质量发展,更好地满足人民对美好生活的需要,我国已连续举办两届国际进口产品博览会(以下简称“进博会”)。2019年进博会,无论在展馆面积、参展国家、参展企业、参会人员、企业层次以及采购商数量等方面都远远超过第一届。这次参观进博会,我们最大的感受是展品的智能化、整体化和品质化。这对助力我国新旧动能转换和高质量发展,将提供强大的动力。

一、用智能制造赋能企业转型升级

制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。中华民族正在走向伟大复兴的关键时期,不断强大我国的制造业是我们的根本保证。《中国制造2025》提出,要促进制造业数字化、网络化、智能化,走创新驱动的发展道路。在这次进博会上,来自许多发达国家的无数智能制造的产品,一方面能够助力实施我国的制造强国战略,另方面也能赋能企業转型升级。

1.数字转型提质增效

数字化转型是指用数字化技术对业务、流程和组织进行重构,达到优化资源配置效率,实现业务转型、创新和增长,构建企业新的竞争优势。在生产端,企业的数字化转型能够形成兼具效率化、协同化、定制化、绿色化特征的新型制造体系;在消费端,它能降低成本、提升交易效率,让交易更加人性友好。目前,数字化转型在制造业、政府管理、物流运输、城市监管等各领域已有广泛运用。其中,数字化转型对制造业的提质增效最为明显。

制造业数字化转型贯穿产品研发、工艺规划、生产制造、营销服务等各个环节,通过将软件以云服务的方式提供,实现应用软件随需而变;通过数字设计与制造一体化,实现高效率、高质量生产。

两次参加进博会的德国瓦德里希科堡机床企业,制造的“金牛座”和“双子座”龙门铣,是当今世界最先进的数控机床的经典代表。其加工工件的精确度可以达到4微米,加工效率也达到传统机床的3倍,可用于加工各种复杂精密零件。数控机床较好地解决了复杂、精密、小批量、多品种的零件加工问题,是一种柔性的、高效能的自动化机床,代表了机床控制技术的发展方向。这次参展的NACHI、斗山机床、三菱电机、德国西门子等公司,都是通过数字化转型,提升产品质量与生产效率,进而获得经济效益的。

2.人工智能引领未来

人工智能是研究让机器来模拟人的某些思维过程和智能行为的科学。习近平总书记在2018年10月31日中央政治局第九次集体学习时强调,“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出劳动性很强的‘头雁效应”。2017年,国务院印发的《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提升到国家战略的高度,把它确定为赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手。人工智能与产业发展相融合,才能形成推动我国科技实现跨越式发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略性资源。

在这次进博会上,瑞士ABB公司的人工智能垃圾分类机器人,它集自动化、人工智能与云计算软硬件技术为一体,基于人工智能技术,来检测、识别不同类型的垃圾,并对它们进行分类。目前,该款机器人可以识别几十个不同种类的垃圾,成功分拣率接近100%。美国GE公司在中国首发的获得美国FDA认证、基于深度学习重建算法的人工智能CT系统 Apex CT,该系统能为医生提供更加有利于精准诊断的影像信息,减少诊断时射线剂量的使用及漏诊可能性,使患者受益。英飞凌公司3D打印人形机器男孩“Roboy”不停地张开双手拥抱观众;欧姆龙公司的打乒乓机器人赢得的阵阵掌声;安川电机等企业汽车生产线上不断挥舞的机械臂等,既让我们看到了人工智能发展的最新进展,也让我们感受到它所带来的高效率。从中,能够看出我国新旧动能转换的未来方向。

3.虚拟现实跨越发展

虚拟现实是20世纪发展起来的一项全新的实用技术。它利用计算机模拟虚拟环境,从而给人以环境沉浸感。虚拟现实对企业提高开发效率,加强数据采集、分析和处理能力,降低企业风险等都起到了重要作用。虚拟现实目前在工业、医疗、教育、军事、艺术、城市仿真和科学计算可视化等领域都有广泛应用。2018年,工业和信息化部发布的《关于加快推进虚拟现实产业发展的指导意见》,对VR产业定出的发展目标是:到2020年,我国虚拟现实产业链条基本健全;到2025年,我国虚拟现实产业整体实力进入全球前列。

在此次进博会上,罗氏企业的“与基因对话”,通过虚拟现实技术,将每个人的“基因”变成可见的图像,体验者能看见由一个个基因组成的自己,从而为个体化医疗开启了创新之路。诺基亚展台上的迷你音乐厅中,投放着身处几十公里之外的诺基亚贝尔公司办公楼里四名乐手的全息影像。在汽车展馆,观众戴上VR眼镜,可以体验汽车驾驶的感觉。虚拟现实技术的跨越式发展,能够帮助企业完美展示自己产品的外观、性能和使用效果,节约企业介绍和消费者的认知时间,帮助消费者更高效、更深入地了解企业产品,极大便利了买卖双方。

