护理与影像技术一体化管理在放射科管理中的应用

曾小红，万林福

（南昌大学第一附属医院 江西 南昌 330006）

一体化管理是当前一种新型、前卫的管理模式，是将2个及以上的管理体系相融合，整合其公共要素，按照统一框架进行统一管理运行，可以有效提高管理效率和工作质量[1]。放射科是医院重要的检查科室，是对患者进行检查、病情判断的重要环节，且人流量和工作量巨大，其快速、高效运行对于提高整个医院工作效率至关重要，需要影像技师与护理人员密切合作，高度配合[2]。本院于2017年2月在放射科实施护理与影像技术一体化管理，提高各体系间的资源共享，取得了显著的效果，具体报道如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

选取我院工作的临床影像技师和护士作为研究对象，影像技师54名，平均年龄为（38.47±3.29）岁，工作时长2～30年，平均为（12.29±3.17）年，其中高级职称者3名，中级职称者17名，初级职称者34名，年龄在25～49岁；护士13名，年龄在22～45岁，平均年龄为（34.26±4.10）岁，工作时长为1～21年，平均为（12.56±2.95）年，其中高级职称者1名，中级职称者6名，初级职称者6名，我院于2016年1月—2017年1月实施常规化管理模式，2017年2月—2018年2月实施护理与影像技术一体化管理模式，分别随机抽取两个时间段内100例患者作为对照组和实验组。

1.2 管理方法

对照组时间实施常规化管理模式，实验组时间实施护理与影像技术一体化管理模式，具体如下：（1）成立小组：由放射科副主任担任组长，统一进行管理和工作职责划分下设技师长和护士长；技师长主要负责技术和设备管理，质量监督等工作；护士长负责仪器和药物的管理以及护理人员的日常工作等；（2）培训工作：开设影像技术、护理技术培训班，加强临床影像技术水平和阅片能力，同时对护理人员进行培训，加强护理人员专业知识和技术水平；（3）护理影像技术一体化管理：由副主任进行统筹规划，对小组成员根据其工作年限、技术水平进行组合分配，同时根据具体需要安排护理人员排班，相互配合。

1.3 观察指标

本研究采取检查患者的图像质量和患者满意度作为观察指标。整体图像质量由科室质控组提供的质控评分进行计算，总分为100分；采用自制问卷的形式收集患者的满意度。80～100分为非常满意，60～80分为满意，＜60分为不满意，计算满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS23.0进行统计分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示。总体图像质量评分的计量资料在两组的差异采用两独立样本t检验进行统计分析；患者满意度的计数资料在两组的差异采用χ2检验进行统计分析。检验水准α=0.05。

2 结果

2.1 两组总体图像质量比较 实验组的总体图像质量为（92.46±2.12）分，显著对照组的总体图像质量（71.05±3.27）分，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 实验组和对照组总体图像质量对比

2.2 两组患者满意度比较 实验组患者非常满意59例，满意37例，满意度为95.00%，对照组非常满意32例，满意29例，满意度为71.00%，实验组患者满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 实验组和对照组患者满意度对比

3 讨论

放射科是医院重要检查科室，是患者疾病诊断的重要证据[3]。本研究结果中，实验组的总体图像质量及患者满意度高于对照组，提示护理与影像技术一体化管理可提高图像质量及患者满意度，这是由于，影像技术人员与护理人员相互合作，运用各自的专业知识、业务能力、职业素养发挥团队优势，从根本上改变了放射技术和护理互不理睬的局面。另外，本研究在安排值班时充分考虑工作年限、工作经验及个人情况等因素，采取以旧带新、取长补短、优势互补的分配原则进行分配和安排。

4 结论

本研究结果显示，护理与影像技术一体化管理模式较常规管理模式可提高检查的图像质量、提高患者的满意度、提高影像检验的准确度，值得推广。