华中科技大学副校长梁茜：让信息化建设溢满书香

在“2018高校CIO论坛”中，华中科技大学副校长梁茜作了题为《让信息化建设溢满书香》的报告。他认为，大学信息化建设要体现为学生、学者、学术服务的办学氛围，要体现有品位的校园文化韵味，要体现明德厚学的目标追求。

信息化认识的三个维度

梁茜认为，人们对信息化的认识有几个维度。

第一个维度是技术发展。现在科技进步日新月异，互联网、云计算、大数据等现代信息技术深刻影响着人类的思维、生产、生活、学习方式。

第二个维度是观念变革。一方面我们要进行价值重构，过去熟知的事情，需要我们重新审视和了解；另一方面，我们要进行边界重构，规则、方式、程度的改变，需要我们接受边界的调整和融合。

第三个维度是供需矛盾。日益增长的优质安全的信息需求和满足需求的能力不平衡不充分的矛盾。

梁茜表示，在大学信息化建设中，我们不仅要充分认识影响信息化建设的若干要素，这些要素包括人员、技术、资金、机制、信息等，更要从信息化建设的逻辑起点出发，认清大学信息化的内在特点，让信息化建设溢满书香。这句话蕴含的意义是，信息化面向的用户是师生，要提供满足师生需求的服务，支撑高素质人才培养。所以大学信息化建设要体现为学生、学者、学术服务的办学氛围，要体现有品位的校园文化韵味，要体现明德厚学的目标追求。

高校信息化建设应考虑“文化”因素

“十三五”规划中，华中科技大学的规划从原来的1+3规划变成1+4规划。在原来的学科建设与发展规划、师资队伍建设规划、校园建设规划之上，新增了信息化发展规划。

华中科技大学的师生服务中心建设，师生认可度高获得感强，从建成之初就成为其他学校考察和学习的对象。针对此，梁茜认为，在建设师生服务中心时，应当首先问自己几个问题：一是为什么要建设师生服务中心？二是建设什么样的师生服务中心？三是师生服务中心为师生做什么？

在设计师生服务中心时，华中科大经过不断的研讨和学习，提出了建设的主导思想：统筹规划、分步实施；一站服务，网上优先；营造环境，优化流程。

他们认为，不能按照传统的方法仅将师生服务中心当成一个项目实施，而是要站在文化育人的角度上设计一个全新的服务中心。为了更好地设计网上网下一体化服务大厅的流程，学校要求机关每一个部门必须参与进来，并提出口号：“解决师生痛点，打通跨界流程”。

整个师生服务中心的设计理念是：让技术在项目中活起来、让空间在使用中美起来、让环境在布局中雅起来、在师生在服务中笑起来。在这样的理念的指导下，华中科大建设成了一个集工业风、科技范儿、书香味、温馨感于一体的师生服务中心。

他表示，信息化建设“溢满书香”是目标，是期待，更是一种境界。