对于中国企业来说,在家门口就能直接与各领域全球顶尖的智能制造商交流采购,这有利于中国企业从更多渠道引进先进的技术设备和服务,提高供给体系的质量,加快创新驱动发展步伐。同时,也给国内企业树立了学习标杆,引导他们加大对传统产业优化升级的改造力度,大力推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加速推进新旧动能转换,促进我国经济实现高质量发展。

二、用整体方案提升企业管理效能

整体解决方案是现代商业服务的必然产物。其宗旨是以消费需求为导向,为客户提供“一站式”服务。一般来说,产品分为三个层次,核心利益层次、形式产品层次和附加产品层次。整体解决方案正是针对产品层次中的附加产品而言的,它给用户带来的利益也是显著的。此次进博会中,整体解决方案主要应用于服务贸易、医疗保健和装备制造等众多领域。

1.服务贸易发展更好

服务贸易是一国法人或自然人在其境内或进入他国境内向外国法人或自然人提供服务的贸易行为。它包括商业服务、通信服务、销售服务、环境服务、金融服务、社会服务、文体服务、运输服务等等。整体解决方案正是把一个个单独的服务贸易项目整合在一起,结成“一站式”服务。近年来,中国服务贸易迅速发展,贸易规模不断扩大,第三产业在国民经济中的地位和作用日益凸显。

在这届进博会上,服务贸易展区包含新兴技术、服务外包、文化教育、创意设计、旅游服务、物流服务和综合服务七大板块,展览面积3万平方米,汇聚了90个国家和地区450余家国外企业,世界500强企业有16家。其中,冯氏集团展示了全球领先的智慧供应链解决方案。这是对产品从设计、生产、物流到销售全过程进行的创新、智能、科学管理。他和客户一起,根据消费者需求,共同设计产品,然后帮助客户寻找原料供应商,寻找生产工厂,进行物流运输,最终提供电子商务解决方案。而咨询服务领域的德勤、安永、普华永道等机构,认证及检验检测服务领域的瑞士SGS、法国BV等机构,也都提供了各式各样的整体解决方案。这对促进我国服务业更好更快发展将起到重要作用。

2.医疗保健精准便捷

治病医疗的整体解决方案是将个体、器械、机构整合为一个整体,将患病人员、医务人员、保险公司、研究人员等紧密联系起来,实现业务协同、醫疗协同、服务协同,增加社会、机构、个人的三重效益。通过整体化医疗解决方案,使治疗更加精准,疗程大大缩短。从而提高诊疗的效率。

在本次进博会上,瓦里安公司带来了亚太首发的人工智能驱动自适应放射治疗技术——全新的Ethos TM智慧放疗平台。该平台搭载进博会唯一质子治疗系统——肿瘤放射治疗尖峰技术ProBeam、AI和5G赋能的智慧医联体解决方案。这是瓦里安公司全面的肿瘤治疗产品线的一部分,是集智慧放疗平台、放射外科治疗平台、质子治疗、人工智能治疗计划、影像管理、肿瘤大数据于一体的整体医疗方案。医科达公司首发的拥有亚毫米精度的新一代智能放疗平台Elekta Axesse TM,这款产品集放疗各个领域的最新技术于一体,通过云技术解决方案,以及医科达先进的放疗大数据智慧方案,可以做到智能管理治疗的全流程。同时,它也提升了20%的治疗效率。同样,阿斯利康也带来了面向心血管、肾脏、呼吸、药学、妇科肿瘤、县域医疗等六大领域的全新诊疗一体化解决方案等。这对提升我国医疗服务水平,更好地满足人民病有所医的需要,会起到积极的作用。

3.装备制造节能高效

在工业4.0时代,云计算、大数据等新技术不断融入工业自动化领域,使智能制造走向整体化。这其中,需要把零散的数据分析整合,通过数据互联互通,打通企业产品设计、生产制造、客户管理、供应链管理、效率管理等系统,实现生产的整体优化,最终使企业的资产使用效率更高,产品生产成本更低,市场风险可控,提高企业整体竞争能力。

在这次进博会中,NACHI公司展位中间巨大的汽车车身电焊、组装生产线,其超高速电焊SRA系列机器人可以灵活地为车身装上车门,不到半分钟,汽车发动机顶盖和4扇车门就组装完毕,整个制造流程整体化推进,极大提高了生产效率。施耐德电气的智能楼宇解决方案,搭载了“强弱电一体化”技术,让楼宇内部配电室、灯控、暖通、空调、安防等原本相互独立的强弱电系统,通过打通全部数据经脉,实现统一管理和分散控制,让使用者能够按喜好去“定制环境”。智能制造的整体化方案,通过对制造流程的整合,数据分析的比对,让管理者可以进一步优化运营,提高能效,节约运营成本。

