智能化管理技术在阳江实业油气库的应用

尹再荣 郑卫 崔要轩

（海洋石油阳江实业有限公司 广东阳江 529533）

引言

随着信息化技术持续发展，不论是生产炼厂还是油气储运单位均在大力发展生产信息化业务，生产及储运智能化管理技术均得到了显著的发展，大数据、还是物联网与云计算技术也得到广泛的应用。“智能油气库”的作为一种新兴的概念诞生，不断在油气库生产管理中得到应用和发展，尤其是近些年来油气行业不是很景气，各企业均希望通过智能化管理技术来实现管理提升，以达到降低管理成本和增加经济效益的目标，从而提高企业竞争力和保障企业可持续发展。

1 智能化管理技术国内外发展现状

1.1 国外现状

西方发达国家油气库智能化管理系统建设工作起步较早，在企业整体的管理体系中，智能控制、远程订货、数据收集及分析平台己经作为比较成熟的构成部分并发挥着非常重要的作用，稳定的智能充装技术也保证了设备长时间的稳定安全操作，提高了生产效率，先进的远程订货及信息数据分析可以为企业出谋划策，很大程度提高了企业的整体竞争力。

1.2 国内现状

在国内，油气库智能化管理技术发展和应用起步较晚，也仅有一些大型企业搭建了成品油或液化石油气单独的智能充装系统，但同时具备成品油及液化石油气的智能化管理系统还是空白，而且有些企业虽然开发了数据分析平台，很多数据仍然采用手工记录，存在信息数据的收集、分析过程滞后的问题，导致企业不能及时掌握全部关键业务信息，很大程度降低了领导层管理决策的及时性、准确性和科学性。越来越多的企业试图改变传统的数据分析与信息管理模式，通过开发专业化、智能化的管理系统，提高信息的集成与数据分析能力。

2 智能化管理技术在阳江实业油气库的应用

将信息化和智能化管理技术合理应用到油气库管理中已经是每个企业发展过程中不可或缺的部分。阳江公司通过研究国内外智能化管理技术相关文献及资料[1-5]，梳理汽柴油成品油、液化石油气的各类业务信息，包括油气储存、客户下单、现场开票、门禁系统、流量计计量、地磅计量、现场充装、结算收款等信息，将现有基础数据进行收集并加以分析。根据企业安全管理及信息数据集成管理的要求，并结合前期收集的业务信息数据，通过建立关系模型，结合日常所需日报、周报、月报样表出具定制化自动报表，不断剔除公司重复性工作，切实提供工作效率；通过这些信息化和智能化技术的有效应用不仅很大程度提高阳江油气库的工作效率，很好地降低了管理成本，提高客户满意度。下面分别从微信远程订货系统、自动排队叫号系统、智能充装一卡通系统、ERP接口系统以及智能化综合管理系统等方面进行描述。

2.1 微信远程订货系统

考虑到微信是一个拥有客户量大且活跃度很高的社交软件，同时也具有可移动性和便利性，无论是客户、还是司机、库区人员均能够便利使用。因此阳江公司通过研究并开发与智能化管理系统对接的微信远程订货平台，从而让客户可以实现提前远程智能订货等实时操作。一方面，微信远程订货平台的顺利研究开发与应用切实提高阳江油气库的自身服务质量和水平，扩大了油气库的业务量，另一方面，远程订货平台也方便了客户的使用，切实提高了客户的满意度。

2.2 自动排队叫号系统

自动排队叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术而集成的高新技术系统，它可以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行站立排队的系统。

随着阳江公司油气库销售业务量不断增大，传统的人工站立排队方式已经不太适合企业发展和经营的需要，因此阳江公司通过调研并吸取国内外同类系统优点，并结合油气库的经营和服务要求专门开发了一套自动排队叫号系统，系统配套电视机（显示屏）、功放、室内外音柱以及自动排队叫号软件系统，自动排队叫号系统的成功开发与应用很大程度提高了阳江油气库的智能充装效率，也很大程度提高了客户满足度。

2.3 智能充装一卡通系统

阳江公司油气库智能充装业务涉及到客户下单、制卡开票、门禁系统、地磅空磅、定量一键充装、地磅过重磅、磅单打印及结算等环节，鉴于现有业务各环节基础数据是相互独立的，为提高管理流程自动化及系统集成程度，阳江实业研究开发油库智能充装一卡通系统。油库智能充装一卡通系统主要由中心管理模块、排队叫号管理模块、门禁一卡通模块、地磅无人值守称重模块、批量装车控制模块以及各种系统数据接口等构成，通过中心管理模块将各模块有机组合在一起形成智能充装管理平台，最终实现现场智能充装管理流程一体化和自动化，切实提高油气库现场充装效率。

2.4 ERP接口系统

ERP系统在中海油内部已经得到广泛的应用，为了实现智能化管理系统与ERP系统之间的数据达到互融互通，阳江公司通过油气库现场开票间与中海油ERP系统的对接数据，研究并开发完成ERP数据接口系统，确保智能化管理系统与ERP系统的数据能够及时得到有效对接，保证数据的统一性。

2.5 智能化综合管理系统

阳江油气库是中海油在广东粤西地区唯一的自有成品油中转库，其业务不仅涉及成品油还有液化气，储运管理业务相对比较复杂。因此阳江公司为了更好做好油气库的客户管理、货物管理、部门管理、员工管理、司机信息管理、车辆信息管理、押运员信息管理、储罐管理、鹤位管理、入库管理、出库管理以及库存管理等工作，在收集基础数据并进行数据分析处理后研究开发了油库智能化综合管理系统，通过系统收集相关技术信息和数据，及时统计油气库产品的出入库和库存量，及时对市场经营需求进行数据分析，并将数据分析结果进行个性化平台展示。智能化管理系统不仅优化了油气库的管理流程和减少工作量，规范了成品油收发、库存及监控等业务流程，实现了现场数据采集、监控、现场作业、业务处理、管理与控制决策支持的全面信息化，大幅度提高信息传递与分析的快捷性及清晰性，不仅提升了生产管理效率，也为科学决策提供参考依据。

结语

阳江公司通过研究汽柴油成品油及液化气的接收、储存、销售、物流运输等环节的管理流程，分析主要节点输出的各类业务信息，建立相关数据关系模型，形成一套数据分析与智能化综合管理系统。智能化管理系统提高了工作效率和企业的管理水平，客户满足度得到很大的提升，提高了安全效益，为企业增加经济收益以及为科学管理提供技术支持。