整体化解决方案对于方案的提供者来说,它整合了资源,简化了流程,提高了效率。对于接受者来说,则把所有问题一次性解决,更便捷、更高效、更省钱。同时,整体化解决方案可以带来更好的客户满意度与忠诚度,建立起一种区隔性的竞争优势,从而使企业在管理效能上取得明显的进步。

三、用品质生活满足人民消费需求

高质量发展的目的是在以人民为中心的发展思想指导下,让人民的生活过得更好。既能够满足人民各种不同的需要,又能不断提高人民的生活品质。但是,进入新时代,拥有世界上最大中等收入群体的我国正在经历明显的消费升级。在当前我国的生产还不能完全满足人民对美好生活的向往时,进口国外高品质的产品以满足国内需要,引导国内大量的海外购买能力回流,降低百姓的采购成本,更好地满足人民需要,这本身就是高质量发展的题中应有之义。

1.多样产品满足需求

随着时代发展,科技进步,人们对个性化生活有了更高的追求。来到展厅,琳琅满目的商品,世界各地的美食,应有尽有,感觉就像进入了新时代的“万国博览会”。第二届进博会紧贴人民生活的是科技生活、品质生活和食品及农产品展馆。科技生活馆有AR/VR、人工智能、健康科技、智慧家电等;品质生活馆有美妆日化、母婴用品、体育用品、户外体育、饰品玩具、文创产品、家居用品、服装箱包、鞋帽珠宝、钟表艺术品等;食品及农产品馆有乳制品、蔬果水果、肉制品、水产品、休闲食品、酒类、综合食品等。这些展品覆盖了人民日常生活的方方面面,西班牙火腿、新西兰奶粉、法国葡萄酒、希腊橄榄油、马来西亚棕榈油、赞比亚蜂蜜、柬埔寨稻米,多种多样产品的到来,极大丰富了国人的物质生活,满足了人们旺盛的消费需求。

2.品质商品提升水平

第二届进博会品质生活展区除了既有的家居用品、美妆、服装三大板块之外,还新辟了母婴及儿童用品、时尚消费品、钻石与珠宝等板块,并专设高端消费品专区。在高端消费区,法国酩悦——路易·威登集团、开运集团、雅诗兰黛集团、资生堂集团、蔻驰集团的产品极大满足了人们对品质生活的需求。在科技生活展区,高质量的科技产品也是人们品质生活的需求所在。“波妞”擦窗机器人、“雷姬”扫地拖地机器人、BOBOT家用机器人等,正用机器解放人们的双手,让生活更加方便。在品质生活展区,德国SKK锅具、波斯地毯、伊朗西红花、美国花旗参、土耳其艺术地毯等,让生活更加舒适,更有品味。进博会上高质量的产品,能够极大满足用户对品质生活的追求,助力生活水平的提升。

3.概念产品创造需求

概念产品是指采用新技术原理、新设计和新构思,符合未来发展方向的新型未落地产品。进博会上,韩国起亚汽车首次向世界展示了全新的电动化战略的概念车。此款概念车采用的R.E.A.D技术(Real-time Emotion Adaptive Driving Technology),又称为“实时情感自适应驾驶系统”,是可识别用户情绪状态的车载技术。它利用多种传感器解读人们的情绪,感知人们的面部表情、心率和皮肤的活动,基于这些判断从而调整车内环境,打造更加愉悦的驾驶体验。日本松下电器展示了未来家的理想模样:早上站在洗漱台前,人们能看到镜子中显示自己的睡眠和健康情况,看到镜子里提醒我们适合当天的健身活动及饮食搭配,甚至可以直接在镜子上的外卖平台下单。斯洛伐克一家公司研发的汽车与飞机功能并存的产品“飞行汽车”,其两侧的机翼,能在短时间内从汽车模式“展翼”成为飞行模式,最终完成陆地到天空的转换。类似的概念产品不一而足。这对展示企业形象,创造新的需求,引导企业创新发展都有重大意义。

通过进博会,我国企业大量进口各种中间产品,引进先进技术、装备、标准和管理经验,这对提升国内企业创新发展能力,促进传统制造业转型升级,都有重要意义。它给中国企业带来的智能化转型升级、整体化解决方案,给中国中等收入群体带来的高品质生活消费,都会成为我国新旧动能转换与高质量发展的强大引擎。例如,为实现无人化生产,江苏江阴长源机械制造有限公司与NACHI公司签订的4823万美元的机器人采购合同;江苏省中医院与飞利浦、西门子等公司达成的总金额近3000万美元的CT、手术机器人等采购意向等,对于提升相关企业和机构的发展质量将起到十分重要的作用。

【基金项目:本文系山东省高校人文社会科学研究计划思想政治教育专题(项目编号:J17ZZ48)的阶段性成果】

(作者简介:张子涵,山东财经大学研究生;黄忠伟,山东财经大学教授)

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